可持续发展对企业而言，如今与营收和利润同样重要。
追踪整条供应链的可持续发展指标十分复杂，但技术有助于简化这一流程。
流程挖掘将帮助企业采取有针对性的行动，在整条供应链中产生切实成效，包括航运排放、用水量等方面。
长期以来，企业主要以两项指标衡量业绩：营收与净利润，即所谓的营收线和利润线。但如今，第三项指标已牢牢占据董事会议程：绿色线。
无论是由充满热情的首席执行官推动、行业规则约束，还是跨国层面推动实现净零排放，每个组织都在向更可持续的未来迈进。
然而，即便是最投入的团队，也因供应链而难以真正实现业务的绿色转型。原因何在？供应链在设计之初并未将可持续发展放在首要位置。其所依托的流程复杂，使得衡量和处理所产生的浪费十分困难。是时候借助技术化解这种复杂性了。
企业在可持续发展方面的关注落后于形势
可持续发展已明确地从小众关注转变为关乎业务成败的优先事项。新的客户期望、日益严格的监管以及投资者主导的问责机制，推动因素众多。不仅欧盟和美国都为2050年设定了雄心勃勃的净零排放目标，欧盟和美国，员工也已经开始离开缺乏可持续发展计划的企业——据《Fast Company》商业杂志刊载的一项调查显示，几乎三分之一的人因此辞职。
对此，大多数企业正在制定各自的可持续发展目标。问题在于，大多数企业无法实现这些目标，因为它们缺乏对供应链绩效的洞察。当航运排放、用水量、供应商可持续性等关键数据分散于孤立的系统和电子表格之中时，企业便缺乏衡量问题规模或找出根本原因的基础。
只有36%的企业对其可持续发展工作建立了某种衡量机制，而只有17%的企业会依据结果利用该衡量结果进行优化。
技术变革者
企业需要全面了解其供应链，才能做出改变，从而提升其可持续发展足迹。全球一些领先机构已经在运用流程挖掘推动这些改变。
以下是企业可以采取的三个流程挖掘步骤，助力其供应链更具可持续性。
提取数据
连接SAP、Oracle、Salesforce和Snowflake等交易系统的数据源，并将其与碳核算平台、评级数据平台以及任何自研系统中的数据相结合。
发掘改进机会
对这些数据应用流程挖掘，对流程进行“核磁共振”式的全面检查，揭示哪些流程存在“故障”并造成浪费。随后，企业可以量化相关的可持续发展影响，生成“未来”流程模型，并将其与“现状”流程进行比较，以模拟任何变动所带来的结果。
采取有针对性的行动
依据可持续发展目标执行有针对性的行动，以达到最高水平的效率与可持续性。根据业务需求，既可以是人工操作，也可以是自动化触发机制。
企业的可持续发展表现与其供应链密不可分。
Alexander Rinke，Celonis联合创始人兼联席首席执行官
面向可持续供应链的流程挖掘
企业一旦开始进行流程挖掘，便能在生产、仓储和运输等领域实现显著改进。如果您想了解这一切在现实世界中的具体样貌，以下是一些实例。
减少航运排放
运输行业约占全球温室气体排放的五分之一。出站、入站及企业间的航运排放必须成为重中之重。借助流程挖掘，企业能够实时检测并量化所有航运环节的排放。基于这一洞察，团队可以通过合并订单以最大化运力、减少加急订单以避免空运和空车运输、优化路线以避免不必要的货运，从而提升供应链的碳效率，同时还能看到对成本和时间的影响。
减少浪费
企业一旦摘取了较易实现的成果，例如减少航运排放，往往会进一步深入推进。以减少浪费为例：通过洞察即将过期的原材料和库存，团队可以最大化资产效率并减少废料。这不仅有助于实现可持续发展目标，还能凭借更好的资产利用改善营运资金状况。
流程层面的产品足迹
最先进、最具雄心的企业还可以更进一步。通过定制化报告，团队可以衡量某一特定产品在端到端价值链中的碳足迹。这些测量结果可以帮助改善其影响，甚至与客户分享相关绩效。
企业的可持续发展表现与其供应链密不可分。通过运用流程挖掘发掘供应链中的改进机会，企业可以加快提升其可持续发展资质，同时确保业务平稳运行。如果做得正确，团队不仅能够轻松满足监管要求，还将赢得客户青睐、提升品牌影响力，并助力减轻地球负担。
