战略前瞻是一套方法,以开放而有条理的方式,帮助人们探索、想象并预见未来。
研究表明,多达90%的顶尖组织已在其商业战略中运用这一方法。
在日益难以预测的世界里,开展战略前瞻正变得越来越重要,也越来越困难。
2023年,仅仅对商业环境中出现的短期变化作出被动反应已远远不够,企业必须放眼未来,关注地平线之上及之外的潜在挑战。为此,战略前瞻至关重要。
战略前瞻帮助组织预见商业环境中的长期变化,从而在当下作出更好的决策。它是一套方法,以开放而有条理的方式,帮助人们探索、想象并预见未来。组织可以基于塑造未来的多种信号和变革驱动因素,识别并探索新兴的挑战与机遇。
随着商业环境中的不确定性和复杂性不断增加,战略前瞻对企业而言变得愈发重要,而且这一做法正日益普及。
善用战略前瞻
2020年调查,该调查针对欧洲和美国最大企业的高级管理人员开展,由纽伦堡市场决策研究所(NIM)进行,结论显示,超过90%的企业在不同程度上开展了前瞻活动。约34%的企业表示,由一个独立的业务部门负责战略前瞻,而多数企业则表示,战略前瞻活动隶属于其他部门,或是管理人员的附加职责。

至少在美国和欧洲,战略前瞻在大型企业中已广泛普及并成为常规做法。然而,其实施方式,以及如何融入工作流程和项目之中,差异十分显著。
若仔细审视战略前瞻的实践,便会发现仍有改进空间。虽然似乎有超过半数的管理人员认为趋势报告在决策中有所帮助,甚至非常有帮助,但对于情景报告、内部前瞻专家的工作成果以及未来研讨会或其他研讨形式等成果,这一比例则急剧下降。
趋势报告是组织传达前瞻洞察的一种简便而实用的方式。部分趋势往往为管理人员所熟知,在管理会议上对其进行探讨通常也很自然。
然而,如果例如有人试图就本行业的未来展开讨论,同时指出未来无法预测,且情景报告很可能包含多种备选的未来图景,事情就会复杂得多。
从决策者的角度来看,这可能会引出比报告所能回答的更多的问题:例如,如何理解备选情景,如何为多种备选未来做好准备,甚至这样做是否可能。能够有效利用前瞻信息本身就是一种能力,它需要专门培训,也需要一定的经验积累。

以战略前瞻助力更好的决策
研究表明,经过此类思维训练的决策者,更擅长应对不确定的环境。在此背景下,领导力培训应侧重于在不确定条件下作出正确决策,质疑自身及他人的假设,并关注变化的微弱信号——“周边视野”。
将前瞻运用于商业决策,不仅仅是阅读报告。当前瞻成果引发关乎组织生存的根本性问题时,这一点尤为重要。
要有效运用情景进行决策,决策者需要从报告式思维转向干预式思维。这种方式也被称为组织干预,因为它要求决策者参与讨论相关趋势并制定未来情景的过程。换言之,前瞻需要决策者的投入、关注与参与。
其假设是,通过参与前瞻过程,决策者将更深入地了解未来(或多种备选未来),在领导团队成员之间形成共同语言,以探讨各项挑战,并共同质疑那些通常被视为理所当然的假设。这些假设包括对未来变化的假设,或许更重要的是,对决策者所在行业中何为稳定的假设。当然,这一过程远比接收一份趋势报告要困难得多。
运用前瞻
为了更好地利用前瞻来支持市场中的战略规划与决策,企业需要回答以下问题:
1. 前瞻活动的成果如何用于决策过程?对于您和您的组织而言,哪些形式适合传播前瞻洞察,原因何在?
2. 是什么阻碍了决策者将前瞻成果融入其决策流程?
3. 如何增强前瞻在企业中的地位?您是否尝试过将决策制定纳入前瞻洞察的生成过程?您遇到了哪些障碍,又该如何克服?
通过思考并回答这些问题,任何组织(无论公共机构、私营企业还是其他类型)都能够更有信心地驾驭这个不稳定、不可预测的新时代。


