千禧一代几乎处处都遭到诟病——来自父母、老板和整个社会。我不是千禧一代，但每天都和他们共事。与网上所见的种种说法相反，我发现了许多支持他们的理由，也找到了一些吸引他们加入我公司的办法。
了解千禧一代想要什么至关重要，然后要将这些原则融入公司的根基：
为他们提供选择
许多千禧一代成长于一个生活各方面都有选择的环境中——饮食、衣着、娱乐和教育皆是如此。如今，他们也希望工作中有选择。他们不喜欢受到任何限制——无论是办公桌、办公室或计划会议带来的结构性限制，还是预设想法和解决方案带来的思维限制。因此，他们可能上午9点过后很久才到办公室，但这也意味着必要时他们会毫无怨言地工作到深夜。
这是因为千禧一代并不认为工作与生活彼此分离，而是把工作视为生活不可或缺的一部分。大多数X世代满足于朝九晚五的工作，但这一代人并非如此。他们似乎领悟到了某种根本性的道理：人生苦短，不应从事自己不喜欢的工作。
及时提供反馈
我很欣赏千禧一代的坦诚，以及他们对即时反馈的需求。他们成长于数字时代，生活比以往任何一代都更加公开。这对他们的工作方式和所用工具有着重大影响。他们以开放的态度沟通，也没有耐心等到年度评估才获得反馈。
千禧一代常被贬称为“人人都有奖杯”的一代，但他们对反馈和认可的需求实际上能给企业带来积极影响。这能防止自满情绪滋生，也促使一些公司比以往等级森严的企业更注重绩效和 merit。
在Zuora，我们拥抱这种文化。我们运用一系列新技术，让交流持续进行。我们的工作环境非常灵活。我们还鼓励管理者（其中许多人属于X世代）提供实时反馈。这并不容易，因为大多数X世代高度独立，倾向于放手让团队自行处理。不过，我们借助一些员工参与和留任工具，努力推动互动。我们的X世代管理者逐渐认识到，实时奖励员工和收集反馈的能力很有价值。
促进工作与生活的平衡
别误会：千禧一代工作很努力。但他们也会花时间享受生活、照顾自己。我们为员工组织健身、志愿服务、烹饪、营养和健康相关活动，帮助他们做到这一点。重视工作与生活的平衡不仅提高了我们的工作效率，也让团队更加团结。
作为一名X世代，我现在更加重视自己的工作与生活平衡，并且每天晚上都会留出高质量的时间陪伴家人。等我把女儿哄上床后，再处理收件箱也不迟。
我和我一样身为X世代的首席执行官们，不妨用心培育千禧一代的成长，而不是继续困惑于代际差异。如果不知道从何处着手，可以先聘用了解两个世代、能够充当桥梁的人。我称他们为“千禧一代沟通高手”。然后，主动指导年轻同事。你会惊讶于自己能从他们身上学到多少。
