本文由 SAP Community Network合作发布。
随着组织通过迁移至云端实现转型，它们面临一项挑战：必须在日益缩短的时间框架内快速扩展，以实现或保持竞争优势。这需要以前所未有的全球规模推进变革管理，因此组织需要在必要时灵活调配资源。
只有当组织领导层认识到并理解利用其在全球分散生态系统中既有网络的重要性，这一点才可能实现。对于希望开发创新理念的领导者而言，利用这些网络至关重要，其中包括但不限于以下方面：
提升流程效率
制定策略，减少销售点前的摩擦并缩短交易时间，
让客户从更便捷的操作中获益，
提升业务流动性（在任何地点满足客户需求的可用性与服务供给）
在瞬息万变的市场格局中，仅凭领导者自身已无法足够迅速地应对新挑战并产生创新应对方案。他们需要共同创新者的协助。
欢迎来到面向业务活动的众包创意时代。
通过众包推动创新
领导者的任务是营造空间与条件，促进众包创意的产生。此外，他们需要推动面向业务活动的众包创意，连接庞大的资源，进而识别并赋能那些最适合产生所需创新理念的人。
但他们如何才能实现这一目标？
众包创意领导力本质上具有敏捷性，因此很难找到标准化的创意模式。不过，我认为众包创意领导力已有足够长时间的实践，可以总结出三项最佳实践。
众包创意的三项最佳实践
1. 提供清晰的沟通准则——线上沟通应准确、简明扼要，并应将注意力聚焦于主题。在创意构思过程中，构思者应避免讽刺、方言和专业术语，这些都会使沟通含混不清；他们还须放下个人魅力，运用恰当的语言相互交流。
2. 培育并引导多元化群体——创新往往是自发产生的，因此你必须超越“认识”的人。来自组织各职能部门的同事、合作伙伴和客户都很重要，但超越学科专家的范围至关重要。应汇聚那些与议题没有直接关联、却拥有相关知识、经验、本地专长或其他背景的人，因为他们不受现有标准和最佳实践的束缚，因而常能提出可供进一步探索的直觉性想法。应确保有相应的引导与沟通交流机制。
3. 赋能每一位构思者，奖励独特创意——为构思者营造舒适的环境，使其能够毫无顾虑地公开分享自己的想法，不必担心例如无法获得署名等问题。减少从众心理，鼓励人们不受同伴影响，不只盲从他人的建议。奖励创意构思过程中各项贡献的勇气。
刊登文章不代表世界经济论坛认同其观点。
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作者：Gerd Ehrhardt是SAP Community Networks的撰稿人。
图片：行人在东京一座火车站内行走。REUTERS/Yuriko Nakao。
