人工智能已展现出变革力量，为个人、产业和社区释放出深远的可能性。
随着人工智能在各地区逐步推进，当地特点、历史背景和经济发展水平将塑造其应用方式。
在多元化的欧洲、中东和非洲地区，人才（而不仅是技术）将决定谁能在人工智能经济中处于领先地位。
人工智能（AI）是我们这个时代最具变革性的技术，为个人、产业和社区释放出深远的可能性。
作为微软欧洲、中东和非洲（EMEA）总裁，我看到，随着人工智能在各地区逐步推广，当地特点、历史背景以及经济发展水平，共同塑造了机遇与挑战。
在这片极其多元的区域中，从斯堪的纳维亚延伸至南非，每个市场都印证了一个事实：人才（而不仅是技术本身）将决定谁能在人工智能经济中处于领先地位。
欧洲：提升生产力的迫切需要
欧洲正处于人口结构转折的十字路口。人口老龄化和劳动力萎缩可能制约未来增长。
欧盟委员会已警告称“人口老龄化将对欧元区经济增长构成长期拖累”，而世界经济论坛的《2025年未来就业报告》指出，持续存在的技能缺口是竞争力的主要障碍，超过半数的欧洲雇主预计未来几年劳动力短缺将进一步加剧。
人工智能为应对这一生产力挑战提供了有力抓手，我们已经在实践中看到了具体成效。例如，在瑞士，州立医院集团正在利用人工智能工具为护理人员自动处理行政事务，每名护士每月可节省多达三天时间。这意味着护理人员能将更多时间投入患者照护，减少文书工作。
非洲：技术驱动的人才引擎
在非洲，机遇则截然不同。非洲拥有全球最年轻的人口结构之一，数字经济也在迅速扩张，这使该大陆具备独特优势，有望实现跨越式发展。
到2030年，撒哈拉以南非洲预计将创造超过2.3亿个数字就业岗位，主要由小微企业、初创企业以及不断壮大的数字素养较高的年轻群体推动。
到2050年，世界上18岁以下人口的40%将出生于非洲。这里面临的挑战不在于劳动力短缺，而在于规模：机遇、技能和基础设施需要以多快的速度增长，才能跟上如此迅速的人口结构变化。
在整个非洲大陆，我们看到创业者正积极应对这一挑战。在肯尼亚，健康科技初创企业Zendawa开发了一个由人工智能驱动的平台，帮助独立药房优化库存管理，减少浪费，并改善基本药品的可及性。
此外，各国政府和非营利组织也在部署人工智能，以加强粮食安全、教育和公共服务——这表明，技术与技能相结合，能够同时带来经济和社会效益。
中东：以经济多元化推动发展势头
在中东，我们看到经济多元化和数字化转型取得了显著进展。
过去高度依赖能源的国家，如今正在打造蓬勃发展的金融、教育、物流、旅游和科技产业。该地区的独特之处不仅在于雄心，更在于速度——即能够在整个行业范围内大规模部署人工智能。
论坛如何帮助领导者把握经济转型，促进人与工作的发展
新经济与社会中心汇聚各方领导者，共同厘清经济与技术变革如何重塑就业、技能和机遇。
通过共享洞见与协作，该中心助力合作伙伴探索包容性经济模式，以支持个人和社会平稳度过转型期。
普华永道估计，若人工智能的应用得以广泛推广、负责任地实施，并聚焦于提升生产力，那么未来十年，人工智能的应用有望为中东的国内生产总值增加超过8%。
在阿拉伯联合酋长国，AD Ports Group，作为全球港口与物流运营商，正体现了这一发展势头。该公司已在物流及企业职能部门部署人工智能智能体，以减少燃料消耗、提高航运效率，并使团队能够以极短的时间完成工作。
人工智能技能决定成败
尽管欧洲、中东和非洲地区存在诸多差异，但有一个共同点十分突出：要充分释放人工智能的价值，人们需要具备运用该技术所必需的技能。来自Pluralsight的研究显示，65%的组织因缺乏人工智能技能而放弃了人工智能项目。
尽管经济和生产力提升前景广阔，但我们仍需共同管理好那些将因人工智能而发生根本性重塑的岗位的转型，确保进步不让部分劳动力群体落在后面。
世界经济论坛的研究表明，人工智能将深刻影响劳动者，预计到2030年，39%的劳动者核心技能将发生变化。
那些较早投资人工智能技能培训、并与数字基础设施同步推进的国家，已经率先取得领先。微软的《AI扩散》报告的数据显示，阿联酋、挪威、爱尔兰、法国和西班牙等国家在人工智能应用方面处于全球领先地位。
将人工智能的前景转化为进步
公共部门与私营部门必须携手合作，在每个地区弥补人工智能技能缺口。这需要采取多层次的方法：为学生和劳动者提供基础性的人工智能素养教育；为新一代技术专家提供高级技能培训；为高管提供领导力技能，引领组织度过这一转型。
微软正在投入40亿美元用于实施我们的Elevate计划，助力未来两年内培训2000万名劳动者、学生和教育工作者掌握人工智能技能。在欧洲、中东和非洲地区，我们与各国政府、非政府组织和教育合作伙伴密切合作，内容涵盖：在欧洲培训教师和非营利组织工作人员；在非洲扩大面向女性的人工智能技能培训项目；以及在中东与教育部开展大规模合作。
论坛如何帮助领导者理解人工智能，并携手推动负责任的创新
人工智能卓越中心汇聚各行业领导者，共同理解人工智能的快速演进及其对经济和社会的影响。该中心支持围绕人工智能应用相关的机遇、风险及权衡取舍展开知情对话。
通过可信赖的交流空间和协作性倡议，该中心助力合作伙伴建立共识，并携手推动人工智能创新与应用的负责任方法。
这些地区各具特色的人口结构、技术成熟度和经济状况，为观察人工智能在全球范围内不均衡但正在加速的影响提供了有力视角。由此可见一个清晰的洞见：无论市场环境如何，培养和部署人才的能力，最终决定了谁能从人工智能中创造最大价值。
把握这一机遇需要领导力与集体行动：各国政府制定雄心勃勃的国家战略，企业投资于人才，教育工作者大规模推行终身学习。
