我的个人经验告诉我,创办并发展一家社会企业——哪怕是像我自有的微型企业学校Aidha这样规模不大的企业——都绝非易事。但要建立像眼科医院 Aravind Eye,或 BRAC,它能够赋权穷人,或 Doi Tung,它已成为泰国社会的“孵化器”,培育新企业……这才叫宏大。这意味着从根本上改变世界。
鉴于挑战的规模,令我痛心的是,即便在企业界,人们对其中的权衡取舍也如此天真。我记得曾无意中听到一位企业社会责任高管向一名MBA学生提供建议,当时他正在两份工作之间抉择,一份在非营利机构,另一份在战略咨询公司。这位高管建议他两份都不要,转而创办自己的社会企业。她认为,通过自己的事业,你可以两全其美:既能致富 ,又 能服务穷人。
这真的有这么简单吗?只要怀着“做好事的同时也能把事做好”的意图,不去担心权衡取舍,就足够了吗?要让任何一个组织实现盈利——更何况是一个在补贴产品、开拓新市场(或者更根本地说,创造新市场)的组织——并非易事,需要卓越的领导力。建立一个可持续的社会企业意味着艰难的决策和牺牲,而其中很大一部分牺牲是个人层面的。
这与其说是低薪或有限的雇员福利,倒不如说……社会企业家面临的第一个也是最基本的权衡,是社会意义与金钱之间的取舍。对每一位认真的社会企业家而言——对任何真正想要带来积极改变的人而言——社会意义毫无疑问地胜出。在我参与施瓦布基金会的五年里,我从未遇到过一位对经济上感到后悔的社会企业家同行。这并不意味着我们没有意识到所面临的机会成本,也不意味着我们不会渴望多一点奢侈生活,甚至经济保障。但我们的目标十分明确。对于大多数(我能说全部吗?)施瓦布社会企业家而言,经济上的牺牲不过是小事……至少在由我们自己承担成本的情况下是如此。
然而,当权衡取舍影响到他人(比如我们的家人)时,情况就变得更难了。当“一切”包括让你的孩子过得更差时,就很难相信拯救世界值得付出一切。当你能确保低收入村民获得干净的水源时,为自己换一套更好的公寓这种事就根本不值一提。但你是否愿意、是否应该冒险让孩子失去大学教育?
此类决定很少是清晰的,做出它们可能会令人痛苦地艰难。
但施瓦布社会企业家确实时时刻刻都在做出这些权衡取舍,而且我对他们能如此轻松地驾驭这一切深感敬佩。他们在创新、推动变革、拯救世界方面,尤其是在简单管理方面,能给我们许多启示。成熟的社会企业家不仅能教会我们如何应对商业中的权衡取舍,或如何调和它们,更重要的是,他们能教会我们如何超越这些权衡取舍。
他们的秘诀是什么?是什么让他们的承诺如此真实而坚定不移?我所接触过的几乎所有社会企业家都是有信仰的人——未必是某种特定的宗教信仰。但他们深信人性及其内在价值。他们的理念大体上是一种“ ubuntu”哲学,一种认为我们每个人都与他人相互关联而存在的信念。 我之所以存在,是因为你存在。 我们即是集体。
当然,认识到我们是社会性的存在,这本身并不罕见。即使在最强调个人主义的社会中,我们也认识到自己的关系性身份。试想一下,我们描述自己时所用的诸多词汇——比如,我是母亲、妻子、姐妹、女儿、朋友、领导者和教师。这些身份都是关系性的。但对许多施瓦布社会企业家而言,幸福来自于改善他人生活的工作。他们的生活因为让他人的生活变得更丰富、更幸福而更加充实、更加快乐。
对某些人而言,这或许只是存在主义式的空谈。但我认为,这是一种截然不同的思考、存在乃至领导方式。它为个人主义的现代性和纯粹的资本主义思维提供了另一种选择。社会企业家的风格是整合的、可持续的、共享的,并且非常本土化。它对管理层级、决策权以及晋升与奖励模式都有影响。它鼓励合作,并以诚信为前提。从本质上讲,不存在 严格意义上的受益者。我们只是共同生活与工作。
这很有价值。
施瓦布基金会的 新手册《 Leadership in Social Enterprise: How to Manage Yourself and Your Team》今日发布。
作者:Sarah Mavrinac,aidha创始人兼荣誉主任,阿拉伯联合酋长国
图片:一名女子在马德里等待司法委员会执行驱逐。REUTERS/Susana Vera



