本周我遇到了三件令人难以置信的酷事。周一，出版商把我的新书《 Work Rules! 》的首批精装本寄给了我。它真的出版了！周二，一家大型公司的首席执行官告诉我，他一直在关注我与汤姆·弗里德曼关于 如何找到工作 在谷歌的访谈，也就是关于如何在谷歌或其他任何地方找到工作。他问他的公司如何采纳其中一些做法。有人在听！
周三，一位新谷歌员工在我们园区的一家咖啡馆里叫住了我。他告诉我：“我读了你所有关于简历和谷歌招聘标准的文章，照你说的做了，上周刚开始在谷歌工作。我只是想谢谢你帮我获得了谷歌的工作。”那一刻最酷——比什么都重要的是，我希望我们所有人都能拥有有意义的工作，在工作场所中感觉自己是主人，而不是机器里随时可以被替换的齿轮。
首先，我要感谢数百万读过 我的建议的人。感谢数以万计的留言，也感谢大家与我和彼此分享成功故事。我迫不及待想听到更多！
就像我那位新谷歌员工朋友（Noogler，即 new + Googler）一样，假设你已经有一份很棒的简历。你避开了近60%的简历中常见的错误，准确使用了关键词，成就也跃然纸上。（如果你的简历还不够出色——现在还不是！——请阅读我之前关于如何把简历写好的文章， 这里 ，以及如何避免写错的文章， 这里 和 这里。）
现在你获得了面试机会。你该如何说服桌子另一边的人录用你？如何赢得面试？
你可以利用这样一个事实为自己争取优势：我们大多数人都不太擅长面试。
我在 《Work Rules!》中谈到了招聘，下面是书中内容的精简预览：
“你没有第二次机会留下第一印象”是20世纪80年代海飞丝洗发水广告宣传活动的标语。（ 这里 和 这里有几个令人尴尬的例子。）遗憾的是，这句话概括了大多数面试的运作方式。托莱多大学的两名心理学学生特里西娅·普里克特和内哈·加达-贾恩与他们的教授弗兰克·贝里埃里合作，在2000年的一项研究中报告称，面试开始后前10秒形成的判断可以预测面试结果。他们录下了面试过程，然后把录像片段逐渐剪短，展示给大学生看。在他们测试的11个变量中，有9个——例如智力、进取心和可信度——观察者做出的评价与面试官相同。即使他们从未见过求职者。即使看到的片段只有10秒。即使声音被关掉。换句话说，我们以为自己在“面试”的大部分时间里，其实是在寻找证据来确认已有偏见。大多数面试都是浪费时间，因为99.4%的时间都花在试图确认面试官在前10秒形成的印象上。“请介绍一下你自己。”“你最大的弱点是什么？”“你最大的优点是什么？”毫无价值。
书中还用更多内容说明，平均而言，我们评估候选人的能力相当差。我会谈到如何做得更好，以及谷歌如何运用100年的科学研究，大幅提升评估质量（当然，仍不完美！）。
但如果你正在求职（谁不是呢？），我们大多数人不知道如何做好面试这一事实，就意味着一个巨大的机会。因为这种弱点让你能够掌控面试。让你赢得面试。方法如下：
预测未来。 你可以预料到90%的面试问题。上面列出了其中三个，但要整理出一份清单很容易。“你为什么想要这份工作？”“你解决过什么棘手的问题？”如果你想不出问题，就谷歌搜索“最常见的面试问题”。写下你认为会被问到的前20个问题。
制定应对方案。 对每一个问题，都写下你的答案。没错，真的动笔写东西很麻烦。既难又令人沮丧。但这样能让答案牢牢记在脑子里，这很重要。你希望答案能脱口而出。面试时，你不应该还得思考怎么回答。为什么？继续往下读。
准备备用方案。 实际上，每个问题都要写下三个答案。为什么要三个？对每个问题，你都需要一个不同但同样出色的答案，因为第一位面试官可能不喜欢你的故事。你希望下一位面试官听到另一个故事。这样他们就能成为你的支持者。
证明自己。 每个问题都应该用一个故事来回答，证明你能做好对方询问的事情。“你如何领导团队？”应该这样回答：“我是一个善于协作／果断／其他特质的领导者。让我讲讲那一次……”一定要讲故事或拿出事实，证明你确实具备自己所说的特质。未来的文章会进一步介绍如何构思并讲述这些故事。
观察现场。 你不用再绞尽脑汁想答案之后，腾出来的脑力该用在哪里？观察四周。专注于面试官。前10秒里，他们办公室或他们身上有什么值得注意、可以用来建立联系的东西吗？书架上的书？家庭照片？一幅 画？观察面试官：他们的肢体语言是开放还是封闭？他们累了吗，你是否该试着让他们振作起来？他们喜欢你的回答吗，还是你应该换个方向？
想登上卡内基音乐厅的舞台？ 怎么才能登上卡内基音乐厅的舞台？练习。找工作也是如此。我读商学院二年级时，会大声练习面试答案，直到能流畅地讲出每个故事，不用思考（但也不能流畅到让自己厌倦反复讲述）。有一天，我的室友走进来，发现我坐在蒲团上，一遍又一遍地背诵为什么我认为自己是一位出色的领导者。他觉得我陷入了某种类似 斯图尔特·斯马利式的自助循环。但我从5家公司拿到了7份工作邀请（那是另一个故事），而且在停止面试之前，还有望再拿到6份。怎么做到的？练习。
本文由 领英 合作发布。文章的发布并不代表世界经济论坛认可其中的观点。
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作者：拉斯洛·博克负责谷歌的人力职能，包括吸引、发展、留任并让“谷歌员工”满意。
图片：一名应聘者在模拟求职面试中回答问题。路透社／弗朗索瓦·勒努瓦。
