在全球不确定性加剧的背景下，在多元城市设有业务据点的企业能够更好地管理风险、把握增长机遇并增强韧性。
随着越来越多城市成为可行的商业枢纽，企业在纽约、伦敦和东京等传统中心之外有了更多选择。
最佳的业务选址策略需要在商业密度、互联互通、人才、宜居性、与市场集群的距离以及气候韧性之间取得平衡。
随着世界不确定性指数超过疫情时期的高点，企业已无力承受过度集中的实体布局——在经过审慎考量的多个地点设立工厂和办公场所至关重要。这种多元化布局，尤其是跨国布局，有助于管理风险、把握增长机遇并增强韧性。
不过，决定在何处设立业务场所可能颇具挑战。当然，纽约、伦敦和东京等传统强势城市仍是重要选项。但企业的布局远不止是成本与增长的决策。构建合理的城市选址组合，是业务发展机遇和风险管理的核心。
因此，首席执行官应少考虑单一的“最佳”城市，而更多地从业务选址组合的角度思考，该组合应包括全球指挥中心、区域销售枢纽、制造节点、创新中心、外包地点以及韧性备份场所。
这意味着需要评估人才供给、交通与数字互联互通、气候韧性、周边互补市场以及其他因素——而不仅仅是开设新设施的成本。
业务选址选择日益增多
在构建业务选址组合时，企业如今可选择的城市范围远比以往更为广阔，据奥纬管理咨询（Oliver Wyman）论坛的一份新报告显示，相较以往，企业可供选择的城市范围远比以往更为广阔。该报告依据从航班流量到跨国企业存在情况等各类指标，对1,500座城市作为商业、互联互通和投资枢纽进行了排名。报告发现，这些城市贡献了全球75%的GDP，约合88万亿美元的经济产出，并拥有19亿消费者以及全球92%的上市公司。
排名显示，越来越多的中型城市开始挑战伦敦、东京和纽约等传统名城的主导地位。这些规模较小的城市，正日益能够为寻求互联互通、技能与人才、宜居性的企业提供优势，并具备管理气候变化等新兴风险的能力。
许多中型城市拥有强大的国际和国内互联互通能力、庞大的潜在劳动力，以及附近的城市或国家首都，可进一步放大其价值。这些城市通常住房更为实惠、人才库不断扩大，并在不断变化的供应链中占据战略位置。其中一些城市，如德国的汉堡和英国的曼彻斯特，也正吸引创业资本、技术人才和全球科技活动。
城市密度与互联互通至关重要
要构建强大的业务选址组合，可将城市的优势与特定业务职能的需求相匹配。例如，销售团队可能希望靠近客户，而研发团队则可能希望靠近大学、风险投资和技术人才。制造与物流运营则可能更青睐交通连接便利、供应商基础雄厚并可通达周边市场的城市。
正是在这些方面，亚洲、中东和拉丁美洲快速增长的城市中心正对传统商业枢纽构成挑战。在排名的商业子指数前100座城市中，近三分之一位于新兴市场，较过去二十年有显著增长。这些枢纽具备难以复制的优势，包括跨国企业高度集中、共享供应商、更深厚的人才库以及更快的交易流转。
互联互通会放大这些优势。拥有强大国际和国内航空联系，或邻近其他经济活跃城市区域的城市，能够为客户、团队和供应链提供机会。排名报告中列出的顶级商业枢纽平均通过航空与94座国际城市相连，并且通常也服务国内航线。
周边城市同样重要。城市群可以包括与互补性商业枢纽相邻的城市，这些枢纽拥有各自的主要港口、供应商、大学和客户。
香港的优势因其所处的更大城市群而得到放大，该城市群包括邻近的深圳和广州等城市。三者均为商业领先城市，但合计规模超过东京，其合计GDP超过1.4万亿美元，且在一小时高速铁路车程范围内人口约为4800万。
其他地区也存在类似的城市群，包括慕尼黑—斯图加特—苏黎世以及新加坡—新山—巴淡。这些城市各有独特优势，但联合起来则更具竞争力。
立足当下，规划未来
人才战略与城市战略应纳入同一讨论范畴。
兼具优质大学、密集职业发展路径和丰富休闲设施的城市，能够吸引劳动者，尤其是千禧一代和Z世代。伦敦、波士顿和首尔显然具备这一组合，但雇主在赫尔辛基、曼彻斯特和武汉等地也能找到同样的特质。
然而，问题不仅在于今天哪里有劳动力可用，还在于哪些城市能够在未来十年培养、吸引并留住企业所需的人才——尤其是在人工智能、工程、先进制造和数字服务领域。
世界经济论坛预计，到2030年，人工智能将消除9,200万个工作岗位，并新增1.7亿个岗位。这种岗位更替是员工日益关注培训的原因之一。全球三分之一的劳动者认为获得培训最能改善其工作体验，但据奥纬管理咨询论坛近期的一份报告，仅约三分之一的人确信自己正在获得所需技能。
对企业和劳动者友好的激励措施，例如签证便利和优惠税收政策，同样能够吸引人才。尽管近年来一些国家加大了外国劳动者办理签证的难度，但迪拜、利雅得和香港凭借较低或零个人所得税率以及加速签证政策，正吸引着各类员工。
对于流动型的全球专业人士而言，这可能成为促使其做出迁移决定的关键因素，尤其是在同时提供有意义的职业发展机会的情况下。
应对气候问题带来的风险降低
在构建业务选址组合时，城市的气候韧性也应纳入考量。
反复发生的洪涝、水资源短缺造成的中断以及极端高温，可能导致停工、运营成本上升和人才流失。这些挑战在许多发展中城市中可能尤为严峻，因为快速增长正使基础设施不堪重负。通过压力测试，应将气候风险与成本、增长和人才一同纳入选址决策之中。
部分城市已在气候应对方面处于领先地位。该报告可持续发展子指数中排名靠前的城市中，有四座位于瑞士。许多其他城市也在积极应对这一问题，例如巴黎，该市希望确保每位居民步行七分钟即可抵达一处“凉爽岛”。新加坡正在拓宽排水渠、抬高地面并建设蓄水池，以应对洪涝问题。
虽然选择设址地点可能颇具挑战，但可选方案众多。企业若能在劳动力、消费者和物流以及气候等新兴风险之间进行多元化思考，便有助于构建多元且具韧性的实体布局。
