对于企业领导者而言，扎实的沟通技能是取得成功的关键。
Skip Weisman是一位领导力与职场沟通专家，他指导领导者如何更有效地沟通。
他说，取得成功离不开三项关键技能，他称之为“高绩效领导力沟通的三个层次”。
它们是：
1. 自我沟通技能
Weisman说，自我沟通是我们一整天持续进行的内心对话，并直接反映在我们的态度上。
他说：“自我沟通完全决定一个人的自尊和自信水平，而这可能是我们所有努力能否成功的唯一决定因素。”
Weisman补充说，拖延往往是消极自我沟通的直接结果。
2. 私下的一对一沟通技能
Weisman说，面对面沟通的关键在于建立信任。有效私下沟通的三个要素是及时、直接和尊重他人。
Weisman说，人们往往不愿直言，担心这样会显得不尊重他人，从而导致谈话一再推迟。
因此，重要的是要表明自己的出发点是善意的，且是为了对方的最大利益着想。还必须确保进行双向交流，而不是单方面倾泻批评。
3. 公开演讲/群体沟通技能
对一些人来说，公开演讲轻而易举；对另一些人来说，这却是一项令人恐惧的任务。
无论是在公司会议上发言，还是向合作伙伴介绍新想法，领导者能否简明扼要地向一群人传达信息都至关重要。Weisman说，在这三项技能中，向大众沟通的能力最能推动领导者从优秀迈向卓越。
Weisman说，擅长公开演讲的人会运用有力的肢体语言，为听众提供价值，而且善于讲故事。
马丁·路德·金（Martin Luther King, Jr.）和约翰·F·肯尼迪（John F. Kennedy）是通过公开演讲掌握影响他人艺术的两位杰出领导者。
本文由以下媒体合作发布： Business Insider UK。本文的发布并不意味着世界经济论坛认可其中的观点。
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作者：Steven Benna为Business Insider的战略栏目撰稿。
图片：一位女商人的身影。路透社/Christian Hartmann。
