在全球经济不确定性加剧的背景下，领导者——尤其是首席执行官——面临前所未有的挑战。
企业必须了解自身在市场中的位置，才能蓬勃发展。
一种新方法概述了如何打造独特的机构能力。
市场拥挤，行业动态瞬息万变。定价压力与衰退预期并存。生成式人工智能，以及我们这一代人所见的最大规模的 资本重新配置。
当前，领导者面临的挑战不胜枚举。那么，首席执行官如何在经济动荡中把握方向、在不确定性中制定战略、在竞争中脱颖而出并实现增长？答案是找到公司的超能力。
换言之：他们要找出一种机构能力，使自身能够持续做得比任何人都好——这种能力不仅能创造价值，还能在同行中形成竞争距离。随后，他们便着手打造这种能力。
以Progressive Insurance为例，其基于分析的汽车保险定价广受赞誉。再如Netflix，以其“自由与责任”的企业文化而闻名。又如Danaher，以Danaher业务体系而著称。
这些公司以及其他以超能力著称的企业，有一个共同点：它们都位于人才、流程与技术的交汇点。这些机构长期有条不紊地识别并打造机构能力，从而实现卓越增长。有时，它们甚至完全超越了竞争对手。
首席执行官如何找出其潜在的超能力？
通过与数千名领导者和机构的合作，我们总结出一种方法，可帮助首席执行官规划路径，即VECTOR，以设计并打造独特的机构能力。简而言之，VECTOR的要素包括：
V愿景与领导力：最成功的首席执行官都有一个雄心勃勃的蓝图，明确希望自身以何为人所知，并全身心投入这一历程。
E员工：拥有超能力的机构会构建完整的人才与人力体系，以确保可持续增长。事实上，制定稳健的人才战略是企业可采取的最具价值的行动之一。因此，在强化机构能力时，科技人才应成为首席执行官的首要任务。
C文化与思维方式：在打造或提升一项能力时，需要转变思维方式。例如，在构建新业务方面拥有超能力的公司，通常会转变思维方式，接受偶尔的失败，并在实验中茁壮成长。
T科技：人力资本与技术、数据及人工智能的结合，必须成为任何机构能力的核心。
O组织：在打造新能力时，企业不能依赖SWAT团队和试点项目等临时架构。这是因为，组织架构与运营方式必须经过设计和搭建，以明确职责、任务与问责机制，从而使该能力得以成长并蓬勃发展。
R常规运作：关键在于，机构必须养成持续改进的习惯，覆盖机构的所有环节——流程、工具、产品与服务。领先企业将其超能力视为一门需要持续实践的技艺，并借助世界级的指导，以确保质量和绩效不断提升。
企业一旦理解VECTOR方法，便可借助它统一努力方向并整合资源。
举例来说，几年前我们曾与一家零售客户合作。尽管该零售商long期以来作为行业领导者取得了成功，但在度过新冠疫情最初的冲击后，它仍缺乏清晰的增长路径。日益碎片化的市场和新进入的竞争者，使该公司更难建立竞争距离。
首席财务官将基于分析的定价视为一个机遇，机构最终踏上转型之路，建立了领先的分析能力，集中了定价运营，并大幅改变了其商品运营方式。该公司还对数百名员工进行了再培训并颁发了认证，以确保这一变革能够持续下去。
第一年，该零售商在基于分析的定价方面的新超能力便带来了数亿美元的利润率提升。而且，这一机构能力意味着该机构至今仍在持续创造价值。
除利用VECTOR方法外，对首席执行官而言，确定优先事项同样至关重要。正如我们在开篇所言：领导者面临的挑战与机遇不胜枚举。因此，领导者必须从一开始就找出那一项真正能提升机构绩效的超能力。根据我们的经验，成功做到这一点的公司将自身与其他企业区分开来，并始终保持这一优势。
