真实型领导者的6个标志

真实型领导者的6个标志
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看到领导者拥抱真实本色后所能带来的变化,总令人振奋。

去年春天,我参加了在纽约市举行的 Fast Company 旗舰创新大会 Innovation Uncensored。在开放而亲切的氛围中,近20位首席执行官和领导者与 Fast Company 编辑携手,坦诚探讨品牌、领导力以及创新新路径的真实性。

这场大会令我耳目一新——不仅因为我与皮克斯的 Ed Catmull、Chelsea Clinton 和百事公司首席执行官 Indra Nooyi 相距仅10英尺,更因为显而易见的是,这些领导者不只是说说而已,而是真正付诸实践。他们对自己的目标充满热情,将价值观付诸行动,也展现出他们懂得如何用心、也用头脑来领导。

以下是我从那场活动中总结的六点心得。哪一点最能引起你的共鸣?作为领导者,哪一点对我们来说最具挑战?2015年,我们最需要专注于哪一点?

1. 走自己的路(也就是做自己)

最引人注目的演讲嘉宾之一是 Nasty Gal 首席执行官 Sophia Amoruso,福布斯杂志称她为“时尚界的新星”。她22岁时创办了在线复古服装网站;如今,八年之后,该网站营收已达1亿美元,员工超过350人。Amoruso 坦率得令人耳目一新,她欣然拥抱自己的“内在怪咖”,并在新书《#GIRLBOSS》中公开分享这一面。“我有点走自己的路,”她坦然承认,并强调她本人和数百万粉丝在外界所看到的形象之间“没有落差”。她的建议是:保持真实,并让相信你品牌价值观的人围绕在你身边。然后学会信任他们、赋能于他们——成为一个群体。

2. 与你的同伴同行

Tough Mudder 首席执行官 Will Dean 在一场讨论邪典品牌“难以言喻的忠诚度”的小组论坛上发言。Dean 认为,体验正成为新的奢侈品——但一切始于一套共同的信念和价值观。他强调,Tough Mudder 是一项极限耐力活动,并非比赛,而是一种挑战。成为 Mudder℠,意味着在克服障碍时感受到巨大的成就感——在这里,障碍包括火焰、泥浆或电击疗法;参赛者要穿越由英国特种部队设计的10至12英里地形。“我们把自己看作一个部族,”他说。数千名戴着橙色头带的 Tough Mudder 参与者甚至把品牌标志纹在了身上。Mudder up

3. 打破自己的信息茧房

Atom Factory 首席执行官 Troy Carter 就在不断重塑的世界中维持“品牌诚信”的必要性,提出了一些发人深省的看法。作为 Lady Gaga 的前经纪人,他在娱乐业中最为人熟知。这位娱乐业高管表示,关键是“走出你的圈子——你的行业、你的工作——提出问题”。Carter 拥抱颠覆,他说:“我喜欢那些侵入他人边界的公司。”他以 Uber 和 Warby Parker 为例,指出这两个品牌正是这样做的典型代表。

4. 组建合适的团队

在为新书《Creativity, Inc.》做宣传时,华特迪士尼动画工作室和皮克斯动画工作室总裁 Ed Catmull 表示,每个人、每个组织都有创造力,但领导者需要营造一种让人们能够安心失败的环境。犯错表明你正在创新、尝试新事物。他分享了制作《飞屋环游记》等热门影片以及《玩具总动员》系列的故事,剖析了过程中出现的错误。《玩具总动员2》制作团队曾在交付日期前九个月彻底重来。他的建议是:找到一个配合默契的团队。“把一个好点子交给平庸的团队,他们会把它搞砸。优秀的团队会修正它,或让它变得更好。”

5. 寻求相互联结的自主性

百事公司首席执行官 Indra Nooyi 在发言开篇强调,企业需要营造真实的工作环境,与人们的“完整自我”相契合。谈及自己的领导风格时,她说:“首席执行官不是一份兼职工作。你必须充满热情,必须热爱自己所做的事。”她还谈到了社区价值观以及一种“相互联结的自主性”:这种做法鼓励员工在情感上认同百事公司的企业品牌,同时给予他们本地自主权,让他们以适合自己的方式履行职责。

6. 创造你希望看到的改变

反复出现的一个主题是,一种更真实的领导方式正在扎根——它不仅有望加快积极变革,也能为客户和员工创造更有意义的品牌体验。Aereo 首席执行官 Chet Kanojia 将“大事即将到来”的印象化为言语;尽管他悬而未决的美国最高法院裁决并未减缓其拓展流媒体视频公司的计划,他仍以一句简单而有力的话为当天活动作结:“作为领导者,我们有强烈的义务去创造改变。我们感知市场,也感知机遇。”我们如何以真实的方式引领前进?追随直觉、培养同理心,并以热情、目标感和创造力“活出”我们的品牌。

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作者:Carolyn Ray 是 Interbrand Canada 的董事总经理。

图片:2012年11月20日,一名女商人在巴黎西部金融区的拉德芳斯拱门下行走,身影映入光线。路透社/Christian Hartmann。

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