デジタルアクセスの拡大は、テクノロジー関連のトレンドを含む全体の中で、最も大きな変革をもたらすトレンドになると予想されています。雇用主の60%が、2030年までにこのトレンドが自社のビジネスを変革すると見込んでいます。特にAIと情報処理（86%）、ロボティクスと自動化（58%）、エネルギーの生成・貯蔵・配送（41%）における技術進歩も、変革をもたらすと予想されています。これらのトレンドは仕事に対して相反する影響を及ぼすと見込まれ、最も急速に増加する職種と最も急速に減少する職種の双方を生み出すとともに、AIやビッグデータ、ネットワークおよびサイバーセキュリティ、技術リテラシーを含むテクノロジー関連スキルへの需要を高めると予想されています。これらのスキルは、急速に成長するスキルの上位3つになると見込まれています。
生活費の上昇は、全体で2番目に大きな変革をもたらすトレンドであり、経済状況に関連するトレンドの中では最も大きいものです。世界的なインフレ率は低下すると予想されているにもかかわらず、雇用主の半数が、2030年までにこのトレンドが自社のビジネスを変革すると見込んでいます。世界経済の減速も、影響度はやや小さいものの依然として重要視されており、企業の42%を変革すると予想されています。インフレは2030年までの純雇用創出に対して、影響がまちまちな見通しと予測されています。一方、成長の鈍化により、世界で160万の雇用が失われると見込まれています。これら2つの雇用創出への影響により、創造的思考、レジリエンス、柔軟性、俊敏性のスキルへの需要が高まると予想されています。
気候変動の緩和は、全体で3番目に大きな変革をもたらすトレンドであり、グリーン転換に関連するトレンドの中では最も大きいものです。一方、気候変動への適応は、それぞれ47%と41%の雇用主が今後5年間でこれらのトレンドが自社のビジネスを変革すると見込んでいることから、6位となっています。これにより、再生可能エネルギーエンジニア、環境エンジニア、電気自動車および自動運転車の専門家といった職種への需要が高まっており、これらはいずれも最も急速に成長する15の職種に含まれています。気候トレンドにより、環境スチュワードシップへの関心も高まると予想されており、これは今回初めて「未来の仕事レポート」の急成長スキル上位10項目に入りました。「未来の仕事レポート」の急成長スキル上位10項目のリストに、今回初めて入りました。
2つの人口動態の変化が、世界の経済や労働市場を変革しつつあると、ますます見なされています。高所得国を中心に生産年齢人口が高齢化・減少していること、そして低所得国を中心に生産年齢人口が拡大していることです。これらのトレンドにより、人材管理、教育・指導、動機付けと自己認識に関するスキルへの需要が高まっています。高齢化は看護師などの医療関連職の成長を促す一方、生産年齢人口の増加は、高等教育の教員などの教育関連職の成長を後押ししています。
地経学的な分断と地政学的緊張は、今後5年間で、調査対象組織の3分の1（34%）のビジネスモデル変革を促すと予想されています。世界の雇用主の5分の1以上（23%）が、貿易と投資に対する規制強化や、補助金と産業政策（21%）を、自社の事業運営に影響を与える要因として挙げています。回答者がこれらのトレンドの影響が最も大きいと予想する国のほぼすべてが、米国や中国との間で大規模な貿易関係を有しています。地経学的トレンドが自社のビジネスを変革すると予想する雇用主は、オフショア化、さらにはリショアリング（国内回帰）を行う傾向も強くなっています。これらのトレンドにより、セキュリティ関連の職種への需要が高まり、ネットワークやサイバーセキュリティのスキルへの需要も増加しています。また、レジリエンス、柔軟性、俊敏性、リーダーシップと社会的影響力など、人間中心の他のスキルへの需要も高まっています。
未来の仕事調査の回答者の予測に基づいて推定すると、2025年から2030年までの現在のトレンドにおいて、構造的な労働市場の変革による職の創出と消失は、今日の総雇用数の22%に相当すると見込まれます。これは、今日の総雇用数の14%に相当する新たな職の創出を伴い、その数は1億7,000万件に上ると予想されています。しかし、この成長は、現在の職の8%（9,200万件）に相当する職の消失によって相殺されると見込まれ、その結果、総雇用数の7%（7,800万件）の純増になると予想されています。
最前線の職種は、件数で見た場合に最も大きく成長すると予測されており、農業従事者、配送ドライバー、建設作業員、営業担当者、食品加工作業員などが含まれます。看護師、ソーシャルワーク・カウンセリングの専門職、パーソナルケア・アシスタントなどのケアエコノミーの職種も、今後5年間で大きく成長すると予想されており、高等教育および中等教育の教員などの教育関連職とともに、成長が見込まれています。
テクノロジー関連の職種は、割合で見て最も急速に成長する職種であり、ビッグデータ専門家、フィンテックエンジニア、AIおよび機械学習の専門家、ソフトウェアおよびアプリケーション開発者などが含まれます。自動運転車や電気自動車の専門家、環境エンジニア、再生可能エネルギーエンジニアなど、グリーンおよびエネルギー転換の職種も、最も急速に成長する職種の上位に含まれています。
事務・秘書職（レジ係、チケット係、事務アシスタント、役員秘書を含む）は、件数で見て最も大きく減少すると予想されています。同様に、企業は、郵便局員、銀行窓口係、データ入力係などが、最も急速に減少する職種に含まれると見込んでいます。
平均すると、労働者は2025年から2030年にかけて、既存のスキルセットの5分の2（39%）が変革されるか、陳腐化すると予想できます。ただし、この「スキルの不安定性」の指標は、過去の版と比べて低下しています。2023年の44%、パンデミック後の2020年の57%というピークから減少しています。この結果は、研修、リスキリング、またはアップスキリングを修了した労働者の割合が増加（50%、2023年版の41%から増加）したことによる可能性があります。
分析的思考は、雇用主の間で依然として最も求められるコアスキルであり、2025年には10社中7社が不可欠と考えています。次いで、レジリエンス、柔軟性、俊敏性、リーダーシップと社会的影響力が続きます。
AIとビッグデータは、急成長スキルのリストで首位に立っており、それに続いて、ネットワークとサイバーセキュリティ、ならびに技術リテラシーが続いています。これらのテクノロジー関連スキルを補完するものとして、創造的思考、レジリエンス、柔軟性、俊敏性、および好奇心と生涯学習も、2025年から2030年にかけて重要性が引き続き高まると予想されています。一方、手先の器用さ、持久力、精密さは、スキル需要が大きく純減しており、回答者の24%が重要性の低下を見込んでいます。
2030年までに世界の雇用件数は増加すると予測されていますが、成長する職種と減少する職種の間にある既存および新たに現れるスキルの違いにより、既存のスキルギャップがさらに拡大する可能性があります。成長する職種と減少する職種を分ける最も重要なスキルは、レジリエンス、柔軟性、俊敏性、リソース管理と業務運営、品質管理、プログラミングと技術リテラシーになると予想されています。
このように変化するスキル需要を踏まえると、必要とされる人材のアップスキリングとリスキリングの規模は依然として大きいと見込まれています。世界の労働力が100人だと仮定すると、2030年までに59人が研修を必要とすると見込まれています。このうち、雇用主は29人が現在の職務でアップスキリングを受けられると見込んでおり、19人が組織内の他の職務でアップスキリングを受けたうえで配置転換される可能性があると見込んでいます。しかし、11人は必要なリスキリングまたはアップスキリングを受ける可能性が低く、雇用の見通しがますます危うくなると見込まれています。
スキルギャップは、未来の仕事調査の回答者によって、ビジネス変革を阻む最大の障壁と一貫して見なされており、雇用主の63%が2025年から2030年にかけての主要な障壁として挙げています。そのため、調査対象の雇用主の85%が従業員のアップスキリングを優先する計画であり、70%が新しいスキルを持つ人材を採用する予定、40%がスキルの陳腐化に伴い人員を削減する計画、50%が衰退する職種から成長する職種へ人員を異動させる計画です。
従業員の健康とウェルビーイングの支援は、人材誘致における最重要課題になると予想されており、調査対象の雇用主の64%が、人材の確保を高めるための主要な戦略として挙げています。効果的なリスキリングとアップスキリングの取り組みに加え、人材の昇進とキャリアパスの改善も、人材誘致に大きな可能性をもたらすと見なされています。リスキリングとアップスキリングへの資金提供と機会の提供は、人材の確保を促進するうえで最も歓迎される公共政策の2つと見なされています。
未来の仕事調査では、ダイバーシティ、エクイティ、インクルージョンの取り組みの導入も引き続き拡大していることが明らかになりました。多様な人材プールを活用することで人材の確保を拡大できる可能性は、2年前（10%）の4倍にあたる雇用主（47%）によって示されています。ダイバーシティ、エクイティ、インクルージョンの取り組みはより広く普及しており、雇用主の83%がそのような取り組みを実施していると報告しています（2023年は67%）。こうした取り組みは、北米に本社を置く企業では96%の導入率と特に人気が高く、従業員5万人以上の雇用主（95%）でも高い導入率を示しています。
2030年までに、雇用主のちょうど半数強（52%）が、収益に占める賃金の割合を高める計画であると見込んでいます。一方、この割合が減少すると見込んでいるのは7%にとどまります。賃金戦略は、主に、賃金を労働者の生産性と業績に連動させることと、人材とスキルを確保するための競争を目的として推進されています。最後に、雇用主の半数がAIへの対応として事業の再編を計画しており、3分の2が特定のAIスキルを持つ人材の採用を計画し、40%がAIで業務を自動化できる分野での人員削減を見込んでいます。