简单的问题如何带来伟大的创新

简单的问题如何带来伟大的创新
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人们有一种误解,认为成功的公司始于宏大的抱负。言下之意是,创业者要想成功,就应该从狂妄自大的目标起步。恰恰相反,我观察到,伟大的公司始于对简单事物的思索,而这又引出了简单的问题,催生了公司:

  • 那么,这又意味着什么? 当你发现或预见某种趋势,并思考其后果时,就会提出这个问题。事情是这样的:“每个人都会拥有一部带摄像头并能接入互联网的智能手机。”那么,这又意味着什么?“他们将能够拍照并分享照片。”那么,这又意味着什么?“我们应该开发一款应用,让人们上传照片、给他人的照片评分并发表评论。”于是,Instagram 就这样诞生了。(灵感源自 Adrian Slywotzsky 所著《盈利之道》)

  • 这难道不有趣吗? 求知欲和意外发现推动着这种方法。Ray Kroc 曾是一名家电推销员,他注意到一家位于偏僻之处的小餐馆订购了八台搅拌机。出于好奇,他拜访了这家餐馆,并对它的成功印象深刻。他向 Dick 和 Mac McDonald 提议开设类似的餐馆,之后的故事众所周知。

  • 有没有更好的办法? 对现状的不满是这条道路的鲜明特征。Ferdinand Porsche 曾说:“起初我环顾四周,发现没有自己梦想中的汽车,于是决定亲手造一辆。”(摘自《福布斯 FYI》,2003 年冬季刊) Steve Wozniak 之所以制造 Apple I,是因为他认为,除了为政府、大学或大型公司工作之外,还有更好的方式来使用计算机。

  • 为什么我们公司不做这个? 在这种情况下,对现任雇主的不满是催化力量。你熟悉某个市场中的客户及其需求。你告诉管理层,公司应该开发一种产品,因为客户需要它,但管理层不听你的。最后,你放弃劝说,自己动手去做。

  • 既然可行,为什么我们不做出来? 重大创新的市场很少能预先得到验证,因此,这条道路的特点是抱着“管它呢”的态度。例如,早在 20 世纪 70 年代,摩托罗拉发明便携式电话时,大多数人都无法理解这种产品。当时,电话与地点相连,而非与人相连。然而, Martin Cooper 和摩托罗拉的工程师还是着手把它造了出来,之后的故事众所周知。不要让任何人告诉你,“只要我们把它造出来,人们自然会来”这种理论行不通。

  • 市场领导者在哪些方面存在弱点? 三种情况会使市场领导者容易受到冲击:第一,领导者固守某种经营方式。例如,IBM 通过经销商销售计算机,因此戴尔得以通过直销实现创新。第二,领导者的客户不满意。例如,消费者必须开车前往 Blockbuster 门店取还录像带,这为 Netflix 打开了机会之门。第三,市场领导者只顾榨取现金牛业务,停止创新。正因如此,微软 Office 容易受到 Google Docs 的挑战。

“我们怎样才能赚一大笔钱?”并不是上述问题之一。说我理想主义也好,但伟大公司的起源在于回答那些能够改变世界的简单问题,而不是致富的欲望。这篇文章只是 Guy Kawasaki 最新著作 《创业的艺术 2.0》中的一小部分。阅读此书,必有收获……

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作者:Guy Kawasaki 是 Canva 的首席布道师

图片:2009 年 8 月 31 日,在慕尼黑一处公寓内,人们可以看到传统白炽灯泡。REUTERS/Michael Dalder。

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