世界经济论坛《与领袖对话》播客采访了多家顶尖企业的负责人,了解他们2024年的优先事项。
问题包括:一年后,你和你的团队希望处于什么状态?现在的小决定会在5到10年后产生什么影响?
以下是分享的一些建议和见解,例如抽出时间进行规划、至少将部分预算用于试验,以及为员工提供灵活安排。
如果你是领导者,为2024年设定优先事项将为前进方向奠定基础;但在不断变化的环境中,知道从何处着手可能颇具挑战。
在本期世界经济论坛《与领袖对话》播客中,数字编辑琳达·拉西纳询问了多家顶尖企业的负责人,他们未来几个月将重点关注哪些方面。
10年后的你希望成为怎样的人?
荷兰全球招聘公司任仕达(Randstad)首席执行官桑德·范特诺尔登德(Sander van 't Noordende)表示,抽出时间规划至关重要。
“我有一个非常重要的习惯,就是留一些时间给自己,”他说。“拿一张白纸。作为一个组织,我们接下来三个月、六个月、九个月需要做什么?或者,也许是未来两到三年要做什么?”
他建议,把这些写下来,然后与团队商议接下来的议程,以及企业现在需要采取什么行动。
明确五到十年后希望企业成为什么样子,对于确立整体愿景也非常重要。
范特诺尔登德补充说,之后可以“制定具体战略作为补充,涵盖客户、人才、交付方式、技术,以及你希望如何组建自己的团队”。
你将多少预算用于试验?
信息技术公司惠普企业(Hewlett Packard Enterprise)首席技术官菲德尔玛·鲁索(Fidelma Russo)表示,预算中约有10%应专门用于试验。
“这听起来不少,”鲁索承认。“但每个人的预算里总有一笔钱,我会称之为‘沉淀资金’,你知道,就是搁在底下的那部分。”
她鼓励每位领导者都问一个问题:我该如何找到这笔钱?
鲁索补充说:“因为如果你找不到这笔钱,也不把它用于一些可能有点大胆、甚至有点疯狂的想法,那你就没有让团队充分跳出框框思考,也会错失机会。”
现在的小选择可能带来哪些重大影响?
达芙妮·科勒(Daphne Koller)是Insitro的创始人。这是一家运用机器学习进行药物发现与开发的公司。她表示,当前的技术进步带来了巨大机遇,但必须审慎思考这些机遇,包括未来可能产生的次级影响。
科勒将2023年称为人类技术发展历程中的一个“令人惊叹的转折点”。
她说:“在这样的时刻,我们正处于指数增长曲线上,微小行动也可能产生重大的后续影响,因为它们会随着时间推移而不断放大。”
“因此,我鼓励大家在部署技术时深思熟虑,使其发挥作用,为人类带来最大福祉。”
大数据专业公司Splunk的高级副总裁兼总经理佩特拉·詹纳(Petra Jenner)对此表示赞同,并建议企业从一开始就明确说明如何使用这些技术。
她说:“这件事现在就必须做,因为我们越是深入发展和运用这些技术,之后再做就可能为时已晚。因此,我们必须思考:组织如何运用这些技术,并设定界限、明确规则和指导原则?”
整体看待问题,不要孤立看待
尼日利亚青年就业加速项目“青年商业机构”(Young Business Agency)的创始人奥拉朱莫克·阿德凯耶(Olajumoke Adekeye)指出,领导者还需要考虑不同问题之间的交叉影响。
“目前正在开展许多项目、倡议、联盟,也作出了许多承诺。重要的是要以人为本。因为如果我们只关注统计数据和数字,就可能忽视健康或福祉的重要性。
“其次,要认识到这些不同倡议对气候的影响,以及气候与健康、环境之间的交叉关联。我们不能只关注试图解决的某个单一问题,而应认识到这些问题彼此交织,都关系到人类的进步;这一点对我们至关重要。”
你们如何增强信任?
“母亲优先”(Moms First)创始人雷什玛·萨贾尼(Reshma Saujani)表示,通过提供灵活的工作安排来重视有家庭的员工至关重要。该运动旨在尽可能让更多地方提供育儿带薪假。
萨贾尼说:“家庭关心的是,尤其是千禧一代,别人如何对待他们的家人。重视我,就意味着重视我的家庭和家庭责任,而不是逼我在这两种身份之间作出选择。”
这意味着要认识到,人们在人生的某些时刻需要灵活安排,例如照顾生病的孩子。
克里斯蒂·霍夫曼(Christy Hoffman)是UNI全球工会(UNI Global Union)的秘书长。该组织是一个覆盖150个国家的全球工会网络。她认为,雇主可以通过考虑新技术对员工的影响来增强信任,例如生成式人工智能对员工造成的影响。
霍夫曼解释说:“雇主想要引入新技术时,员工会受到一系列数字化影响。”雇主需要坐下来与工会协商,找到让所有人都受益的做法。
“我们需要讨论这些影响是什么,无论涉及健康与安全、工作保障,还是其他各种方面,这样我们才能共同以可持续的方式实施人工智能,同时也让双方[雇主和员工]都受益。”
言出必行
国际红十字会与红新月会联合会首席执行官兼秘书长贾根·查帕甘(Jagan Chapagain)表示,技术能带来积极作用,但如果使用不当,也会侵蚀信任。该人道主义网络在191个国家拥有近1,700万名志愿者。
他认为,信任缺失是当今世界许多危机背后的根本问题:“建立信任意味着说到做到、言由心生。如果有足够多的领导者这样做,[我们就能开始]重建世界的信任。”
查帕甘总结说,必须先建立这种根本层面的信任,实际的问题解决方案才能发挥作用。



