サリー大学との協力のもと、主要な旅行・観光（T&T）関係団体、オピニオンリーダー、データパートナーの意見を取り入れて作成されたTTDIは、T&Tの持続可能でレジリエントな発展を可能にする要因と政策の集合を測定します。
本版の指数では、ますます複雑化する事業環境の中で、COVID-19パンデミックからの業界の回復状況を検証するとともに、環境劣化から社会経済的繁栄の実現に至るまでの地球規模の課題に対処する業界の可能性にも光を当てています。
TTDI 2024の結果は以下のとおりです：
T&T分野のパンデミック後の成長は続いているものの、その回復は一様ではなく、事業環境は厳しい状況が続いています。TTDIでランク付けされた119の経済圏のうち71の経済圏が、2019年版から2024年版にかけてスコアを向上させました一方、指数の平均スコアはパンデミック前の水準をわずか0.7%上回るにとどまっています。幅広い経済圏における柱（ピラー）ごとの成績からは、世界的な航空路の輸送能力と接続性の拡大、国際的な開放性の向上、観光を生み出す自然・文化資源への需要と投資の増加と時を同じくして、世界のT&T需要が回復していることが読み取れます。しかしながら、この成長にもかかわらず、レジャー以外の需要はいまだレジャー需要を下回っており、労働力不足は続いており、航空路の輸送能力と接続性、T&Tの設備投資、生産性、その他の業界供給要因は需要に追いついていません。その結果として生じた需給の不均衡は、広範なインフレ圧力と相まって、価格競争力の低下とサービスの混乱を招いています。
全般的に見ると、欧州とアジア太平洋地域、とりわけ高所得経済圏が、引き続きT&Tの発展に最も有利な条件を備えています。2024年のTTDIスコア上位30か国・地域のうち、26か国・地域が高所得国、19か国・地域が欧州、7か国・地域がアジア太平洋、3か国・地域が南北アメリカ、1か国・地域が中東・北アフリカ（MENA）地域に所在しています。2024年版TTDIで最上位にランクされた経済圏は、米国、スペイン、日本、フランス、オーストラリア、ドイツ、英国、中国、イタリア、スイスです。事業環境の好条件から、開放的な渡航政策、整備された交通・観光・ICTインフラ、自然・文化・レジャー以外の魅力に至るまで、一般的な強みのおかげで、TTDIスコア上位30か国・地域は、2022年のT&T産業GDPの75%超と、2020年から2022年にかけてのGDP成長の70%を占めました。
発展途上経済圏におけるT&Tの促進条件は引き続き改善しているものの、業界の促進条件のギャップを埋めるには、はるかに多くの取り組みが必要です。中所得国（下位）から上位中所得国までの経済圏が、2019年以降にTTDIスコアを向上させた71の経済圏のうち52を占めました。サウジアラビア（+5.7%、50位から41位）とアラブ首長国連邦（+4.4%、25位から18位）は、2019年から2024年にかけて改善幅の大きい上位10か国に入った唯一の高所得経済圏であり、残りは、ウズベキスタン（+7.8%、94位から78位）、コートジボワール（+6.4%、116位から114位）、アルバニア（+5.9%、78位から66位）、タンザニア（+4.5%、88位から81位）、インドネシア（+4.5%、36位から22位）、エジプト（+4.3%、66位から61位）、ナイジェリア（+4.2%、113位から112位）、エルサルバドル（+4.0%、101位から97位）といった発展途上国です。さらに、新興T&T経済圏の主要国であるインドネシア、ブラジル（+3.3%、34位から26位）、トルコ（+3.1%、37位から29位）は、中国（+1.0%、9位から8位）とともにTTDIの上位4分の1に入りました。それでも、平均を上回る成長にもかかわらず、平均未満のスコアとなった経済圏の約90%を非高所得経済圏が占めており、これらの経済圏がT&T市場におけるシェアを拡大し、将来のリスクと機会への備えを向上させたいのであれば、促進条件のギャップを埋めるためのさらなる投資が必要であることを示しています。
その他の主な知見は以下のとおりです：
ICT対応力の向上とパンデミック期のビジネス・労働政策はT&Tに利益をもたらしているものの、労働力のレジリエンスや平等などの分野では、さらなる進展が必要です。オンラインアクセス、モバイルネットワークのカバレッジ、デジタル決済の利用が拡大したことにより、ICT対応力の柱のスコアは7.2%急上昇し、T&Tサービスのさらなるデジタル化を反映しています。一方、パンデミック中に実施された経済全体の政策は、T&T事業者の事業運営を容易にした可能性があります。しかしながら、T&T分野の成長の勢いは、労働市場の逼迫（特に成熟したT&T経済圏において顕著）、信用格付けの低下、財政制約の拡大といった課題や、健康・安全保障状況への懸念によって圧迫されています。労働市場のレジリエンスと包摂性もT&Tにとってますます重要になっていますが、非高所得経済圏のT&T労働力のほぼ70%は、TTDIの新たなサブピラーである「労働市場のレジリエンスと平等」で平均を下回るスコアの国に拠点を置いています。このサブピラーは、雇用機会の平等、労働者の権利、社会的保護などの側面を測定するものです。
T&Tの資源、特に自然・文化資産は、発展途上経済圏にとって、観光主導の経済発展の機会をもたらします。自然・文化資源の分布は、他のT&T促進要因と比べて国の所得水準との相関が低く、豊富な自然・文化資源を持つ多くの発展途上経済圏は、活気ある観光業を創出することができます。しかしながら、これらの資源を効果的に活用するには、包括的な管理、プロモーション、保護戦略に加え、強固なインフラとICT対応力への投資が必要です。したがって、その潜在力にもかかわらず、多くの国々は豊かな遺産をT&Tの成長に効果的に活用できていません。2023年には、主に南北アメリカ、アジア太平洋、欧州に位置するT&T次元のトップ20の実績国のみが、指数平均を約90%上回りました。
進展があったものの、成長と持続可能性のバランスを取ることは、依然としてT&T分野にとって大きな課題です。2019年から2024年にかけて環境持続可能性およびT&Tの社会経済的影響の柱の平均スコアが上昇したことは、エネルギーの持続可能性や高賃金雇用への業界の貢献といった分野で幅広い進展があったことを反映しています。しかしながら、パンデミック中の業界の排出量削減のように、この進展の一部は一時的なものである可能性が高く、一方でT&T需要の持続可能性のスコアの低下（2021年以降）は、旅行需要が回復を続ける中で、高い季節性や混雑といった過去の持続可能性の課題が再び表面化していることを反映しています。さらに、結果からは、T&Tがもたらす経済的・社会的影響の複雑さが明らかになりました。業界は発展途上国において比較的高賃金の雇用の主要な供給源となっている一方、T&T雇用におけるジェンダー・パリティは、MENAや南アジアなどの地域にとって大きな課題です。
地球規模の課題に対処するためのT&T分野の活用
気候変動や汚染に関連する環境脅威、経済格差、技術革新、グローバルな接続性などを含む、将来の外部の地球規模の課題に対処する準備を高めることに加えて、T&T分野もこれらの課題への対処において重要な役割を果たすことができます。
これらの地球規模の課題の解決におけるT&Tの潜在力を十分に実現するため、政府と主要なステークホルダーは、将来に向けてより強靭で、包摂的かつ持続可能な業界となるよう、積極的に業界を形作る必要があります。TTDI 2024の結果や他の研究から導き出された、潜在的な主要重点分野は以下のとおりです：
以下により、環境の持続可能性のためにT&Tを活用する：
自然保全の取り組みに対してより大きな価値を提供する
エネルギー転換を主導する
責任ある消費を促進する
以下により、社会経済的繁栄のためにT&Tを活用する：
スキルがあり、包摂的でレジリエントな労働力への投資
地域社会をT&T開発の中心に据える
訪問者の行動とインフラ開発を戦略的に管理する
以下により、グローバルな接続性と平和のためにT&Tを活用する：
旅行の開放性を高める
訪問者と地域社会との間の文化交流を促進する
以下により、積極的な影響のためにT&Tとテクノロジーを活用する：
持続可能でレジリエントなT&T管理のためにテクノロジーを導入する
デジタル格差を解消し、機会を創出する
テクノロジーの責任ある安全な利用を確保する
