2025年,随着全球经济复苏成为各国关注的重点,且许多国家已确定未来几年的领导人,我们将看到企业拥抱风险。
积极冒险的有利条件已在英国和美国显现。
人工智能的发展将使企业能够在监管日益严格、更加安全的环境中进行试验并承担风险。
如果要用一个词来概括2024年的局势,那就是不确定性。超过80个国家举行了选举,在某些情况下,企业是在权力发生剧烈更迭的背景下开展经营的。
不确定时期自然会使人变得谨慎,但在此类时期因畏惧冒险而错失机会,对企业而言是一种损失。
2025年,随着全球经济复苏成为各国关注的重点,且许多国家已确定未来几年的领导人,我们将看到企业拥抱风险——把当前的宏观经济环境视为创新、试验和推动增长的契机。
事实上,低迷的市场是雄心勃勃的企业寻求增长的沃土。迪士尼、IBM、爱彼迎和优步等当今的巨头及知名品牌,都是在市场低迷时期创立的。作为企业家,敢于冒险本就是分内之事,因此我对此感到振奋。
积极冒险的有利条件已在英国显现。在其竞选纲领中,现已执政的工党宣布计划设立监管创新办公室(RIO),通过减少繁文缛节和加快决策速度,使更多创新型企业(尤其是科技企业)能够将其尖端产品和服务推向市场。
与此同时,即将就任的伦敦市长阿拉斯泰尔·金(Alastair King)的战略中,一个关键支柱将是雄心。其职责是支持伦敦金融城的企业,而这一支柱要求他与监管机构、首席执行官和首席风险官合作,激励企业降低对风险的厌恶程度。
大西洋彼岸,我们看到当选总统特朗普重申其加强美国在人工智能(AI)和加密货币领域领导地位的承诺。他在2019年2月任职期间通过第13859号行政令设立了美国人工智能倡议,并承诺设立“比特币与加密货币总统顾问委员会”。2024年12月,软银联合创始人兼首席执行官孙正义(Masayoshi Son)承诺未来四年在美国投资1000亿美元,目标是创造十万个聚焦人工智能及相关基础设施的就业岗位。软银是OakNorth的投资方(通过愿景基金一期)。
随着人工智能的应用日益普及,此前持怀疑态度的企业将逐步接纳它,因为它们会意识到,人工智能从海量数据中进行分析、得出结论和作出预测的能力,实际上将提升其应对风险的能力。
企业已经从人工智能中获益。以支付处理公司Klarna为例,其AI助手已承担其三分之二的客户服务会话,迄今约230万次对话。它以创纪录的速度解答客户问题并解决其问题——耗时不到两分钟——且速度比以往快近6倍。
人们对该技术推动新一轮增长潜力的热情推动科技股在新冠疫情后重新回升,分析师预计这一上升趋势将持续。
当然,承担任何风险时最大的担忧是失败或意外后果。尽管人们对人工智能的兴趣高涨,这种担忧仍使企业在拥抱人工智能方面有所保留。
然而,人工智能与加密货币等在监管范围之外发展的领域不同,其区别在于,目前正采取切实措施对其进行监管,以便在必要的安全保障措施下允许试验和承担风险。
世界经济论坛如何为人工智能建立保障机制?
人工智能卓越中心汇聚各行业领袖,帮助理解人工智能的快速演进及其对经济体和社会的影响。它支持就与人工智能应用相关的机遇、风险和权衡取舍展开知情对话。
通过值得信赖的交流空间和协作性倡议,该中心使合作伙伴能够建立共同认知,并携手推进人工智能创新与应用的负责任方法。
2025年,随着全球各国政府确定将在未来几年执政,我们将看到更多此类进展。我们将看到更多企业接纳可从中汲取经验的失败,将其视为通往增长之路的一部分——哈佛商学院领导力教授艾美·埃德蒙森(Amy Edmondson)在其同名著作中将此称为“正确的错误”。其同名著作。
新政府以及连任的政府将下定决心,摆脱近期宏观经济动荡的影响。人工智能的普及意味着企业将有机会大胆尝试;即便尝试未能成功,企业所获得的学习经验也将极为宝贵。



