当然,你肯定有自己喜欢问的问题(比如这三个),也可能会问 一个用来识别顶尖人才的问题…… 但如果你是经验丰富的面试官,问普通候选人“你有什么问题要问我吗?”时,你几乎总会觉得这是在浪费时间。
为什么?大多数候选人其实并不在乎你如何回答他们的问题;他们唯一的目的,是通过提出“聪明”的问题让自己显得出色。对他们来说, 问什么 比你如何 回答重要得多。
另一方面,优秀的候选人会提出自己确实想知道答案的问题,因为他们正在积极评估你和你的公司:他们在判断自己是否真的想为 你工作。
如果你正在面试求职,以下是一些值得提出的问题:
1.“你希望我在入职后的60到90天内完成什么?”
优秀的候选人希望一上手就能开展工作。他们不想花几周或几个月“了解组织”。他们希望立即有所作为。
此外,他们还想 知道将如何接受评估 ——因此,他们当然希望了解目标和期望。
本文发布后,Roland Ruf发来邮件,提出了一个不错的后续问题。他说:“我最喜欢问潜在雇主的问题之一是:‘我的KPI是什么?我的成功标准是什么?你们将如何衡量我的表现?’
“你不会相信有多少家公司根本没想过这些问题,也无法给出答案……而一旦出现这种情况,我就不再对这个职位感兴趣了。”
2.“真正 推动 公司业绩的关键一两件事是什么?”
员工是投资,每位员工都应该为其薪水带来正向回报。(否则,为什么要把他们列入工资名册?)
在每份工作中,有些活动比其他活动更能产生影响。你希望人力资源团队填补职位空缺……但你真正 需要 的是人力资源团队找到合适的候选人,因为这能带来更高的留任率、更低的培训成本和更好的整体生产力。
你希望服务技术人员有效地完成维修……但你真正 需要 的是这些技术人员找出解决问题的方法并提供更多益处——简言之,创造额外销售。
优秀的候选人想知道什么真正能为你的公司带来影响……因为他们明白,帮助公司取得成功也意味着他们将在多个层面获得成功。
3.“表现最出色的员工有哪些共同特质?”
优秀的候选人也希望成为长期表现出色的员工。每个组织都不一样,这些组织中表现出色员工的关键品质也各不相同。
也许你们的 优秀员工 工作时间更长。也可能灵活性和创造力比遵循严格流程更重要。又或者,在新市场争取新客户比建立长期客户关系更重要。也可能,花同样多的时间指导入门级客户,与帮助寻求高端解决方案的爱好者同样重要。
无论答案是什么,优秀的候选人都想知道,因为1)他们想知道自己是否适合,2)如果适合,他们 当然希望成为表现最出色的员工。
4.“你的员工业余时间喜欢做什么?”
快乐的员工:1)热爱自己的工作;2)真心喜欢与自己共事的人。
当然,这个问题很难回答。除非公司规模很小,否则面试官能做的也只是泛泛而谈。
即便如此,优秀的候选人也希望确认自己有合理的机会 融入企业文化 ——因为优秀的求职者几乎总有其他选择。
5.“你打算如何应对……?”
每家企业都会面临重大挑战:技术变革、竞争者进入市场、经济趋势转变……小企业很少有护城河可依仗。
因此,候选人或许会把你的公司视为职业发展的跳板,但他们仍然希望有所成长和晋升……而且即使他们最终离开,也希望是在自己选择的时候,而不是因为你被迫停业。
假设我正在应聘你自行车店的一个职位。不到一英里外就要开一家新店。你打算如何应对这个新竞争者?
或者假设你经营一家家禽农场(这是我居住地的一大产业):你会如何应对饲料成本上涨?
优秀的候选人不只是想知道你 怎么想;他们还想知道你打算 怎么做 ——以及他们将在这些计划中扮演什么角色。
本文由 领英合作发布。本文的发布并不意味着世界经济论坛认同其中的观点。
关注论坛:Agenda, 订阅我们的每周通讯。
作者:Jeff Haden是《Inc.》杂志特约编辑。
图片:2008年12月5日,Hays招聘咨询公司部门经理Ignacio Ramos(左)在马德里市中心的Hays办公室面试Vicente Balmaseda。路透社/Susana Vera。



