据美国全国住宅建筑商协会称，82%的建筑公司认为，最让他们担忧的是建筑工人短缺。数据也确实显示，劳动力的平均年龄正以前所未有的速度上升：英国建筑行业特许学会报告称，60岁以上工人的人数增长得更快，而30岁以下工人的人数减少得更快，这两种变化的速度都超过了其他任何年龄群体。
长期以来，招募和管理人才一直是建筑业面临的挑战。正如贝克特尔集团董事长兼首席执行官布伦丹·贝克特尔所说：“我们做的是人的事业，依靠组建世界上能力最强的项目团队。”未来几年，这一挑战只会变得更加迫切，而且受影响的不只是建筑业。《世界经济论坛近期的一份报告》警示称，未来的就业趋势可能带来诸多难题：劳动力需求和构成持续波动；人口结构变化导致熟练劳动力短缺；技术迅猛发展则使各层级岗位都需要更新、更广泛的技能。
世界经济论坛近期针对建筑业开展了一项调查，受访者超过100人。77%的受访者认同，建筑业在吸引和留住人才方面做得不够；没有一位受访者完全认同该行业在招聘方面投入充足。
建筑业可以采取以下8项措施来吸引更多人才：
优先做好人才管理
传统上，建筑业的劳动力管理就像经历繁荣与萧条的周期：招聘和解雇随经济总体走势而变化。然而，要赢得人才争夺战，就必须采取根本上更具长期性的做法。第一步是进行战略性劳动力规划：战略性地思考公司未来对技能数量和质量的需求，以及这些技能可能的供给情况，从而系统规划招聘、留任和培训。
只要快速看看建筑业的人口结构，就能明白规划有多重要：美国建筑工人的平均年龄为43岁；据《法默报告》称，英国未来五年还需要增加70万名建筑工人，才能实现政府建造100万套住房的目标。
令人担忧的不只是未来熟练劳动力的数量，还有其质量。建筑业正经历快速的数字化转型，建筑信息模型（BIM）、无线传感、大数据与分析、3D打印和自主设备等颠覆性技术，都要求从业者掌握截然不同的技能；因此，该行业正与谷歌、苹果等科技公司争夺数据科学家和IT专家。
对建筑业首席执行官而言，人员和人才管理必须成为首要任务，因为对于学生和年轻专业人士来说，这已经是他们选择雇主的关键因素。
焕新企业文化
埃隆·马斯克因洛杉矶的交通拥堵而恼火，随后发推表示有意研发隧道掘进机、修建地下道路。许多人可能会把这当作又一个出自硅谷的疯狂想法而不予理会。然而，包括德国隧道掘进专业公司海瑞克在内的一些建筑业参与者，却认真得多。
通过提出大胆愿景并营造不受传统束缚的文化，马斯克和其他成功的创新者得以吸引来自迥异领域的顶尖人才，并打破行业惯例。相比之下，许多甚至大多数建筑公司都带有保守的“害怕失败”企业文化，并受制于组织惰性。文化是吸引人才的磁石，建筑公司需要建立一种挑战现状、全心拥抱创新的企业文化。例如，一些公司已经开始通过“反向导师制”打破传统等级制度，也就是安排年轻员工担任资深高管的导师。
投资多元化
“苍白、男性、陈旧”的时代或许已经过去，正如一篇先前的博客所指出的那样，但这种劳动力构成在建筑业仍十分普遍：尽管人口结构已发生变化、行业也在数字化转型，具有工程背景的男性员工仍占主导。建筑公司确实需要从非传统人才群体中招贤纳士——包括社区领域的专业人士、女性，以及拥有科技、IT或数据科学背景的人才。波士顿咨询集团近期的一项研究发现，劳动力多元化与创新之间存在明确联系——拥有不同产业背景和职业经历的多元团队往往能产生特别显著的影响。随着建筑业继续推进由技术驱动的转型，该行业越来越需要多样而灵活的技能组合；企业招聘时也应考虑人才潜力，而不只是已有技能。
善用技术与创新
拥抱创新和新技术，建筑公司不仅能为未来做好准备，也能应对人才挑战。提高自动化水平、在场外进行预制、采用新的协作工具——这些进步有助于提高生产率（和工资），并减少在工地上的工作时间（这是本次调查受访者最看重的两点）。一些如今已成为汽车行业标准的创新——外骨骼、人机协作和符合人体工学的工作流程——也能让建筑工作受益，使其体力要求降低，更适合老龄化劳动力。
推动持续学习与职业发展
调查显示，对于学生和年轻专业人士而言，潜在工作最吸引人的方面之一（仅次于有趣的工作内容）是学习与职业发展（L&D）。然而，只有48%的受访者认为建筑业在这方面满足了他们的期望。在行业环境发生剧烈变化、所需技能不断改变的背景下，持续开展学习与职业发展尤为重要。建筑公司应将持续学习与职业发展融入企业文化，可以通过内部学院、与外部培训机构合作，或兼而有之。
制定切合实际的激励措施
谈人才时，难免要提到Y世代和Z世代的不同优先事项。如今的年轻人才着眼于薪酬福利之外的因素，并看重灵活性（“自己掌控时间”）、目标感和道德操守。科技行业以及其他领域的许多公司已经调整了招聘和留任方案，以反映这些新优先事项；建筑公司若想在人才争夺中胜出，就需要加倍努力。千禧一代或许会被改造一个有数千年历史的行业这一机会所吸引——但前提是他们相信公司真正拥抱变革。
重塑建筑业的公众形象
目前，建筑业仍给人“沉闷、肮脏”的印象，但企业完全有条件塑造更具吸引力的形象——将其展现为一个充满活力、目标明确的行业。在我们的调查中，业内人士自豪地谈到建筑业对社会的积极影响（“我们建造各种设施”）、对国家发展的贡献，以及对城市化和气候变化等重大现代挑战的参与。
事实也确实如此：建筑业占全球GDP的6%，为其他所有行业的发展创造了实体环境，并通过住房、医院、交通系统、学校和剧院等社会基础设施直接影响每个人的生活质量。此外，无论是埃及金字塔、罗马斗兽场、巴拿马运河，还是像哈利法塔这样的摩天大楼，建筑结构和工程成就一直令人着迷，至今依然如此。
建筑业各方应加强合作，共同传播这一影响，并通过社交媒体更广泛地讲述那些引人入胜的故事。企业应及早行动，走进学校和大学，积极塑造行业形象。
系统开展协作
迄今列出的七项行动可能需要一段时间才能落实，也必然需要时间才能见效。这些行动要求转变观念，涉及整个建筑业生态系统。一个重要的推动因素是公司之间的协作，以发挥协同效应并协调宣传活动。
与外部机构合作同样至关重要，例如与大学合作，为建筑业专业人士提供持续的学习与职业发展，并根据行业未来需求调整课程。一个突出的例子是采用大规模开放在线课程（MOOC）这一新形式的哥伦比亚大学建筑项目管理与规划专项课程，汇集了来自不同公司的20位行业领袖。
上述各项行动需要行业各方坚定投入，往往也需要大量资金。任何投资都应建立在明确战略的基础上，并经过周密筹划，以便在未来获得回报。不愿在人才上作出充分投资，绝对是目光短浅。借用彼得·德鲁克的话：“培养人才是企业最重要的任务——也是知识经济竞争的必要条件。”
