利益相关者指标和信息披露

治理

世界经济论坛致力于打造世界一流的公司治理模式，将价值观与规则同等重要。

在首席财务官 (CFO) 的领导下，2025-2026 财年期间，论坛继续加强其所有财务职能（包括采购）的治理和流程。

论坛持续改进端到端会计流程，包括完善数据验证程序、扩展分析功能和提高效率。端到端的直接资金拨付、会计核算、治理和流程也得到了提升。结构化规划和预测流程得到改进，并实施了额外的工作流程和自动化工具，以加强预算监控和分析。流程和控制方面的改进均已记录在案，以确保全面合规和运营清晰。

在持续充满挑战的宏观经济环境下，世界经济论坛继续加强其资金和投资风险管理框架，更新政策限额以保障资产安全并增强投资组合的韧性。论坛持续实施各项措施以降低外汇风险并支持有效的资金管理。此外，论坛还通过将黄金持有量从工业可追溯黄金转向瑞士优质黄金，提升了其黄金持有量的可持续性，体现了其致力于在整个黄金价值链中产生积极影响的坚定承诺。

2025-2026财年，论坛持续致力于夯实财务基础，从而显著提升效率和运营水平。这些努力是多年转型计划的延续，论坛将继续改进流程、技术和管理。

人们

过去一年，论坛持续加强人才和文化建设，并着重关注绩效、奖励和发展。这些举措体现了论坛致力于协调组织价值观和方法，确保个人贡献和集体影响都得到认可和支持。

本报告期内的一个重要里程碑是在整个组织内推行目标与关键成果（OKR）框架。OKR旨在支持论坛机构战略的实施，它清晰地阐明了个人工作与组织优先事项之间的联系。OKR还强化了问责、协作和持续改进的文化，并将论坛追求卓越和尊重的价值观融入到日常绩效和发展对话中。

加大对培训和发展的投入，辅以更清晰的流程和系统，也增强了内部流动性。报告期内，41.2%的空缺职位由内部人员填补，而女性在领导层中的比例较2024-2025财年提高了3.4个百分点，达到48.6%。

在第三轮领导力评估中，领导力发展仍然是重中之重，评估范围扩大到各办事处的更多高级领导和人事经理。通过结合性格洞察和360度反馈练习，领导者们在提升自我认知、增强效能以及根据论坛领导力模型确定自身发展领域方面获得了支持。

论坛还改进了其薪酬福利方案。通过与独立合作伙伴开展的全球标杆分析，并结合一项高参与度员工调查的洞察，论坛优化并调整了各办事处的福利，以更好地反映当地的需求和期望。这种数据驱动的方法彰显了论坛致力于为全球员工提供具有竞争力和意义的支持的承诺。

论坛更新了其价值观——独立性、公正性、诚信、尊重和卓越。该组织在全球范围内开展了一系列研讨会，让员工参与其中，共同探讨这些价值观在实践中的具体含义。这一过程强调了支撑强大、包容和高效文化的行为准则。

为支持2026年年会，论坛开展了以同理心、沉着冷静和服务卓越为重点的专项培训，旨在帮助员工掌握应对高压环境的技能，并强化以合作伙伴为中心的理念。与此同时，参会标准和员工选拔流程的改进提高了透明度和公平性，确保了更广泛的参会机会。

最后，论坛持续投资于能够提升员工体验的工具和平台。对外，更新后的招聘页面体现了论坛焕然一新的价值观和雇主定位；同时，论坛的校友网络“论坛圈”（Forum Circle）也持续发展壮大，进一步加强了与组织内外人士的联系。

行星

世界论坛持续致力于减少其运营和活动中的碳排放。范围3的碳排放仍然占其碳足迹的大部分。为应对这一问题，论坛进一步鼓励尽可能乘坐火车前往活动地点，并通过与GreenUp等机构合作开展GreenShare倡议，以及将可持续发展理念融入活动和办公运营的设计和实施中，来推进循环经济实践。这包括减少浪费、延长材料生命周期以及优先考虑负责任的采购。

在论坛资助下，达沃斯地热供热厂于 2026 年首次全面投入运营。此外，还启动了对当前可持续发展战略的全面审查，以寻找提高环境绩效的新机遇。

在对外方面，世界论坛继续调动其平台和召集力量，支持自然保护、气候适应能力和经济转型方面的高影响力举措。

繁荣

创造价值是世界经济论坛使命的核心。通过其各项倡议、各中心和社群的工作，世界经济论坛持续推动社会和经济的积极变革。汇聚拥有不同观点和经验的利益相关者，并为他们创造合作空间，仍然是世界经济论坛工作的核心。

它还重视使这一过程尽可能透明和包容。论坛的全球传播小组（GCG）负责与受众互动，并增进他们对全球挑战以及论坛为应对这些挑战所做工作的了解。

在报告期内，公众对论坛活动及其会议的访问量达到历史新高。2026年年会的直播会议获得了3200万次观看，重点展示了诸多真知灼见和研究成果。

世界经济论坛通过举办各种会议、建立社群和开展各项活动，与全球领先的企业和商业领袖等合作伙伴携手，鼓励对话，共同探讨复杂问题，并寻求应对共同挑战的长期解决方案。在本报告所述期间，世界经济论坛的合作伙伴数量增长了5%，达到创纪录的973家，遍布全球。

本报告期内的工作重点包括更加注重在各类活动中以及各中心的工作中为合作伙伴创造价值。论坛力求通过其全球行业社群引领行业转型，尤其关注宏观经济变化的影响以及智能时代技术的部署。论坛还致力于根据地缘政治变化，深化与重点地区和国家的合作，以确保合作伙伴的持续留存和高质量、有针对性的增长。

论坛的技术转型

论坛长期以来一直致力于率先运用科技推进其使命。秉承这一理念，论坛在本报告期内启动了一项大规模人工智能转型计划，旨在倡导负责任且高效的人工智能应用，并帮助论坛转型为智能型组织，通过人与人工智能智能体的协作来完成工作。

该项目在两个互补的方面取得了进展。首先，它通过培训、黑客马拉松和人工智能冠军社区，在整个组织内激发了自下而上的创新，并在员工中建立了同伴学习网络。

与此同时，论坛在多个高影响力领域构建了有针对性的智能工作流程：会议记录、研究成果整合和盲点分析，以增强思想领导力；个性化合作伙伴互动；以及支持会议策划和安排。在2026年年会上，这些功能通过论坛支持代理和活动虚拟助手直接惠及参会者。论坛支持代理可即时解答操作问题，而活动虚拟助手则丰富了现场参会体验。