有关方面已警告,若不大规模推进数字化转型,日本经济将损失数十亿;如今,企业正加速创新。
日本经济产业省正通过实践守则以及对中小企业的支持,推动数字化转型。
公私合作对于发挥数字技术作为企业和社会转型关键驱动力的作用至关重要。
随着“2025年数字悬崖”临近——据日本经济产业省(METI)估算,届时若日本企业未能采用数字化实践,每年将损失12万亿日元(776亿美元)——这使得对传统商业模式进行革命性变革的需求日益迫切。
如今,企业正加大力度,将这一风险转化为机遇。
通过数字化转型重新构想
以率先推动数字化转型而闻名的企业正在提出一些开创性的举措。
可持续零售
例如,迅销(Fast Retailing)正通过对整条供应链进行可视化并集中管理,将可持续发展纳入其商业模式,覆盖从纺织品到最终产品的全过程。在供应链的每个环节,供应商和合作工厂都会在数字平台上登记生产地区和材料质量等信息。迅销员工在规划产品时,可根据需要追溯并确定材料来源、质量和标准。
通过了解供应链上游原材料的生产过程,该公司旨在实现可持续采购,及早发现对人权和环境的风险,并确保终端产品供应的稳定性,从而打造能够为客户带来最大价值的供应链。
优化消费饮品
三得利饮料食品(Suntory Beverage & Food)是国内自动售货机市场的第二大企业,正利用人工智能(AI)最大化自动售货机的销售额和商品补货,以提升盈利能力。该系统借助AI优化每台自动售货机的饮品品类选择和库存水平,并通过机器上的无线设备监测库存。
在提升需求预测准确性的同时,缺货的可能性得以降低。饮品因此能够在合适的时间和地点售出,满足每台自动售货机所在区域消费者的多样化需求。
推进药物研发
中外制药致力于通过强化其在药物发现技术方面的核心能力,成为医疗保健行业的顶尖创新者。一般而言,新药研发的成功率为23,000分之一,耗时超过10年,花费数十亿日元。利用数字技术提升药物发现流程的效率,是制药企业亟待应对的挑战。
该公司正在引入AI技术,应用于研发过程的各个阶段,涵盖从识别致病基因、创建可能成为新药候选的抗体或分子,到评估这些分子的全过程。其目标是提高新药研发的成功率,并显著缩短和降低从研发到上市的时间与成本。
个人AI助手
企业也在利用ChatGPT等生成式人工智能(GenAI)技术推进业务转型。伊藤忠商事(Itochu Corporation)旨在让全体员工都能自由使用生成式AI。
2023年7月,该公司推出了其自主开发的内部生成式AI服务“I-Colleague”,作为员工的业务工具,助力实现上述目标并简化运营。为此,该公司正在寻求新的业务拓展和商业模式转型。
支持创新
为推动产业数字化转型举措,政府提供了一系列支持。
制度化转型
2020年,经济产业省发布了《数字治理准则》,其中概述了企业和管理层为推动数字化转型应采取的举措。
该准则将数字化转型定义为:“企业应对经营环境的剧烈变化,利用数据和数字技术,基于客户和社会的需求变革产品、服务和商业模式,同时变革运营、组织、流程和企业文化,以建立竞争优势。”
为提升企业价值并增强竞争力,经济产业省认定东京证券交易所上市、积极通过数字化转型推进商业模式变革的企业为“DX股”。
小企业主支持
此外,为支持在数字化转型进展方面普遍落后于大型企业的中小企业(SMEs)的努力,经济产业省推出了“Mira-Digi”门户网站。该平台协助中小企业将与实现数字化转型相关的管理问题可视化,提供专家咨询,并帮助制定未来行动方案。
经济产业省还对中小企业引入针对其自身挑战和需求量身定制的IT工具时所产生的部分费用给予补贴。
公私合作
世界经济论坛的白皮书《数字转型框架:公私合作行动计划》强调了公私合作在发挥数字技术作为企业和社会转型关键驱动力方面的重要作用。该白皮书为政策制定者与企业领袖之间的对话与行动提供了一个全面框架。
数字化转型是构建充满活力、可持续且富有创新性的经济体、实现包容性增长的引擎。重建现有的社会和组织结构,并汇聚公私部门的共同努力以加速这一势头,至关重要。
同时,将数字创新与不同行业和视角下个人的多元创造力相结合也至关重要。唯有凭借这种统一的努力,日本企业才能经受住数字悬崖的考验。


