无论是首次向某个国家推出新产品或数字类别，所有拓展业务的企业都有一个共同点——只有一次机会把事情做好。
如果没有达到预期，品牌声誉可能会严重受损，以至于多年都无法再次进入该国市场，甚至永远失去机会。
经历了一系列失误后，Airbnb至今仍难以在中国站稳脚跟。最近，该公司在中国发起新的品牌重塑活动，试图从其主要的中国竞争对手途家手中争取市场份额。
尽管面临挑战，全球化为初创的创业型企业提供了绝佳的规模扩张机会；把握五项关键考量，便有望取得成功。
1. 尊重当地的文化价值观
当麦当劳进入印度市场时，已是20世纪90年代。在这个近半数居民为素食者、牛被奉为神圣的国家，招牌巨无霸无法列入菜单。要取得成功，麦当劳必须调整菜单，以迎合印度人的口味和文化价值观。于是，该公司推出了一套全新的菜单。其成功充分说明，即使是最大的企业，也能化障碍为机遇。
2. 建立有意义的合作关系
DocuSign计划进入日本市场，目标是免去纸张使用。公司认识到“印章”（Hanko）在日本的重要地位——这种个性化印章或图章已有数百年历史。DocuSign的平台专为数字签名而设计，而日本人数百年来一直使用实体印章作为签名，视其为个人荣誉与身份的象征。为赢得日本市场，DocuSign与Shachihata合作，共同开发电子印章——一种定制的数字印章，集成于DocuSign的数字交易管理（DTM）平台。与Shachihata的合作不仅帮助DocuSign成为日本值得信赖的行业标准，也拓展了Shachihata的产品线，助力这个拥有92年历史的品牌在日益数字化的世界中保持相关性。
3. 借助本土市场建立的信誉
你很可能无法通过一笔交易就赢得整个全球大型企业集团的青睐。不妨先从本地着手，争取跨国公司在你所在国家运营的各个实体。忠实的本土客户可以帮助你打开海外市场的大门。在区域客户群站稳脚跟后，再联系客户在其他国家的对应机构。当其他国家的决策者考虑为其所在部门采购你的产品时，来自海外同事的推荐会大有帮助。这是科技行业的一种经典策略，谷歌、Salesforce、英特尔、戴尔、微软等硅谷巨头，以及SAP、三星、NTT等非美国企业巨头都曾采用这一策略。
4. 将产品定位为具有战略意义
如果新产品或类别能够为国家层面的问题提供具有战略意义的解决方案，政府就会有切身利益推动其成功，并帮助铺平道路，促成新法规或修订法规，同时引荐政府机构和私营部门。
例如，总部位于美国的Aegerion Pharmaceuticals Inc.于2013年设立日本子公司，希望向日本患者提供其专有药物洛美他派，用于治疗患者所患的罕见疾病纯合子家族性高胆固醇血症（HoFH）。在药物上市的整个过程中，该公司获得了日本药品和医疗器械综合机构、厚生劳动省以及日本贸易振兴机构（JETRO）的支持；后者还免费为Aegerion提供了临时办公场所。
日本的另一个例子是：随着第四次工业革命的推进，加快数字化转型已成为国家要务。面对迅速老龄化的人口，日本政府也在寻求提高办公室职员生产力、减少文书工作的解决方案。（日本人均用纸量位居全球第二。）工厂工作已基本实现自动化，传统办公室工作因此成为仍有望提升效率的领域之一。经过多方合作，日本政府如今将DTM视为推动数字化转型的战略催化剂。
5. 切记，商业全球化，信任本地化
得益于几十年前还难以想象的技术进步，如今世界的联系比以往更加紧密，边界逐渐消失，文化日益趋同，商业也走向全球化。但信任是在本地建立的，有意义的人际关系是一切商业活动的基础，这一点并未改变。
初创企业和拓展业务的公司不应以一刀切的方式和匆匆过场的心态进入新的国际市场。它们应仔细制定针对各个市场的战略计划，将文化考量、深入合作、可信推荐、以解决问题为导向的策略，尤其是值得信赖的商业关系纳入其中。毕竟，给人留下第一印象的机会只有一次。
