苹果公司在本月迎来iPhone发布十周年。iPhone的问世是技术颠覆一个行业的典型例子。它终结了诺基亚在手机市场的主导地位，并创造了第一款名副其实的智能手机。
这是所谓“第四次工业革命”的典型例证，也是1月17日开幕的世界经济论坛会议的一个主题。我们正在经历的计算机处理器能力、存储容量和互联网连接能力的大幅提升，正是这场革命的定义性特征。
苹果公司正在运用这项技术，而iPhone的发布是这场革命的一个关键节点。但企业的长期成功并非取决于一项像iPhone这样的颠覆性发明。在这场新革命中蓬勃发展的企业，将是那些不断改进自身所做之事的企业。
苹果本身就是最好的例子之一。它是全球最具价值的公司之一，但其成功并非建立在单一产品之上。它先于iPhone推出iPod，并借此重塑了个人音频市场。后来，它又通过iTunes重新定义了人们购买音乐的方式。
苹果还创造了一个市场，让人们发现自己需要的东西，而此前他们并未真正意识到这种需要。苹果并非最早考虑应用程序的公司，但2008年推出App Store时，它再次重塑了一个市场。如今，App Store上约有200万款应用程序。iPad发布时最初遭到了一些质疑。有人认为它只是一个笨重又多余的大号设备。事实上，它大获成功；尽管看起来像是从iPhone衍生而来，但它实际上在手机之前就已开始研发。换言之，苹果作为颠覆者之所以成功，是因为它通过适应变化持续推动颠覆。
其他科技公司展示了企业持续推动颠覆的另一种方式：收购新的颠覆者。近年来，Facebook收购了WhatsApp、Instagram和Oculus VR。每笔收购都是为了扩大Facebook的影响力。WhatsApp这类应用帮助Facebook触达了一个迅速增长的年轻用户群体，其增长速度超过了Facebook自身的年轻用户群体。
其他收购则是相当大胆的押注。Oculus是一家虚拟现实公司，没人知道人们对这项技术的兴趣会持久，还是只是一时风潮。但如果这项技术真正兴起，收购行业领军企业将有助于它们主导这一新媒介。
Instagram让Facebook得以接触另一批用户及其信息，并获得一个与Snapchat等公司竞争的平台（Facebook曾试图收购Snapchat）。Facebook面临的挑战是保持竞争优势，同时明确目标并坚持不懈地追求。
正是这种始终如一、持续把一件事做好的劲头，帮助其他颠覆者保持市场领先地位。宜家改变了欧洲许多地区购买和使用家具的方式。宜家创立于1943年，如今已发展成业务遍布各地的大型企业，但始终把一件事做得很好：生产简洁、采用平板包装、以设计为主导的产品。
宜家的成功源于持续倾听，并不断改进其专注领域的做法，以确保把事情做好。这种专注也体现在公司的博物馆中，学童可以在那里了解宜家视为立身之本的创业精神、技术与历史。
近年来，许多颠覆性变革都源于互联网的发明和计算机处理能力的迅速提升。金融服务业也未能置身事外。喧闹的交易大厅已被银行计算机的嗡鸣声取代；智能手机应用淘汰了许多银行柜员，支票簿也已成为过去。
资产管理行业也在变化。指数策略和被动投资策略提供投资服务的成本远低于传统主动管理。这引发了主动管理时代已经结束的种种预言。
但主动管理并未消亡。做好主动管理，能够取得被动策略无法实现的超额回报，而这也有相应的成本。客户明白这一点，如今只是有了更多选择。我们的业务通过同时提供主动和被动产品，适应了这一转变。
财务咨询业务也在变化。人们普遍预测，在线平台将使传统顾问失去生计。但未来从来不是非黑即白。现实是，新的在线技术为顾问提供了机会，让他们能向客户提供更具吸引力的服务。技术可以丰富顾问所能提供的服务，而非削弱它。
人们很容易怀念过去的种种。但变化正在发生。第四次工业革命正在改变世界各地人们的生活。抵制新技术的人应记住，技术通常会在改善客户境况时蓬勃发展。一件事之所以兴起，是因为市场有需求。只要新的竞争来源符合道德且合法，就应促使每位企业领导者警醒并认真关注。没有人可以高枕无忧。第四次工业革命不会通过电视播出，但或许会在你的智能手机上播放。
