中国企业领导者在管理企业时,往往遵循与古代哲学相关的深层指导原则。
该国近期的经济进步,得益于强大的本土企业,其中许多企业也已走向全球舞台。
世界其他地区的企业领导者,或许可以思考中国管理哲学中有关灵活应变、持续学习、集体力量与韧性的理念,这将大有裨益。
管理既是一门艺术,也是一门科学。中国式管理还深受哲学思想的影响,而竹子则是帮助我们解读其精髓的一个有用隐喻。
竹子具有许多宝贵而独特的特性。其中空的纤维状茎秆使其质轻、柔韧,并能在极端天气中保持韧性。竹子生长迅速,四季常青,象征着持续的生命活力。竹子相互连接的根系,以及竹林中交错的竹竿,也象征着集体的力量。当然,竹子还具有多种用途。
竹子的品质与中国管理哲学有诸多相通之处。中国企业领导者无论是否有意识,在管理企业时往往都遵循着相似的深层指导原则。这些原则包括建立灵活性与韧性、保持良好的增长势头、促进团队合作以及创造社会价值。因此,中国哲学中所强调的竹子特性,也常常体现在现代管理风格之中。

以灵活应变驱动创新
竹子的多功能性与灵活性,是企业所需的重要品质,因为企业往往需要不断适应不断变化的商业环境。这有助于将挑战的影响降至最低,同时使企业能够在复杂的商业环境中找到最佳发展路径。
网易成立于1997年,便是一个很好的例子。它最初是一家电子邮件服务提供商和门户网站。在纳斯达克退市危机之后,公司果断采取行动,将自身重塑为增值电信服务提供商和网络游戏提供商。此后,它又将教育平台有道、流媒体服务网易云音乐以及电商平台网易严选纳入旗下业务组合。
重视持续学习与成长
竹子的生长速度,也体现了中国哲学家孔子所重视的成长与学习理念。中国哲学家孔子。企业必须对这些理念保持开放,才能在快速变化的全球经济和加速推进的技术进步中取得成功。随着外部环境迅速变化、新竞争者不断涌现,持续学习至关重要,持续对标竞争对手同样至关重要。
理想汽车创始人李想是中国电动汽车初创企业理想汽车的创始人,他也是持续学习理念的忠实践行者。他向其他企业寻求借鉴,其中包括华为和字节跳动等科技公司,以获取如何建立鼓励共同创造的系统性组织的见解。具体而言,理想汽车借鉴了华为(华为原本引进自IBM)的“集成产品开发”和“业务领导力模型”实践,并将其应用于产品与战略开发。李想还公开谈到了向特斯拉和苹果学习。
这表明,新一代中国企业家正从孔子提倡的持续学习等传统价值观中受益。
依靠集体力量
竹林中交错的竹竿,也恰如其分地类比了儒家关于家庭与社会的观点,即个人应当支持社会,同时也应当得到社会的支持。
借鉴这一理念,马明哲,金融服务公司中国平安集团的创始人,运用集体智慧来管理一家拥有多项业务的集团公司。平安并非由一位首席执行官管理,而是由执行委员会治理,该委员会是处理业务事务的最高决策机构。平安采用矩阵式模式管理子公司,所有关键决策均由集体作出。
建立韧性
外部事件可能给企业带来新的挑战,企业需要具备坚韧与韧性,以应对这些事件,甚至将危机转化为机遇。在一则中国古老谚语中,塞翁失马,一个人的一生会因这次失马而经历多次或好或坏的结果。这则寓言告诉我们,危机有时可能是伪装的机遇。
一个企业运用这一经验应对危机的现实案例是:中国最大的在线旅游服务商携程集团受到新冠疫情的严重冲击。它的营收与利润在2020年下降了近50%。但携程通过抓住新产品品类中的增长机遇,并开展更具创新性的营销,有效化解了此次危机的影响。它将亏损转为盈利,2023年的营收比2019年高出25%。
如何践行“竹子精神”
竹子精神与中国管理哲学帮助许多中国企业保持韧性,并像竹子一样快速成长。然而,这一方法的成效在很大程度上取决于推行这些理念与战略的企业领导者的决断力和个人魅力。
以下是所有企业领导者可以采取的一些步骤,以使中国管理哲学切实适用于其组织:
1. 着眼长远,同时不断制定新的短期策略。外部环境复杂多变,因此务必明确长期愿景与战略方向。即便面临危机,优先考虑灵活性并重新审视短期策略,也有助于企业保持活力与竞争力。
2. 建立灵活性与韧性。灵活性与韧性不应依赖少数个人,而应建立在有效的组织结构、管理机制和企业文化之上。建立扁平化、敏捷且以平台为基础的组织结构的企业,能够迅速应对市场变化。情景规划也有助于识别不确定性并制定应急预案,从而在整个组织中传播灵活应变的思维方式。
3. 培育持续学习文化。首席执行官和高层管理人员必须秉持孔子所倡导的求知热忱,保持开放态度。除了向本领域的领先企业学习外,在特定领域具有优势的其他企业,也可以作为极佳的分析对标对象。
4. 重视协作。避免专断决策,保持对多元观点的开放态度。乐于放下权力,采用集体决策。这也有助于避免个人判断失误。
5. 承担社会责任。最后,中国管理哲学主张,企业应促进企业自身与社会的和谐共同发展。
所有企业领导者都应考虑思索这些管理哲学理念,并在作出重要决策或变革时,牢记竹子及其所代表的优势。借助这一隐喻来启发思路,或许有助于更有效地应对商业与领导力问题。
Christoph Nettesheim,波士顿咨询公司高级顾问,同样参与了本文的撰写。




