所有成功领导者都应该会说的3个词

所有成功领导者都应该会说的3个词
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说出“我不知道”的能力是 高智商人士的共同特征。

但这并不总是容易做到。当老板在团队会议中途转向你,问你是否认为一款新产品会成功时,你很难耸耸肩说自己完全不知道。

要通过坦承自己的无知显得聪明,关键在于表明你愿意去寻找答案。

这一观点源自一档2014年的 Freakonomics 播客节目,该期节目名为《英语中最难说的三个词》。

在这期节目中,主持人 Stephen Dubner 和 Stephen Levitt——畅销行为经济学著作《Freakonomics》的作者——解释说,我们常常觉得别人期待我们立刻回答每一个问题。但承认自己不知道正确答案,就能表明你愿意学习和尝试,直到找到答案。

“说清楚:只说‘我不知道’并不能解决问题,”Dubner说。“这只是第一步。你必须弄清楚自己不知道什么——然后拼命去学。”

Levitt称,另一种做法——假装自己懂——适得其反。

“这或许能让你再保住一周或一个月的工作,或许会让别人觉得你很优秀,但这不是重点,”Levitt说。“真正的目标是做好工作、不断进步和学习,并让事情变得更好。而要做到这一点,唯一的办法就是从说‘我不知道’开始。”

那么,究竟该如何告诉老板自己不知道某件事,同时让对方明白你会一直努力,直到弄清楚为止?

针对这档播客,一位前海军军官 给 Freakonomics 博客写信说,他被教导在不知道问题答案时,要告诉上级:“我会查清楚。”(当然,之后他确实必须尽快找到答案。)

此外,在《福布斯》撰稿的 Kristi Hedges 介绍了几种方法 ,教你自信地说“我不知道”。一种说法是:“这是个重要的问题,我不想给你一个不完整的答案。今天下班前我再回复你。”或者,你也可以坦承自己仍在寻找解决办法:“我来告诉你我目前知道的,以及我还在学习的内容。”

关键是要表明你真心投入问题的解决,而不是只想用虚假的知识给同事留下深刻印象。

“如果你真的在乎结果和真相,”Levitt说,“那么说‘我不知道’至关重要。”

本文由 Business Insider 合作发布。本文的发布并不意味着世界经济论坛认可其中的观点。

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作者:Shana Lebowitz 是 Business Insider 的战略记者。

图片:人们走过一处发光的地面。REUTERS/Thomas Peter。

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