董事会主席提升董事会效能、增强韧性的三种方式

Shot of a businesswoman delivering a presentation to her colleagues in the boardroom.
Research by Deloitte has revealed the changing role of board chairs.Image: Getty Images
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  • 如今,董事会必须应对短期动荡,以创造长期价值。

  • 董事会主席在其中发挥着关键作用,涵盖高管层沟通、绩效、董事会文化等多个方面。

  • 德勤的研究揭示了董事会主席角色的变化。

在当今瞬息万变的全球环境中,企业领导者必须不断调整应对新挑战和新机遇的方式。

既要应对持续的短期动荡,又要让组织做好准备,把握长期机遇,这意味着董事会和高管层正在重新审视战略重点、情景规划方法以及工作方式。

超越传统治理模式的董事会

无论身处何种环境,董事会的根本职责都是助力组织取得成功,同时维护其长期韧性。当今复杂的局势促使董事会在与管理团队互动和协作的方式上超越传统模式。在构建韧性时,这一点尤为重要——无论是缓解当前风险,还是重塑商业模式以确保长期增长。

德勤全球开展的一项研究调查了近750名董事会成员和高管,受访者来自50多个国家。研究探讨了董事会与高管层之间关系的演变。研究结果显示,董事会正采取日益积极主动的监督和治理方式:大多数受访者(86%)表示,其董事会加大了对风险监测、增长战略监督和增强长期韧性的关注。报告还显示,董事会主席及其董事会与高管层的沟通更加频繁、更加开放。

董事会主席的角色日益积极主动

研究贯穿始终的一个主题是:董事会主席正发挥多方面作用,提升董事会与管理层的互动。调查结果也印证了我本人的经验以及与同行交流时的观察——主席们发现,自己需要采取多种举措,推动董事会与高管层开展富有成效的互动。

董事会主席在组织韧性方面发挥着重要作用。显然,外界对主席及其董事会提出了更高要求,期望他们能够质询管理层、给予支持并为管理工作增添价值。

Image: 德勤全球董事会与高管层韧性调查

董事会主席如何提升董事会效能?

综合来看,主席应重点关注三个领域,以提升董事会与高管层互动的质量,确保讨论富有成效,并帮助组织为未来做好准备。

1. 与首席执行官合作,确保战略一致并提供持续指导

董事会主席与首席执行官之间的关系正变得更加灵活:超过半数(57%)的受访者表示,如今董事会主席与首席执行官举行非正式会面的次数增加了。主席可以成为首席执行官的思想伙伴,做值得信赖、敢于提出挑战并给予支持的参谋,同时明确划分监督与执行之间的界限。

为了推动董事会开展有效讨论,主席和首席执行官还需要共同制定董事会议程,确保恰当平衡对短期事务的监督与长期战略议题。许多人认识到这一需要:半数(50%)受访者表示,与以往相比,其董事会主席与管理层召开了更多战略制定和情景规划会议。

2. 优化董事会构成与架构

对董事会主席而言,确保董事会拥有适当的治理架构、技能组合和投入程度,从未像现在这样重要。

董事会主席可以通过以下方式提升董事会的参与度和绩效:

根据外部和内部环境重新评估董事会架构,优化治理流程、委员会设置、职责范围及相互依存关系,为全体董事会成员腾出更多精力,聚焦战略议题。

适当评估董事会所需的技能、能力和特质,确保在战略性行业议题方面具备恰当的专业知识组合;涵盖从风险管理到情景规划等治理领域;并兼顾资深成员与新成员,以平衡经验和新视角。

向全体董事明确说明对其参与度、准备情况和自主学习的期望。主席应在这些方面为董事提供支持,同时要求他们对自身的投入和贡献负责。

通过灵活的董事会教育计划,或邀请外部专家讲解特定主题,为所有董事提供持续学习的机会。

建立经过周密设计的董事会效能评估计划,并按照适合企业的频率开展,以收集内外部对董事会效能的看法,找出可继续发挥作用的成功因素以及需要改进的领域。

3. 营造信任与问责并重的董事会文化

许多讨论都需要把握细微差别与平衡,因此营造有利于建设性辩论和创新思考的环境至关重要。在调查中,三分之二的受访者认为,董事会与首席执行官之间公开、透明的沟通,是影响韧性的首要领导力因素。

在当前形势下,发挥董事会思想多元化的优势尤为重要。主席应鼓励所有成员表达观点,并强调在董事会上缺乏辩论和讨论,就意味着达成共识。关系是建立信任的核心,主席需要投入更多时间与董事会成员交流,了解他们的看法和顾虑,并鼓励他们充分参与讨论。为董事提供会前发表意见的机会,并让他们就主席的工作方式进行一对一反馈,也同样关键。

主席同样需要与高管层保持持续对话,以确保为董事会会议安排恰当的议程,了解管理层的优先事项和顾虑,并帮助确保讨论顺利开展。

面向未来的治理

当今面临的挑战要求董事会和管理团队比以往任何时候都更加紧密地协作,引领组织穿越动荡,迈向长期增长并增强韧性。主席通过与首席执行官密切合作、提升董事会的影响力,以及促进董事会与管理层之间的信任和协作,可以帮助组织为意外情况做好准备,并为未来蓬勃发展创造条件。

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