智能新篇章：人类目标如何指引人工智能的未来

• 智能体人工智能是下一个前沿领域，它超越生成式模型，迈向能够自主行动并产生现实影响的系统。

• 工业人工智能利用经核实的数据、传感器和数字孪生，让新一代智能系统立足于真实，以推动效率、可持续发展和信任。

• 人类能动性与领导力至关重要，唯有如此，才能确保人工智能增强人类价值观、伦理和目标，而不是取而代之。

我们正在见证人工智能（AI）的又一次重大飞跃。

生成式人工智能（GenAI）凭借写作、绘画和编程能力震惊世界。根据麦肯锡的《2025年人工智能现状》，近90%的组织如今都在定期使用它。然而，其影响并未与投资规模相匹配，这种现象被称为“生产率悖论”。

如今，一股旨在弥合这一差距的新潮流正在兴起：智能体人工智能——不仅能生成内容，还能采取行动的系统。这些智能体能够在数字和物理领域自主规划、决策并执行任务。它们正从被动工具转变为主动队友，从提出建议转向付诸行动。

但力量越大，风险也越大。

生成式人工智能产生幻觉时，结果是令人困惑；智能体人工智能产生幻觉时，后果可能是灾难性的。负责管理物流、财务或医疗保健的智能体可能基于错误假设采取现实行动，把创意上的错误变成运营上的失误。从错误言辞到错误行动。

要安全地运用智能体人工智能，我们必须提出两个关键问题：

• 我们如何防止它产生幻觉？

• 人类在这一新生态系统中应发挥什么作用？

避免幻觉，需要超越仅仅预测词语的模型。智能体人工智能必须立足于现实与知识——与准确的数据、背景信息以及它试图塑造的世界相连接。这标志着工业人工智能的兴起——一种不从语言中学习，而是从现实世界规律中学习的智能形式。

从语言模型到知识模型

人工智能正从预测词语转向理解现实世界。在工厂、电网和铁路系统中，一种新型智能正在兴起——它从运动、压力、热量和重力中学习。这就是工业人工智能。

与凭空想象的生成式人工智能不同，工业人工智能进行测量。它不创造真相，而是由真相定义。因为在现实世界中，真相不容争辩——它受事实和自然规律约束。

西门子及整个行业正大力转向工业人工智能。全球市场规模在2024年达到436亿美元，预计到2030年将超过1500亿美元。这些系统通过测量、建模和预测，结合仿真、传感器数据与领域专业知识，创建映照物理世界的数字孪生。

它们能够预测涡轮机磨损、能源流动或跨洲铁路系统的运行时刻，其立足现实的程度是语言模型无法比拟的。

工业人工智能标志着下一个前沿：从大型语言模型转向大型知识模型。它不再从互联网上抓取文本，而是从经过核实的数据、开放生态系统以及特定领域内可信赖的协作中学习。

由此带来切实进步：效率更高、预测性维护得以实现、浪费减少，世界也更加可持续。它还让人们摆脱重复性任务，使他们能够专注于创造与创新。

生成式人工智能可能时好时坏或带有偏见，而工业人工智能建立在可验证的数据之上，尤为关键的是具备可解释性，让人们不仅能理解它提出什么建议，也能明白原因。

人类能动性是根基

即使是最以事实为依据的人工智能，也必须是工具，而不能成为不受约束的行动者。这个新时代的关键问题并非人工智能会变得多强大，而是谁拥有能动性并承担责任。

智能体人工智能可以增强人类能力，但绝不能取代人类判断。缺乏指引时，自主系统可能会优先追求效率而忽视伦理、追求规模而不顾理性、追求结果而背离价值观。

因此，人类能动性——我们选择、解读并负责任地行动的能力——必须继续成为技术进步的根基。人类的头脑界定目标，人类的内心界定价值，人类的意识界定责任。机器或许会计算，但只有人类懂得关怀。

不受约束的人工智能智能体可能会追求看似理性的结果，反而损害其本应服务的系统。将监督、透明度、可解释性和问责机制融入人工智能，并非官僚主义，而是道德上的必要之举。这能确保技术推动人类目标的实现，而不是偏离方向，陷入脱离人类后果的自我优化。

随着人工智能开始在专业领域超越人类——从疾病诊断到合同分析——问题已不再是它是否应承担这些任务，而是在它承担任务时，人类如何保留道德和战略层面的监督。

医生或许会依靠人工智能检测扫描影像中最细微的异常，但仍须由人类以同理心和判断力作出诊断。律师或许会让人工智能起草论据或审阅数千页证据，但仍须由人类解读公平、背景和意图。

在这种新的平衡中，我们的角色从执行转向统筹——确保智能体系统以人类目标为导向、立足伦理，即使它们在精准度和速度上超越我们。

智能体人工智能时代的领导力

这正是领导力发挥决定性作用之处。我们已到达一个转折点：问题不再是人工智能能做什么，而是我们希望它做什么。未来应由界定人工智能目标与边界的领导者塑造，而非由算法决定。

智能体人工智能时代真正的领导力不止需要好奇心，还需要质疑的勇气、引领的远见，以及使技术与共同价值观相契合的道德明辨力。我们必须制定规则、设立防护措施并明确愿景，以引导这种新智能，同时不扼杀推动其发展的创新。

以目标引领进步

智能体人工智能赋予人类前所未有的力量——以数字速度、行星尺度采取行动的能力。但只有人类的目标才能赋予这种力量以意义。

随着人工智能变得更具自主行动能力，我们必须承担更多责任，而不是变得更加多余。我们的目标不应是构建取代人类的系统，而应是构建能够放大人类优秀特质的系统，包括创造力、伦理意识和守护责任感。

工业人工智能已经展现出可能性：当智能立足于真相、协作与信任时，就能推动可持续进步。社会也必须如此。

如果我们能够构建从自然规律中学习并以人类目标为指引的机器，也能够创建从人类价值观中学习的机构，例如合作、同理心和共同责任。

这正是智能体人工智能时代领导力的本质：确保人类智能与人工智能携手合作，为所有人创造更美好、更可持续的未来。