领英招聘负责人布伦丹·布朗在面试求职者时,最先做的事情之一就是递给对方一支可擦写马克笔,并请候选人走到墙边的白板前。
自2010年以来,布朗一直领导这家职业社交网络的招聘团队。他向《商业内幕》解释说,在组建自己的团队时,他发现一项不同寻常的练习最能判断自己是否应该录用某位候选人。
他会问候选人,不论应聘什么职位:“你最热衷的事情是什么?请用白板向我解释它的运作过程。”
如果你觉得这个问题有多种解释方式,那正是它的设计目的。
布朗说:“因为这种情境有些模糊,他们必须非常随机应变。”
例如,他说,如果候选人碰巧喜欢在闲暇时酿啤酒,就需要画出酿造过程并加以说明。对于热衷于更贴近应聘岗位内容的候选人,例如对产品管理有热情的人,也会有同样的要求。
布朗说,这项练习能让他了解四件事:
1. 候选人最在乎什么?
2. 他们有多擅长表达自己?
3. 他们如何看待流程?
4. 他们如何应对模糊情境
布朗认同领英首席执行官杰夫·韦纳的观点:理想员工应当处于三个方面的交集之中:有远大梦想、懂得享受乐趣,并能把事情干成。布朗的练习能帮助他了解候选人是否具备这些特质。
布朗说:“面试评估很难,而且存在严重缺陷,但我真正想知道的是,你到底是怎样的人?当你和我一起解决一个非常棘手的问题、拼尽全力工作时,会是什么感觉?”
他解释说,候选人常常会因为这个问题而有些措手不及,因为他们原本期待的是更常规的问题,或是与所申请职位更具体相关的问题;但他们对这种不自在感的反应,决定了他们能否应对布朗对员工在工作中的期待。
他说:“也许我们会决定搁置正在做的项目,或者发生变化——这种事在商业领域,尤其是硅谷,总是会发生。我想看看你如何应对。”因此,他认为,候选人对自己最喜欢的面试问题所作的回答,是这类情境下能否成功的“相当不错的先行指标”。

