种族平等必须融入政策、实践和流程。
雅诗兰黛公司的Nicole Monson提出了实现种族平等的四种方法。
这四种方法旨在帮助构建一个对所有人都更加公平的未来。
在2020年5月之前,推进种族平等在全球企业议程中,或在美国的企业议程中,都不是常见话题。随着乔治·弗洛伊德(George Floyd)在明尼阿波利斯警察手下遇害,情况发生了改变。
在员工、股东和消费者的压力下,许多企业终于做出了迟来已久的承诺,致力于推动种族正义。多元、包容与平等(ID&E)相关职位激增。据麦肯锡称,“2021年新任首席多元化官的招聘速度,几乎是前16个月招聘速度的三倍。事实上,在《财富》500强企业中……自2020年5月以来,已有60多家企业首次任命了多元化负责人。”
ID&E二十多年来一直是雅诗兰黛公司(ELC)的核心价值观,我们设立了公平与参与卓越中心,并于2021年设立了我目前担任的职位:高级副总裁,负责公平与参与。
我们制定了大胆的种族平等议程,并为自己的成果和进展感到自豪。我们每天都在努力扩大并巩固我们的进展,不仅是在种族平等方面,也包括为ELC社群中的边缘化群体争取平等。
世界经济论坛如何促进职场平等?
《2023年就业未来报告》发现,受访企业中有75%预计未来五年内将采用人工智能、大数据和云技术。
新经济与社会中心为领导者提供了一个平台,用于分享关于新技术采用情况和成效,以及劳动力使用这些技术准备情况的见解。我们的工作包括就增长、就业、技能、平等和风险开展洞察研究与对话。
了解更多我们的影响力:
性别平等:自2006年起,我们每年衡量101个经济体中性别平等的现状及演变,帮助决策者找出弥合性别差距的最有效政策。在智利,我们协助建立了性别平等加速器,使728,000名女性受益,并使参与企业的性别差距缩小了37%。
技能再造革命:我们与合作伙伴携手,帮助全球劳动力实现职业生涯的未来保障,与350多家组织合作,到2030年为10亿人提供更好的教育、技能和经济机会。
残障包容:我们与Valuable500合作,与全球最大的CEO网络携手,致力于缩小残障包容差距。成员们正通过推广数字无障碍最佳实践,并将残障纳入多元、平等与包容战略,取得进展。
种族正义:我们正与由55家组织组成的全球联盟合作,这些组织分布于13个行业,致力于为来自代表性不足的种族和族裔群体的专业人士营造平等和公正的职场环境。
想进一步了解我们中心的影响力,或希望参与其中?联系我们。
自2020年6月以来,我们从历史上的黑人学院和大学招聘的人数增加了一倍多。我们向黑人所有的供应商的采购支出增长了115%,并向种族正义组织捐赠了超过1200万美元。我们还通过改进产品、提升创意呈现的多元性,以及让更多黑人人才参与从概念到营销活动再到反击的各个环节,为黑人消费者提供更好的服务。
在新岗位任职约两年后,我们积累了既令人振奋又令人望而生畏的经验。即使在ID&E已融入我们血脉的雅诗兰黛,推进平等也很艰难,而且保持热情同样不易。每天都会出现新的挑战,从全球经济不确定性到人才的激烈竞争。而且,当平等工作与其他事务争夺关注和资源时,它们往往会落于下风。
实现种族平等需要的不仅是良好意愿。平等不能只是一项倡议,而必须融入政策、实践和流程之中。为保持势头,我采取了四种方法:
1. 设定宏大目标
2020年,许多企业设定了雄心勃勃的平等目标。在雅诗兰黛,其中一项目标是到2025年,使我们各级别黑人员工的比例达到美国人口的平等水平。但这样规模的举措十分复杂,就本案而言,它涵盖招聘、职业晋升和留任。重要的是要循序渐进。
在审视贵公司的招聘实践时,有几个重要问题:职位描述中的要求,例如学位或证书,对成功是否必要?如果不是,为何要阻止来自不同背景、有潜力的候选人申请?您的候选人名单是否多元?您是否因优先考虑通过既有人脉推荐的候选人而设置了障碍?从招聘具有多元经历的人才,到组织多元化的面试小组,我们都可以为这些流程带来更多平等。
我们在招聘和用人实践上有意识地努力,使录用的黑人候选人比例从2021财年的14.2%提升至2022财年的19.5%。现在,我们正在进一步加大留任投入,增加与员工的倾听会议,并为黑人员工设立量身定制的导师和保荐小组,以促进学习和职业成长。
要实现我们的平等目标还需要时间,但我们正朝着正确的方向前进。
2. 以本地视角追求全球平等
与许多其他全球性企业一样,尽管我们的种族平等工作植根于美国,但我们认识到以全球视角开展这项工作的重要性。平等应当对每个人都具有意义。要让企业在全球范围内拓展这项工作,我们必须从教育着手。
领导者必须牢记,平等对每个人而言的含义并不相同。一个市场的政策和法律未必适用于其他市场,因此,以细致入微和尊重文化差异的方式开展工作至关重要。
这意味着我们应当提供工具和培训,以培养平等思维。领导层问责对于取得进展不可或缺,持续发展和磨练这些能力至关重要。
3. 履行倾听、反思和修正的责任
推进种族平等需要有革新项目的意愿,即使是那些行之有效的项目。随着新的机会之门被打开,新的障碍也可能随之显现。这没有关系,只要你愿意去应对它们。
例如,在ELC,我们深感自豪的是我们的“从每把椅子开始”计划,这是一项为各级黑人员工提供保荐和指导机会的倡议。2021年1月至2023年1月期间,参与该计划的员工中有34.4%获得了晋升。如今,两年过去,我们意识到可以让好事变得更好,即从提供统一的计划,转向根据员工个人的岗位和晋升需求量身定制的计划。
4. 转变对成功的定义
如果您正在推动这项工作,您便知道它可能非常耗费心力,尤其是当您属于边缘化群体的一员时。当变革未能如预期般迅速到来时,就可能出现失望或职业倦怠的风险。如果发生这种情况,所有人都会受损。因此,我们该如何维系自身的力量?
我受过法律专业训练。在职业生涯的大部分时间里,我以胜负来衡量成功。但要推动道德宇宙之弧弯向正义,并不适合用这些指标来衡量。在我目前的职位上,我的新衡量标准是:“我是否推动了某件事情,使我们又向前迈进了一点?”
如果我们每个人,无论身处何种岗位,都能对这个问题回答“是”,那么我们就能为我们的企业、国家和世界构建一个更加公平的未来。

