在我的职业生涯中，我发现很少有什么事情比成为新老板更令人忐忑。无论是从外部公司加入，还是在组织内部晋升、开始管理昔日的同事，带领一群新成员都需要具备自我认知，并对自己的领导能力充满信心。
团队信任我的领导吗？他们愿意放心地向我表达顾虑吗？自从转任美林证券顾问战略与发展负责人以来，我一直在思考这些问题。不过，我也发现了一些非常有效的方法，帮助我赢得团队成员的信任。如果你把每一刻都视为学习机会，与他人共享关注和认可，并营造包容的氛围，让大家在开放的讨论中解决问题，就能在所带领的员工中建立深厚的信任与认可。
让他人走到台前，赋予他们力量
作为新老板，有时你能做的最有效的事，就是退后一步，不再把自己置于聚光灯下。向现有团队成员征求意见，抓住每个机会让员工介绍自己的出色工作，也可以考虑让别人向团队宣布好消息。向新员工展现你对他们的信心与认可，是迅速而真诚地建立信任的好方法，也很可能激励大家团结起来、更加努力地工作。
创造机会，淡化层级并提高参与度。如果某场会议与某人的工作相关，就邀请他们参加，无论是与高层管理者的会谈，还是一场新培训。不要让职衔和薪酬等级决定你如何带领员工。如果你可能与某位员工意见不合，不妨考虑更广泛的影响；在适当情况下，让对方作出最终决定。建立信任意味着为讨论留出空间，并尊重彼此的观点。
把房间里的大象摆到台面上
遇到尴尬的事情时，不要回避，而要直面问题，并坦诚说明团队在担忧什么。下次开会时，可以试着用一种引人深思的方式开场。讨论某个问题时，不妨这样说：“我知道这很烦人。没人喜欢这项政策。它确实让人恼火。所以，我们现在就把心里的感受说出来吧。”归根结底，我认为，及时把所有问题摆到台面上至关重要。
回避挑战或拐弯抹角，必然会让员工感到沮丧；而共同面对逆境，则能增强团结感，让大家彼此支持。坦诚面对你正在经历的挑战、喜欢和不喜欢的事，以及你最关心的问题。背景至关重要。分享你的看法和应对问题的计划，并营造一种氛围，让团队成员觉得自己有发言权，自己的观点也受到重视。
作为团队共同领导（并学习）
从担任新老板的第一天起，就要承诺以团队的方式共同应对挑战。通过多提问题、开展开放对话来共同解决问题，激发讨论，并最终制定更好的策略。与其问“哪里出了问题”，不如试着问：“我怎样才能帮助大家一起渡过难关？”
感到沮丧时，要敢于展露脆弱，并始终敞开大门，让员工可以来找你交谈。给他们机会表达顾虑，并在力所能及时设身处地为他们着想。告诉他们，每一天对你来说也是一次学习经历，并强调所有错误都是宝贵的教训。让他人感到自在并得到支持，他们就会继续学习，也会继续信任你。
例如，美林证券的团队财务顾问项目很好地帮助培训生加入业务团队，并通过实践积累经验，熟悉职业发展所需的工具和资源。通过参与团队的整体工作，培训生可以与团队负责人建立牢固的关系，并最终赢得展现才华的机会。
信任的特别之处在于，它无法一夜之间建立起来。不过，如果你开始在自己的领导方式中融入一些小技巧，员工很快就会意识到，你在为他们的最大利益着想。向他们学习，给予他们力量，与他们携手合作。当你向员工敞开心扉时，他们就会信任你，并拿出最高质量的工作。
