成功最重要的箴言之一，是设法以更少的资源取得更多成果。
因此，每当我想到入职后的头90天，我都会思考如何抢出时间，在第一天到来之前就争取更多时间。想想这有多么合情合理。你刚刚经历了一场漫长的“约会”，选定了那个对的人……然后直到婚礼那天才会再见到对方。这太不合理了！多花些时间相处，更深入地了解彼此，并在这段过渡期里摸索如何协作。
当然，我最初是以惨痛的方式学到这种做法的价值。1999年，eBay面临严重问题，6月的一次大规模宕机更是雪上加霜。恰恰在这时，首席执行官梅格·惠特曼（Meg Whitman）招募我加入公司。当时我正在亚洲参与另一个项目，但猎头联系了我妻子艾琳（Irene）——她很清楚我家里的决定是怎么做出的——她马上打电话给我说：“我觉得你应该考虑一下eBay这件事。”她想搬回硅谷，也喜欢我为女性首席执行官工作的想法。
7月下旬的一个周五晚上，梅格和我在机场进行了第一次会面。“你什么时候能到岗？”她问。我愿意接受挑战，也想加入eBay，但我得先辞掉现有工作，并安排好孩子们入读新学校；我告诉梅格，我9月可以到岗。她说那来不及了。“我们正处于危机之中，你必须更早到。”
具体来说，eBay需要我在8月9日举行的分析师日之前成为正式员工——那时离活动大约只剩一周。我不能就这样离开现有工作，于是最终继续以承包商身份工作，以确保平稳交接，同时也开始在eBay任职。8月4日，星期三，我与梅格和团队会面，确定了下个月的计划，第二天便出去买了房子。我原本打算周五带妻子和孩子们去看房，但网站崩溃了，我不得不赶去办公室，尽力稳定局面。房地产经纪人从机场接上我的家人，把他们带到了房子那里。（幸好他们喜欢；房子甚至还有一处我此前不知道、也没时间去看的景观。）艾琳来到办公室，让我签署最终文件。
梅格希望我加入eBay，于是把我派到了网络运营中心（NOC），但除此之外，没人知道我为什么会在那里，包括被指派由我监督的工程师团队。“你是谁？”他们问道。他们把我赶了出去。经过一番幕后沟通，我留了下来，我们在上午11点前让网站恢复运行。我原计划当天和家人一起飞走，周一早上再回来。
“不行，你不能回家。”梅格说。她让妻子把我的衣服拿去干洗，再给我送来干净的内衣。令人惊讶的是，她照做了，随后带着孩子们飞回家。
我们一直忙到周日晚上，结果网站又一次严重崩溃。我们必须让它恢复运行，而且也做到了，但整晚都没睡。到了那个周一我参加分析师日时——那原本才应该是我的第一个工作日——我已经经历了仿佛90天的工作量。我历经磨难，经历了两次重大问题和几次小问题。叫我疯了也好，但我喜欢这种经历，因为我学到了很多。
我不建议采用这种入职方式，但我确实由此懂得，让员工尽早投入实际工作，并从一开始就给他们创造真正发挥作用的机会，价值重大。以下是我帮助旗下组织的员工充分利用入职后头90天的方法：不压垮他们，而是与他们协作，充分利用有限的时间：
提前开始。正式入职第一天之前，我们会见面并制定双方认可的目标，让每个人都清楚如何在正式进门后立即全速投入工作。
别把宝贵时间浪费在设备设置和人力资源表格上。这些事情都应提前办妥。无论如何，这总是大家最不喜欢的一天！人们想做自己受聘来做的事，而不是坐等电子邮件账户设置好。
确保资源和支持体系到位。新员工需要知道，有地方可以提出问题，也有人能够提供恰当的方向和指导。要明确说明，我们并不希望他们独自琢磨一切。
每天进行跟进沟通。在头一两周里，每天抽出20分钟了解进展。你可以立即看出某人是在遇到困难还是进展顺利，并据此调整，让事情推进得更顺畅。一定要问：“你需要我做什么？”这有助于你们双方处理问题、解决顾虑。持续沟通至关重要。我也是在eBay学到这一点的。梅格把我安排在她旁边的隔间里，我在那里待了整整七年。
安排有意义的工作。这是有效开展入职工作的真正秘诀。尽快让新员工参与真实项目。毕竟，这就是你聘用他们来做的事，也能让他们更快投入其中。
提供反馈。我会请他们给自己打分，90天后我也会给他们打分。我还会每周向全体员工通报进展情况，以及我们需要完成的任务。
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作者：梅纳德·韦布（Maynard Webb）是雅虎董事长，也是eBay前首席运营官。
图片：2006年6月23日，22岁的恩迪耶·阿斯图·法尔（Ndeye Astou Fall）在塞内加尔首都达喀尔的一家呼叫中心工作。路透社/芬巴尔·奥赖利（Finbarr O’Reilly）。
