Alina 正在启动一项事业，旨在培训新毕业生并将其与墨西哥的初创企业对接。Marcia 正在莫桑比克试点具有成本效益且环保的住房解决方案。Ahmed 正努力向埃及农村妇女销售烤箱搁架，以帮助她们增加收入。
这些社会企业家彼此相隔数千英里，分处不同国家、不同地区、不同行业和不同时区。然而，尽管存在这些差异，他们在扩大业务运营规模时往往面临相似的挑战和障碍。许多人为其中一些挑战找到了过渡性解决方案，而另一些人则根本无法克服这些困难，尽管其具有潜力，却始终无法实现可持续发展。如果这些社会企业家有机会彼此分享经验，他们所开发的解决方案便可以跨越边界、国家乃至行业发挥作用。
世界银行社会企业创新团队推出电子学习课程“更佳影响力的创新商业模式”， 旨在帮助社会企业家运用经过验证的工具和框架，完善或扩大其努力与影响力。通过有引导员协助的为期四周免费在线培训，学员将在商业计划、适应性领导力和基于成果的管理等方面获得知识与技能。
但课程很快显现出一项意想不到的益处。通过该课程，学员还获得了另一项重要成果——在社会企业家同行之间建立起牢固且相互支持的联系。这些联系借助电子学习平台得以形成，该平台设有论坛、网络研讨会和小组讨论。。在整个课程期间，该平台成为建立社会企业领域人际关系的场所，而在这一领域，由于地理、文化、时间和行业界限，互动往往十分有限甚至不存在。
原始电子学习学员之一 Gayatri Jayal 为印度一线工作人员提供所需的移动技术，以提高其工作成效并产生更大影响。通过该课程，Gayatri 结识了一位面临类似问题的社会企业家。“我的引导员把我介绍给另一位学员，她一直在研究类似的解决方案，而且她很有可能在自己的工作中使用我们的技术，”Jayal 解释道。“能建立这样的联系很棒——在相似行业中结识与我年龄相仿的人，这很好，因为我在自己的机构之外认识的人并不多。”
“这类课程帮助世界上最艰难市场中孤立无援的企业家感受到联系与支持。这一点至关重要，不容低估，也显然是课程对学员最重要的成果之一，”课程引导员之一 Alan Webb 表示。
但课程结束后会怎样？尽管课程影响深远，我们的课程只惠及获准入学的那一批学员。那么，其他数以千计仍然孤立、不了解社会企业界的社会企业家又当如何？社会企业界正是为帮助他们找到解决方案、提升影响力而存在的。
为延续这些联系，社会企业创新团队创建了一个 实践共同体 （CoP），面向参加课程的社会企业家以及“发展市场”奖项的往期受资助者。在该平台上，成员可以分享资源、学习机会以及其他外部融资和进一步学习的机会。更重要的是，社会企业家可以彼此交流，分享经验、挑战和解决方案。他们可以提供建议、完善商业模式、寻找新的融资机会，并持续扩大这些社会企业的影响力。
社会企业部门在发展界日益崛起，世界银行社会企业创新项目与多个利益相关方合作，以促进对话并改善其所处的生态系统。在我们能够跨越所有地域和行业、改善社会企业生态系统之前，像我们这样的实践共同体为社会企业提供了一个平台，使其能够克服现存的诸多障碍并不断改进。
本文首次发表于 The World Bank Development Marketplace Blog。
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作者：Zoë Barth-Werb 是创新实验室社会企业创新团队的成员。
图片：插图显示一名男子手持笔记本电脑，其身上投射着二进制代码。REUTERS
