你已经克服了紧张情绪，现在需要用知识、自信和经验打动面试官——让自己不再只是众多简历中一份、甚至可能不那么出众的简历。
一张纸所能展现的内容终究有限。我遇到过一些人，按常规标准看，他们样样符合要求——成绩优秀、经验丰富、资质齐全——但他们一进门，就显得乏味至极。你的内容和经验或许平平无奇，却仍然可以说服面试官并获得这份工作。关键在于你如何展现自己，以及你的沟通能力。如果让我列出所有曾经聘用过的人身上最突出的特质，个性和沟通能力会排在最前面。以下是我关于如何在面试中沟通的几条关键实用建议。
打破僵局
与面试官建立个人层面的联系总是有益的，这不仅能展现你的沟通能力，也会让彼此显得更亲切。看看周围的环境；也许你会看到一张家庭照片或一张获奖证书。此时你可以说：“我注意到您获得了X奖，这真是一项了不起的成就。您当时击败了哪些对手？”以对话的方式交流是一项必不可少的技能，面试官会因此对你留下好印象。
积极交流
谈话开始顺畅起来后，就该与面试官深入交流，并运用你对这家公司和相关职位所做的研究了。我每次面试都会问候选人，他们对我的公司有哪些了解，并期待听到的远不止是快速搜索维基百科后得出的回答。你应该能够谈谈我们的理念、竞争对手、可与我们相比的企业，以及我们最近分享过的有趣消息——这能让我知道你对这份工作是认真的。现在正是你尽可能多地询问职位相关问题的机会，以便将自己的经验与所需技能相匹配，并证明自己完全胜任。
STAR法则
面试过程中最重要的一环，是说明你能如何为职位创造价值，并让面试官相信你正是拼图中缺失的那一块。这时，STAR法则就派上用场了。
情境（Situation）：
先交代背景、设定情境——包括人物、事件、地点和时间。介绍你面临的挑战，并向面试官提供一些背景信息。
JC示例：“我小时候花了很多时间观察父亲，也知道有一天他会希望我接手家族生意，但我并不想这么做。”
任务（Task）：
接下来，解释对你的要求是什么，也就是你需要达成什么目标。分享你的思考过程，以及你打算如何完成任务。
JC示例：“我必须找到一种独立起步的办法，并另辟蹊径，说服父亲相信我有能力自己做决定。”
行动（Action）：
你具体做了什么来实现目标？你在确保任务完成方面有多积极主动？在这里，你可以突出任何经受考验的个人特质，并始终联系到你期望获得的职位。
JC示例：“我决定挑战传统，创办自己的企业。在创业过程中，我不断面临挑战。和许多其他创业者一样，我有时也会怀疑，长时间工作到底值不值得。”
结果（Result）：
你学到了什么，又如何有效运用这些经验？说明你的行动取得了什么成果，以及你是否实现了目标。
JC示例：“我成功发现了市场空缺，并倾尽所有热情、干劲和投入让计划得以实现，同时不断培养沟通、团队合作和决策等重要软技能。”
如果你遵循了这一流程，十有八九会处于非常有利的位置。你会凭直觉知道面试进展是否顺利；但像这样主导面试，能展现你既积极主动又尊重他人，必定会给人留下持久印象。
接下来，就该进入等待阶段了……
本文由 LinkedIn合作发布。本文的发布并不意味着世界经济论坛认同其中的观点。
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作者：James Caan是一位连续创业者。他是Hamilton Bradshaw Group的首席执行官。这是一家专注于收购、发展资本和特殊情况（包括业务扭转）的私募股权公司
图片：Hays招聘咨询公司部门经理正在进行面试。路透社/Susana Vera。
