与以往的工业革命或数字革命不同，AI瞄准的是管理、分析和创意类岗位。
一些企业公开应对AI颠覆，投资AI技能提升，重新设计岗位职责，并让员工为承担更高价值的任务做好准备。
三项领导力举措至关重要：保持透明、激发员工参与，以及推动基层的变革热情。
试想一下，您是一家大型企业的CEO，却被告知在未来24个月内，多达50% 的员工可能不再被需要，因为他们的岗位正在被自动化或变得过时。
据估计，到2030年，全球可能有4亿至8亿个工作岗位因自动化而流失。人工智能（AI）甚至可能导致"99%"的劳动者在2030年失业。即便真实数字更接近30%，这也是美国高管层私下议论的隐忧现实。
我们正站在一场由AI、自动化和新型工作模式所驱动的巨大颠覆的边缘，而很少有领导者公开谈论这一点，更遑论以勇气和远见去做好规划。
这场变革不会只影响硅谷的工程师。在美国，它可能重塑行政助理、中西部中层管理者以及盐湖城客服人员的岗位。其影响波及每一个人，而且已经在发生。
当下最重要的，是我们选择如何带领大家度过这场变革。我们的做法应以诚信、远见和基本的人文关怀为特征。
……领导者正在释放信号，表明工作以及员工适应AI的方式将发生重大转变。
我们以前是否经历过这样的情况？
是的，过去的革命曾重塑工作——工业时代、数字化浪潮以及互联网的兴起。许多人还会援引一种令人安心的观点：新的工作机会总会出现，以取代那些消失的岗位。
但事实是：在那些转型期间，虽然创造了新的工作，但其增长速度并不及旧岗位消失的速度，尤其是在不同地区或对不同人群而言。这一转型混乱而痛苦，整个社区都遭受了重创。
这一次，AI不仅冲击流水线，也将冲击会议室；不仅冲击常规任务，还将冲击分析、战略、内容创作，甚至管理监督。它不只是在自动化金字塔的底层，而是正在让它坍塌。
与以往的转型不同，目前尚无明显的下一波岗位能以同等方式扩大就业。未来18个月内，AI无法完成的什么工作，会让呼叫中心员工接受再培训去承担？
会有新的岗位，但可能会更少。对于这些岗位，也存在机遇。赢家将是那些学会用AI创造价值的人，而不仅仅是那些等待接受再培训的人。
最佳领导者的做法
一些有勇气的领导者已经正面应对这一颠覆，并带领员工一同前行。
Indeed：AI技能提升计划
Indeed推出了一项完善的AI技能提升计划，旨在回应员工的焦虑并提升其能力。该计划包括：
定制化培训：为开发人员及研发团队等岗位提供AI基础教程和专项研讨会。
实际成效：开发人员现在有33%的代码由AI生成，而几个月前这一比例仅为7%，实现了显著跃升。
这是透明、包容的再技能培训的典范，它邀请员工共同参与AI转型之旅。
而且他们并非孤军奋战。在各行各业，其他领导者也在释放信号，表明工作以及员工适应AI的方式将发生重大转变。
普华永道：借助AI整合重塑岗位职责
普华永道采取了积极且透明的应对方式，承认AI将自动化许多入门级任务。
他们还调整了新入职会计师的培训重点，聚焦于批判性思维、谈判能力以及对AI系统的监督等更高阶技能。预计三年内，初级员工将承担以往由中层管理者负责的职责。
福特：对白领岗位大规模颠覆的预警
在最近的阿斯彭创意节上，福特CEO吉姆·法利公开表态称，AI可能取代一半的白领岗位。他的讲话并未回避这一转型的严重性，而是强调了制定战略规划以支持受影响员工的重要性。
作为领导者，您面临一个选择：是提出一项值得员工发挥创造力与韧性的挑战，还是保持沉默，任由AI替他们决定命运。
应对AI颠覆的三项举措
1. 明确利害关系，但不要恐慌
您的员工早已听闻AI将夺走他们的工作。他们缺少的是清晰的认识、坦诚的沟通以及有意义的前进路径。假装没有什么值得担心的，只会加剧焦虑。我们合作过的最有效的领导者，通常会这样开场：
“是的，这将是一个巨大转型的时期。但你们不必沦为它的受害者。我们希望你们能参与塑造接下来的一切。”
当透明度与一份富有吸引力的邀请相结合时，它就会成为催化剂，而非威胁。
2. 共同明确挑战
最佳组织正在邀请员工共同面对挑战：
我们如何利用AI将您所在部门的生产力翻倍？
我们如何在您的岗位上消除70%的重复性工作，并将精力重新聚焦于那关键的30%？
我们如何成为行业中首个真正的人机融合团队？
迎接这些挑战的员工，不仅会对公司变得更有价值，也会使自己的职业发展面向未来、更具韧性。
3. 激发一场运动，而非强制推行命令
变革不会靠一纸备忘录实现。当人们受到启发、主动担当，而非被迫领导时，变革才会真正开始。
组建“AI加速小组”。招募早期采用者。指导经理人如何带领团队开展AI冲刺。设立每月一次的“展示与分享”论坛，让员工演示生产力方面的成果并分享提示词。
那些在这场颠覆中蓬勃发展的企业，正在打造一场运动，而不仅仅是一项战略。一次试点、一位倡导者、一次胜利，循序渐进。
时机就在当下
让我们说得明白些：许多工作岗位将会消失，整个职能部门最终可能会被撤销。一些企业将会缩减规模。然而，也有一些企业将变得更具适应性、敏捷性和高绩效，由那些敢于及早投身于这场颠覆的团队引领前行。
作为领导者，您面临一个选择：是提出一项值得员工发挥创造力与韧性的挑战，还是保持沉默，任由AI替他们决定命运。
工作的未来不必是一个关于恐惧与失去的故事。它可以是一个关于重塑与共创的故事，但前提是我们必须以此方式引领它。
