随着企业运用这项技术试点智能、直观且完美的解决方案，人工智能将从根本上重塑商业和金融市场的各个方面。
尽管人工智能转型将随时间逐步推进，但其实施必须始终审慎且负责任。
各界领袖正齐聚2026年世界经济论坛年会，探讨人工智能及其他新兴技术的合乎伦理的应用，将如何转化为应对现实挑战的解决方案。
技术与全球市场始终保持着共生关系。金融服务业持续拥抱并采用创新，以提升投资和中介活动的成效。
展望未来，随着企业在组织内部实现更深层次的技术融合，创新将持续成为重要的差异化因素和业务加速器。企业为实现战略目标可采用的最具影响力、最具变革性的技术之一，将是人工智能。
人工智能是一种将经历超级周期的大趋势，预计将持续十年或更长时间。尽管人工智能转型将以不同速度随时间推进，但这项突破性技术的实施必须始终审慎且负责任，这一点至关重要。 随着企业将人工智能试点项目推向生产应用，并利用其开发智能、直观且完美的解决方案，人工智能将成为从根本上重塑商业和经济活动各个方面的催化剂。
人工智能将如何改变金融市场？
在全球证券交易和市场基础设施领域，随着企业更加依赖算法进行高频交易，人工智能将发挥重要作用。用于实时交易、追踪并即时处理各类异构数据集的系统，将帮助交易员预判市场趋势，并更准确地做出交易决策。
鉴于技术具备侦测异常和潜在欺诈的能力，人工智能的预测模型和分析工具还将加强市场监察与合规监控。结算和监管报告等交易执行活动的自动化，将有助于减少人为错误和运营成本。总体而言，人工智能将进一步降低交易后生命周期的风险，使我的机构、存托与清算公司（DTCC）以及整个行业持续从被动应对转向主动预测，进而提升韧性。
在存托与清算公司（DTCC），我们对未来的愿景是利用人工智能解决资本市场中一些最复杂的问题。与业内许多机构一样，我们对人工智能的应用仍处于早期阶段，但随着我们从试验迈向生产实施，技术已开始带来成效。例如，我们推出了人工智能工具，以提升效能并提供洞察，从而改善客户体验。我们的风险计算器人工智能助手是DTCC首款面向客户的生成式人工智能工具，上线后准确率已达到约97%，且 零幻觉 ，为我们的客户节省了大量原本需要高度人工参与的风险计算器文件审查时间。
此外，我们还为面向客户的团队开发了一项新功能，可将分散的数据整合到单一的对话式界面中。这款由生成式人工智能驱动的助手，使面向客户的团队能够即时呈现情境化洞察，从而大规模地以更快速、更智能、更个性化的方式与客户互动。此外，该工具还将客户会议的准备时间从一周缩短至一天，使工作重心从数据收集转向洞察生成，并在工具实施后将生产力提升高达四倍。
为何数据是人工智能最重要的资产？
所有与人工智能相关工作的共同线索是数据。在DTCC，我们基于自身处于全球交易活动核心的独特地位，正在构建坚实的数据基础。我们的目标是开发新的、具有影响力的解决方案，以应对企业当前面临的首要运营挑战。要使任何人工智能项目取得成功，数据必须具备高度可用性、可发现性、整洁性且标注清晰，这一点至关重要。数据还必须包含丰富的元数据，以便于分析。数据安全至关重要，只有通过适当的权限授予，才能进行安全访问。
要充分发挥人工智能的力量，企业需要投资数据能力，以确保其拥有现代技术栈，其中包括具有韧性的数据治理平台和确保最佳数据质量的有效工具。我们可以预期，此类努力将带来变革性收益，包括可扩展性、灵活性、降低成本、增强数据保护、隐私和合规性。
我们如何利用人工智能获取知识？
从人力资本的角度看，人工智能被视为一种力量倍增器，有望使员工将精力投入到更具战略性、更高价值的工作中，工作价值最高可提升至十倍。在这个创新时代，人工智能并非人的替代品；相反，员工需要不断学习并紧跟最新的人工智能趋势，以使其技能和知识在未来的工作场所中保持相关性。
借助人工智能工具对员工进行培训和赋能，将赋予他们新的能力，并塑造每位员工都具备人工智能素养、每个岗位都做好人工智能准备的企业文化。在DTCC，我们提供一系列人工智能技能提升计划和解决方案，包括用于构建人工智能智能体的专用工具。我们很高兴看到员工的人工智能采用率较高，并积极参与我们的人工智能学习项目。毋庸置疑，人工智能是一种轻资本的方式，将创造可观价值，并让人类得以专注于其最擅长的事务：创造、连接与引领。
仅在过去一年中，随着越来越多的企业开始运用智能体式人工智能来创建自身的数字智能体和工作流程，以变革我们工作方式的方方面面，人工智能的发展势头持续增强。人工智能融入商业模式和端到端流程，预计将通过提升客户服务、数据、分析能力及整体生产力，帮助企业向价值链上游攀升。
最终，各行各业的企业都需要维持健全的人工智能治理与合规框架，以确保该技术的益处不会使金融市场、投资者和消费者面临新的或更大的风险、威胁和脆弱性。尽管如此，人工智能的愿景已然清晰：人工智能将成为一项巨大的技术赋能工具，帮助企业及其员工最大化组织产出。
