菲尼亚斯·盖奇最后一次准时上班的那天，黎明时分，天气又冷又潮湿。
他把双手塞进夹克口袋，顶着寒风前行，思索着在佛蒙特州修建伯灵顿铁路所面临的挑战。在担任工头的18个月里，工人们取得了显著进展，但如今他们不得不征服的地形崎岖难行。
潮湿空气中的水汽柔化了清晨的微光，通往工地的蜿蜒小路几乎照不亮。远处，铁锤有节奏地接连敲击，声响令人舒心，也让菲尼亚斯的嘴角在清晨早早浮现笑意。第一声汽笛响起前整整15分钟，他的工人们就已经开工了。
菲尼亚斯凭实力赢得了“公司里效率最高、能力最强的工头”这一声誉。他在工地展现出的纪律性和热情确保项目按时完成；他推崇的社交礼节也使他深受手下工人喜爱。他是个“精明、聪明的商人”，言行一致，不受当地酒馆诱人的放纵生活引诱，而且与遇到的每个人都相处融洽。
这一天照常高效地推进。菲尼亚斯和工人们一段一段地铺设铁轨，在崎岖地形中炸出通路，力求加快繁忙通勤者的旅程。4:30他瞥了一眼手表时，他们已经将铁路延长了半英里。
菲尼亚斯熟练地把43英寸长的捣固铁杆插进倾斜的爆破孔，想起了自己从当地铁匠那里取回这根特别铁杆的那一天。那位膀大腰圆的工匠难得兴奋地向菲尼亚斯解释说，这根铁杆与他见过的任何一根都不同。
在日常的力量与几何练习中挥出下一杆之前，菲尼亚斯示意助手往爆破孔里倒沙子。沙层可以防止火药过早爆炸，而他会用捣固铁杆将火药压实。
菲尼亚斯正向后抡杆时，身后突然传来一阵刺耳的喧闹声，吓了他一跳。他回头望向右肩后方，发现坑里的工人把一大批巨石撞翻了；他们正用起重机把巨石转运到平板货车上。菲尼亚斯短暂地叹了口气，为这次耽搁惋惜，随后挥下铁杆，却浑然不知助手也被噪声分了心。
助手没有往孔里放沙子。菲尼亚斯的铁杆刮擦裂缝岩壁边缘，擦出的火花足以点燃底部未受保护的火药。爆炸的强大力量将他的捣固铁杆像火箭一样射了出去。铁杆刺穿他的脸，从左眼下方进入，继续向上穿过头顶，飞向更远处。最终，铁杆落在距离菲尼亚斯站立处100英尺的杂草中。
冲击力将菲尼亚斯的身体向后掀飞，他一时默不作声地躺着，因震惊而颤抖。微弱的气声掩住了他大声尖叫的强烈冲动——这是他的肺部所能挤出的全部声响。他能感觉到眼睛下方的伤口；那根13磅重、43英寸长、直径整整1又1/4英寸的捣固铁杆穿过了他的脸。他却感觉不到铁杆从头顶穿出时留下的巨大空洞。
那天下午，他所熟悉的世界从此彻底改变。
菲尼亚斯忠诚的工人们冲到他身旁，凝视着他的眼睛，寻找任何生命迹象。他们紧张地笑了起来，因为菲尼亚斯抬眼看着他们，呻吟道：“我想我得去看看哈洛医生。”菲尼亚斯的幽默感依然完好无损，手下便把他抬上牛车，送他进城。
菲尼亚斯靠自己的力量坐直在车上，注意到助手神情沉重地走在一旁。他俯身提出了任何一个离开工地的工头都会提出的请求：“请把账本递给我。”铁路工人们像看着小男孩目睹父亲施展 Herculean 力量壮举那样，惊叹地看着菲尼亚斯记录自己离开工地的时间。
1848年9月13日星期三下午5:30——距离那场可怕的事故仅仅一小时后——菲尼亚斯·盖奇无需搀扶，站在镇上旅馆的露台上。当地医生原以为菲尼亚斯说不出任何连贯的话，便向他的工人们询问情况。“医生，够你忙一阵了，”菲尼亚斯打断了他，抢在任何人开口之前说道，“铁杆从这里进去，从我脑袋这里出来。”
尽管他脑部前部被从颅骨中挖出，情形就像你早餐时从甜瓜上挖下一大块一样，菲尼亚斯仍能像事故前那样思考和说话。接下来的几周里，哈洛医生认真为他治疗，他的身体创伤最终愈合。事故似乎只留下疤痕，以及左眼失明。
菲尼亚斯的幸存和迅速康复令所有人困惑。当他试图回到铁路上照常工作的状态时，人们意识到有某种令人不安的变化。他最先显现的怪异新习惯是脾气。他像水手一样满口脏话，发出的命令也会随着心情而自相矛盾。菲尼亚斯的每个冲动都会毫无节制地化为行动，让手下觉得自己矮了一截。
那个从不迟到的人，如今对把工作做完漠不关心。
事故后的11年里，菲尼亚斯判若两人。哈洛医生详尽的笔记描述了他行为中广泛而深刻的变化；从字面上说，这种变化只能用他脑中缺失的那一部分来解释：
这次损伤似乎破坏了他的智力机能与动物本能之间的平衡。他变得反复无常、喜怒无常、不敬、无法忍受约束、优柔寡断……他的身体完全康复了，但那些认识他的人——他们曾见他是个精明、聪明、精力充沛、坚韧不拔的商人——都察觉到他精神性格的改变。他心智的平衡不复存在。”
从菲尼亚斯身上得到的启示
直截了当地说，那天早上菲尼亚斯的情商永远离开了他的脑袋。捣固铁杆挖掉了他脑部前部，也带走了他将情绪转化为理性行动的能力。菲尼亚斯仍是一个能行走、能说话、有知觉的人，却几乎毫无自制力。
他的智力依然完好。他能解复杂的数学题，也理解修建铁路的后勤安排。他像爆炸前一样独立生活。他遇到的人以为他的鲁莽行为只是性格的一部分，但旧识知道并非如此。
时至今日，菲尼亚斯那场可怕的事故仍令我们着迷。他能活下来确实是个奇迹，而他的行为变化让我们对大脑的了解胜过最先进技术所能带来的认识。现代设备可以绘制大脑图谱，显示哪些区域对不同类型的思维最重要，但没有任何仪器能展示一个人脑部被切除一部分后会如何行事。
与菲尼亚斯不同，我们可以选择如何回应情绪。我们每个人都通过五种感官接收周围世界的信息。我们看到、闻到、听到、尝到和触摸到的一切，都会以电信号的形式在体内传递。这些信号从一个细胞传到另一个细胞，直到抵达最终目的地——大脑。如果蚊子叮了你的腿，这种感觉会产生信号；它们必须传到大脑，你才会意识到这只害虫的存在。
我们的感觉信息从大脑后部、脊髓附近的一个位置进入大脑。复杂的理性思维发生在大脑的另一侧、前部，也就是菲尼亚斯失去的那一部分。
电信号进入大脑后，必须一路穿过大脑，你才能对这件事产生第一个合乎逻辑的想法。这会带来一个问题，因为途中它们会经过边缘系统。大脑中的这个区域负责体验情绪。信号经过边缘系统，确保你会先对事件产生情绪反应。
大脑前部无法阻止边缘系统中“感受到”的情绪。相反，这两个区域会持续沟通。这种沟通过程是情商的生理基础。
事故后，可怜的菲尼亚斯只剩下情绪。失去整个大脑前部后，他失去了理性思考和回应情绪的能力。确实，他遇到的一切、经历的每件事，都会引发鲁莽的情绪反应。菲尼亚斯完全无法管理自己的感受，甚至无法意识到它们的存在。每天的每一个小时，菲尼亚斯都被情绪压倒。
我们的大脑天生就让我们成为情绪化的生物。由于我们首先体验对事件的情绪反应，感受会成为行为的强大驱动力。边缘系统的位置确保情绪在我们采取的每个行动中都发挥关键作用。
关键联系
因此，情商对于职场成功至关重要，这不足为奇。 TalentSmart 对情商和另外33项重要职场技能进行了测试，发现情商是预测工作表现的最强指标，能够解释各种工作中整整58%的成功。
在我们研究过的所有职场人士中，我们发现90%的顶尖表现者也拥有较高的情商。
自然，情商较高的人收入也更高——平均每年比情商较低的人多29,000美元。情商与收入之间的联系如此直接：情商每提高一点，年薪就会增加1,300美元。
这些发现适用于所有行业、所有级别以及世界各地的所有地区。我们至今还没发现哪种工作中的表现和薪酬与情商没有密切关联。
综述
事故发生后，菲尼亚斯失去了铁路上的工作。仅凭智力不足以让他成功。此后多年，他在别处也难以保住工作。理性的大脑部分永远消失了，可怜的菲尼亚斯毫无胜算。
记住可怜的菲尼亚斯的遭遇，别把理性的大脑视为理所当然。
也请在下方评论区分享你的想法；我从你身上学到的东西，和你从我这里学到的一样多。
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作者：Travis Bradberry 博士是屡获殊荣的畅销书《Emotional Intelligence 2.0》（《情商2.0》）的合著者，该书曾登上畅销书榜首；他也是TalentSmart的联合创始人。
图片：展示大脑不同部位的头部颅相学石膏模型。路透社/Chris Helgren。
