随着董事会适应在复杂且不确定的外部环境中开展工作，全球治理的本质与重点正在发生根本性转变。
董事会正在应对重大外部因素和快速的技术进步，同时努力紧跟ESG议题。
不过，虽然没有简单直接的路径，但仍有一些逻辑步骤和考量因素，可帮助应对在持续变化和动荡中进行治理的复杂性，具体内容见下文。
如果说企业从近期全球事件中能够汲取一条总体性的教训，那么可以说，动荡将长期存在，不确定性很可能成为新常态。
地缘政治动荡、全球经济不确定性、不断变化的利益相关方期望，以及技术进步加速，持续以越来越高的频率并以高度互联的方式影响企业运营和战略，董事会面临的要求因此持续居高不下。在此背景下，我与各行业、各地区和各领域的主席及董事会成员进行了交流，由此我认为，随着董事会适应在复杂且不确定的外部环境中开展工作，全球治理的本质与重点正在发生根本性转变。
此外，鉴于需要应对诸多紧迫的全球事件和趋势，人们日益担心组织宗旨、企业文化、人才战略和气候等其他具有战略重要性的优先事项和董事会议题可能会被挤到议程的靠后位置，甚至被移出议程。
那么，主席及其董事会如何平衡近期与长期优先事项，以便在这一环境中实现有效治理？通过兼顾合适的能力与多元化、恰当的议程、治理结构，以及短期与长期重点之间的平衡，董事会既能帮助企业防范风险，又能为管理层团队提供同等程度的支持与挑战，从而真正成为价值驱动力。
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应对全球外部因素的治理考量
这些重大外部因素与不断演变的政治环境普遍存在，可能会在能源安全、供应链中断、员工安全和成本持续攀升等多个方面对企业产生影响。
许多董事会正通过重新审视其对管理层的监督和支持来应对这些挑战，尤其侧重于情景规划，以考虑长期影响，并分析这些影响在企业各个层面的表现及由此产生的行动。
这些复杂的考量需要时间、精力和技能，对于评估和保障企业的韧性与成功至关重要，而这正是董事会的核心职责。
应对快速的技术进步
许多董事会成员和主席认为，技术革命的快速推进，尤其是生成式人工智能（GenAI）的影响以及网络攻击带来的威胁，在未来几个月和几年内很可能对工作和业务产生变革性影响。
关于新兴技术的伦理影响以及可信技术的争论也日趋激烈，董事会和高管仍在学习其中的关键考量因素。
董事会和管理层应在评估新兴技术对业务战略、运营模式（包括劳动力战略）、韧性和投资的广泛影响方面发挥作用。他们应审视董事会中是否具备合适的技能和能力，以助力提升决策质量和风险管理水平，并帮助企业在动态的商业环境中把握方向。
借助框架（例如德勤人工智能研究院所制定的框架）协助组织建立伦理保障机制，有助于董事会和高管聚焦于管理颠覆性技术（如人工智能）相关风险并把握其带来的回报。
持续关注ESG
在这些相互竞争的需求之下，对组织宗旨以及更广泛的社会和环境考量的关注，有可能在董事会议程中被挤到靠后位置。与此同时，人才竞争异常激烈，当今员工在工作场所期望、健康与福祉、创新与技术体验、宗旨以及公平与包容等方面的标准也在不断演变。
这些考量对企业的成功和长期韧性至关重要。这意味着，主席及其董事会应审慎考虑如何将人才战略作为整体组织战略和宗旨的重要组成部分，同时兼顾当下及未来的员工能力与容量、多元、公平与包容的愿景（包括董事会层面的愿景）、领导层继任以及企业文化。
环境可持续性同样应被视为企业优先事项，不仅因为负责任的企业需要保护地球，还因为可持续性是支撑企业韧性的关键因素。这反过来有助于管理层考量气候变化对其商业模式、资产、人员、供应链等方面的影响。
许多组织还有以下疑问：如何做出可信且切实可行的公开气候承诺，如何与利益相关方互动，以及在不断演变的披露环境下，如何最好地教育和告知自身及组织成员。
董事会有责任就这些复杂的战略性披露承诺发表意见，同时认识到董事会层面需要具备相应能力以应对这些问题，并为整个管理层团队提供可靠的建议与咨询。
在不确定性中治理——董事会的下一步工作是什么？
主席及其董事会在确保组织成功方面发挥着关键作用，同时需要理解并防范各类挑战和风险。虽然没有简单直接的路径，但仍有一些逻辑步骤和考量因素，可帮助应对在持续变化和动荡中进行治理的复杂性。这些包括：
• 组建具备合适技能、能力和多元性的董事会，使其与外部环境以及组织的战略、挑战和机遇相匹配，从而提升决策质量。
• 明确董事会的重点领域，有意识地兼顾战略性、风险导向性和前瞻性要素。
• 制定优先议程，兼顾战略性和基础性事项，以及时间紧迫或具有颠覆性的复杂问题。
• 关注企业的长期韧性，开展情景规划等活动，以理解当前挑战的长期影响，并评估可能的应对行动。
• 根据需要设立董事会架构、委员会或其他机构，确保就特定议题投入合适的专业知识和专门时间。
• 营造心理安全的董事会环境，使高管与董事会成员能够分享各自观点，从而同等程度地支持和挑战整个团队。
在推进上述工作时，必须认识到管理层需要时间和空间来推进其业务战略、发展和经营企业。对管理层提出挑战固然重要，但与管理层合作同样重要，需考虑何时以及在多大程度上介入，如何最好地提供建议和指导，以及何时及如何提出挑战。
变化始终是常态：作为主席和董事会，我们的治理方式不能一成不变。
