在过去十年间，随着各机构开始认识到与前员工保持联系的益处，企业校友计划日益受到欢迎。
除通过电子邮件和时事通讯保持联系外，企业还会举办校友活动、设立工作小组，并建立其他形式的社群建设机制。
来自全球领先企业（包括星巴克、贝莱德和微软）的成功企业校友计划创建者，解释了您在着手建立此类计划时应考虑的事项。
企业校友计划是各机构与已转赴新天地的员工保持联系的一种日益流行的方式。它们有助于企业持续从前员工的想法、人脉和经验中获益。
根据近期研究，许多企业的校友计划预算已从零增长至超过10万美元，增长时间跨度为过去十年。这并不令人意外，因为同一项研究显示，18%的企业将超过5000万美元的销售额归因于校友支持。
因此，如果您对启动企业校友计划感兴趣，请先阅读以下来自全球领先企业校友计划实践者的实用建议。
明确您的目标——Rachel Bray，欧洲核子研究中心（CERN）校友关系负责人，CERN
建立校友网络需要清楚理解其设立的原因以及希望实现的机构目标。务必确保该网络互利共赢，在支持组织目标的同时为其成员提供价值。管理层的支持至关重要；其支持可提供必要的资源和合法性。
把握贵机构的精髓——即其独特之处——并将其融入计划中，以培养强烈的认同感和归属感。此外，应制定清晰的战略并设定可衡量的指标，以跟踪进展并确保方向不偏离。定期评估这些指标将帮助您调整和改进网络，使其成为充满活力且具有影响力的社群。此外，争取有力的支持者加入，以扩大您的信息传播并提升参与度，这将大有裨益。
审视并统一内部实践——Jillian Kaminski，副总裁、全球校友关系主管，贝莱德
成功的校友网络始于周到的离职安排，更重要的是，始于稳固的企业文化。在建立网络之前，请评估当前的离职流程，并访谈具有多样性的校友群体样本。如果离职流程存在可改进之处，请与贵机构内的相关团队合作，在创建校友网络之前完成这些改进。即使只是修改离职通知的措辞，也能产生很大效果；您不希望让任何离职员工产生“门正撞着他们的出路”之感。
此外，向校友提出各种问题——从“您离职时有何感受？”到“您如今对公司有何看法？”——有助于为校友战略及未来的沟通或活动创意提供参考。
了解您所服务的社群——Jana Panfilio，联合创始人兼首席发起人，6453 ALUMNI
当我们开始筹建6453 ALUMNI（一个面向耐克前员工的社群）时，我们遵循了以人为本的设计流程。我们致力于通过开展研究，发掘洞察或未被满足的需求，从而更好地理解我们的校友社群。这项工作为我们的战略提供了依据。随后，我们向自己提出了关键问题，例如“我们为何存在？”以及“我们的使命、愿景和宗旨是什么？”
这些问题的答案确立了我们的方向和目标。这一严谨的流程还使我们能够制定身份声明，并与成员和品牌就我们所代表的价值进行对话。持续开展研究使我们能够通过有意义的交流，时刻把握社群的脉搏。这些交流培养了信任，并使我们能够识别相关且富有启发性的体验与话题，供社群探索。”
将员工视为未来的校友——Vida Killian，董事，星巴克校友社群，星巴克咖啡公司
在星巴克，我们的员工被称为“合作伙伴”，公司秉持“一旦成为合作伙伴，便永远是合作伙伴”的理念。在入职流程中（我们称之为“First Sip”），新合作伙伴会与其经理共享一杯咖啡，并了解星巴克的使命、价值观和承诺。
我们还制定了《合作伙伴承诺》，旨在搭建通往更美好未来的桥梁，其影响延伸至员工在公司任职期间之外，并强调持久的关系。从一开始，这便确立了我们重视这段关系的基调，我们不希望它在离职时终结。在星巴克校友社群中，我们的目标是让成员对公司以及彼此保持在任职期间所体验到的同样的联系感。
契合校友的兴趣——Daria Pełeńska，经理，施华洛世奇校友社群
在制定校友网络战略时，请考虑您的校友价值主张，以及如何成功地与他们互动。识别并契合其兴趣十分重要，因为通过满足他们的需求，您将为校友保持联系创造一个有说服力的理由。
强有力的校友价值主张应突出专业人脉机会、专属活动、职业支持以及独特资源获取等益处。我建议您在规划内容或战略时，始终思考这样一个问题：“我的校友在意吗？这对他们重要吗？”如果他们认可您所提供的价值，他们将更积极地参与，并乐于与您的校友网络保持联系。
将校友与贵机构相连，并彼此相连——Isabelle Gillet，校友与社群参与负责人，日内瓦安全政策中心（GCSP）
建立一个充满活力的校友网络需要一支专门团队，与社群成员建立值得信赖的关系。这最终将为贵机构带来宝贵的长期成果。了解您的社群，并知道如何将成员融入机构运营，是建立牢固校友关系的关键步骤。定期为他们提供参与机会，将使社群成员更加忠诚，彼此纽带也更加紧密。充分利用优秀校友的专长，同样有益于贵机构，并丰富更广泛的校友社群。邀请他们担任活动嘉宾演讲人，并推动校友合作项目及机构举措。
为使您的外展工作发挥最大效果，请使您的努力贴合校友的需求与兴趣。有针对性的方式能够建立互利共赢的关系，既支持他们的个人成长，也促进贵机构的成功与声誉。
优先建立关系并保持好奇心——Andrea Voytko，高级官员，人才管理与组织效能部，兼校友网络经理，比尔及梅琳达·盖茨基金会
将与校友的关系置于您所做一切工作的核心。抽出时间进行一对一交流，创造小组互动的空间，并放慢节奏，精心打磨沟通内容。在管理数千人的网络时，这样做或许看似有违直觉，但我们发现，投资于关系使规模化成为可能。它使我们能够深入倾听社群的声音，培育志愿服务的文化，扩大我们的参与范围，并持续产出相关内容等诸多益处。
建立校友网络可能十分复杂，但以这一理念为基础，便会变得简单。这关乎营造一个欢迎人们聚在一起的空间，培育归属感，并相互支持，共同对世界产生积极影响。
为共同成长创造空间——Manuela Papadopol，执行董事，微软校友网络
创建校友网络不仅仅在于维系联系；更在于培育一个终身参与和共同成长的社群。专注于提供价值，并使您的服务始终贴合校友不断变化的需求。
在微软校友网络（我们今年已是第30个年头），我们拥有一个多元化的社群——不仅在技能方面，也在人生阶段方面。对于任何考虑建立或加强校友组织的人，我的建议是：使您的服务贴合校友需求，提供一系列益处，包括专业发展机会、加速各行业的人工智能技能培训、举办人脉活动、分享专家的独家见解，并创造有意义的方式回馈社群。最后，通过个性化沟通与校友保持定期互动，并确保他们的声音被听到和珍视。
成功的校友网络依托真诚的关系、共同的使命感以及持续的充实，使其成为您组织大家庭的一个充满活力的延伸。
