2022年，许多企业优先推动创新，以提升竞争力和业绩。
在各个行业中，拥有浓厚创新文化的企业表现优于缺乏类似文化的同行。
管理者可以着力营造以创新为导向的文化，从而推动和培育创新。
过去两年，企业经历了前所未有的运营中断和市场不确定性，原因是新冠疫情。
因此，许多企业高管正在优先推动创新，以提升2022年的竞争力和业绩。说起来容易做起来难，因为被认为必不可少的创新实践种类繁多，而且还在不断增加。
例如，近期研究表明，与缺乏创新的同行相比，创新型企业会采用许多备受推崇的最佳实践。虽然这些实践有助于增强竞争力，但有些比其他实践更为重要，而且缺乏战略指导就实施这些实践，会带来很大问题。
作为一名营销与创新管理研究者，我发现这些复杂问题引出了两个研究问题。第一，哪种组织文化最能支持这些创新实践的实施？第二，哪些实践能够普遍提升企业绩效？
C. Brooke Dobni和我在即将发表于《Research-Technology Management》这本创新管理期刊的文章中研究了这些问题。
全球创新研究
我们与美国、欧洲 和亚洲的国家会议委员会（支持旨在帮助领导者应对社会挑战的研究的非营利组织）合作，收集了来自27个国家、11个行业的437家公司的数据。
我们的研究结果显示，要成功实施众包、阶段关卡系统、设计思维、开放式创新、大数据分析、创新管理软件、科学发现和原型设计，需要营造以创新为导向的文化。不过，这些实践中只有一部分能够提升企业绩效。
创新文化浓厚的企业拥有支持创新的领导者，会为试验投入资源，推动知识的创造与传播，并建立检验和推出创意的流程。创新能力突出的企业能够执行战略、创造竞争优势并实现绩效目标。
我们发现，创新能力强的人更善于实施所有创新实践。我们还发现，在各个行业中，创新文化浓厚的企业表现优于缺乏类似文化的同行。既然创新文化有利于提升绩效，那么该如何营造以创新为导向的文化？
对《财富》美国1000强企业的早期研究表明，高管需要设定创新目标，鼓励所有员工在各自岗位上创新，优先推动个人和组织学习，消除试验失败带来的负面后果，并通过激励措施支持相关活动。
根据我们的研究结果，我们认为，营造以创新为导向的文化是必要的第一步。只有在企业创造了支持创新的环境后，才能尝试实施各类创新实践。
提升绩效的创新实践
各行业企业都从众包、开放式创新、创新管理软件、科学发现和原型设计中获益，绩效得到提升：
众包是指将内部任务交由外部完成的过程。自然，这会带来新的想法和视角，为企业创造价值。
开放式创新是指价值链各参与方自由分享创新成果的过程，也为企业创造更多价值创造机会。
创新管理软件旨在衡量创新进展。正如“衡量什么，就管理什么”，有效衡量创新进展就能带来成果。
科学发现——人们跨越时空协作，深化知识——已被视为表现出色企业的一项特征。
原型设计，即创建产品的早期测试版本，能够降低风险并提升产品的市场表现。
我们建议企业考虑采用这些创新实践，因为它们普遍有益于提升绩效。但需要再次强调，开展此类实践应以组织战略为指导，而营造以创新为导向的文化是必要的第一步。
世界经济论坛正在采取哪些行动来推动社会创新？
成效较差的创新实践
尽管阶段关卡系统、设计思维和大数据分析备受热捧，但我们的研究显示，只有特定行业的企业能从这些实践中获益。
阶段关卡系统是一种由一系列连续步骤组成、旨在推出新产品的线性流程。我们认为，创新过程绝非线性，这种僵化流程并不适合大多数行业。
我们的数据证实，阶段关卡系统在制造业、IT和医疗保健领域最有效，在其他领域则不然。
设计思维是一种运用设计师的感知力和方法，将消费者需求与技术可行性相结合的方法，但对于实践者来说，它的概念模糊，甚至含混不清。
我们认为，设计思维的模糊性，正是只有艺术与娱乐、零售和营销行业的企业从中获益的原因。
令人意外的是，大数据分析——即基于大型数据集进行收集、解读和决策——只让部分行业的企业受益。深入分析后，我们发现，只有那些历来就管理和解读大量数据的行业（如金融、医疗保健和IT）的企业实现了这类价值。我们认为，这更多反映出一些企业缺乏管理大数据的能力，而非大数据本身的价值。
管理建议
根据我们的研究，我们提出管理者推动和培育创新的三种方式：
1. 所有高管都应努力营造以创新为导向的文化。
2. 建立创新文化后，企业应有策略地采用一些普遍有益的实践。
3. 有些实践的益处仅限于特定行业，应完全避免采用。
