聪明的管理者会逃避责任吗?

聪明的管理者会逃避责任吗?
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周一,我写了一篇关于 《你拥有非凡心理韧性的唯一标志》的文章。文中描述了直面逆境、以尊严妥善应对的情形。我解释说,这一点不可或缺,即使不公平的障碍挡在你面前也是如此。

承担责任并不意味着要为发生的一切责怪自己。但这确实意味着要承认,你应对压力的方式很重要。

当你主动承担局面时,就能为自己营造一个平静的空间,让自己即使面对看似难以承受的挑战,也能发挥最佳状态。这在个人生活和职业领域同样重要。不过,人们对心理韧性的含义往往各有具体看法。

我很欣赏朋友和读者分享自己的经历。有些人告诉我,父母去世后熬过悲痛并继续前行,就是他们展现心理韧性的方式。还有几个人说,当你屡屡出错时仍坚持尽力而为,这才是他们所理解的坚毅。以下是几条有代表性的评论:

我学会了磨炼出坚强的心态,并运用在我看来是勇气区所必需的心理力量,去适应并在其中蓬勃发展。心理韧性关乎如何应对压力情境,而不是条件反射般地作出反应。它意味着退一步看问题,并从更全面的角度审视事情。

我很感谢大家的评论,但总会留意那些能提供独特视角、与众不同的观点。这条评论就让我有了这样的感受:

我曾从事过几种需要或能培养心理韧性的“职业”,真希望如今有更多人具备这种品质。我发现,如今美国“受害者身份”或“假装被冒犯”的现象十分普遍。

这条评论让我思考职场如何培养心理韧性。它也让我想起了我共事过的最优秀的领导者。他们有时似乎会回避责任,并显得疏离。

事实上,情况恰恰相反——他们其实非常在意团队成员,因此会主动退后一步,帮助成员走到聚光灯下。

所有优秀的团队都是由表现出色的人组成的。当人们能够自由运用自己的技能和动力时,才能发挥最佳水平。这意味着他们需要空间,也意味着优秀的管理者有时必须避免亲自承担责任。

委派责任有助于:

推动问责
管理者应当是你随时可以求助的人。但聪明的管理者知道何时该退到聚光灯之外,让团队获得施展的机会。高绩效者在自主空间中表现出色,也厌恶事无巨细的管理。信任团队有能力完成工作,才能让他们发挥最大潜力。

凸显短板
优秀的领导者有一种非凡的本领,能在事情发生之前预见即将到来的变化。这是因为他们总是一只眼关注当下,另一只眼关注未来。但如果他们试图事事亲力亲为,就永远无法成就持久的卓越,因为他们将无法意识到团队的潜力。

培养领导者
新任领导者通过接受挑战,并在获准朝着远大目标努力的过程中成长。聪明的管理者知道,如果干预过于频繁,就会阻碍团队成长。领导力是一种习得的技能;事事插手、解决每个问题,会剥夺领导者通过实践提升自己的机会。

聪明的管理者对自己的领导能力充满信心。他们知道,设定适当目标并给予指导之后,控制每一个细节就不是自己的职责了。

请不要误会。管理者当然应该解释自己的思路,并以身作则。但完成这些之后,他们就必须克制自己,不要事事到场、样样包办。这样做能让团队成员对实现卓越承担起责任,并在做到时获得深刻的成就感。

本文由以下机构合作发布: LinkedIn。本文的发表并不意味着世界经济论坛认同其中的观点。

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作者:Brian De Haaf 是 Aha! 的首席执行官。

图片:一名女子走在拉德芳斯的大道上。路透社/Gonzalo Fuentes。

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