AI如何在资源受限的情况下协助安全分娩

应用人工智能（AI）需要仔细考虑其伦理和社会影响，但AI应用也可能改变我们的工作方式，提升服务水平，促进全球发展，并改善我们的健康和福祉。

国际非政府组织产妇基金会（Maternity Foundation）和芬兰的AI初创公司Neuvo Inc. Global正在探索AI应用的潜力。双方联合推出了一种AI驱动服务，旨在资源不足的情况下保证更安全的分娩。这一目标十分紧迫，每天都有800名妇女和6400名新生儿死于妊娠和分娩并发症。

如果妇女能够获得优质的护理，大多数孕产妇和新生儿死亡都是可以预防的。然而，目前全球助产士的缺口近100万，许多从事助产工作的人员也缺乏必备的技能和知识。因此，寻找创新方式建立更大更强的助产队伍至关重要。

产妇基金会使用技术已经超过10年，利用Safe Delivery应用程序来提升助产士的知识和技能。该程序可以辅助助产士和其他医护人员的工作，或用作学习培训工具。通过动画教学视频和实操步骤说明等功能，程序可以对分娩及常见并发症的处理给予基本指导。

Safe Delivery应用程序免费，且可以离线下载使用，以确保贫困和脆弱地区的助产士可以使用。大多数孕产妇和新生儿死亡都发生在这些地区。

迄今为止，该应用程序已经在全球范围内触及了超43.5万名医护人员，产妇基金会也在不断寻找进一步升级该工具的方法。为此，Neuvo Inc. Global开发了一款AI驱动的对话智能机器人——NeMa智能机器人，并集成在Safe Delivery应用程序中，即时回答妊娠和分娩相关的问题。

处理妊娠和分娩并发症要分秒必争。通过NeMa智能机器人，公司希望Safe Delivery应用程序可以为助产士和其他医护人员提供更多帮助，从而协助更安全的分娩。

产妇基金会和Neuvo Inc. Global公司从一开始就着力确保NeMa智能机器人提供的答案是经过科学验证、以经审核的临床资料为基础的。因此，智能机器人的答案必须经过产妇基金会临床团队的筛选和批准，并符合印度的国家规范。

换句话说，该智能机器人在一个闭合系统中运行，而不是通过互联网搜索引擎生成答案。它还可以离线工作，以确保在连通受限或无连通的地区也保持准确。

过去一年，NeMa智能机器人与印度当局在印度进行了两轮试点测试，得到了联合国人口基金和制药公司Organon的支持。产妇基金会历来与印度当局紧密合作，在全国落后地区提升助产知识和技能，降低全国的孕产妇死亡率。

数据收集是试点过程中的关键，体现出智能机器人的使用情况，并帮助我们了解助产士和医护人员的需求。数据用于改善智能机器人的回答和功能。目前已采取多项措施来确保用户数据匿名，并保证访问和使用程序对所有人都是安全的。

在旁遮普省，约130名助产士和其他医护人员参与了试点测试，总体反馈是积极的。在参与第二轮试点反馈调查的60名受访者中，有84%表示NeMa智能机器人总是或大多数情况下能提供必需的答案。

此外，在14次深度访谈中，所有的受访者都认为智能机器人有助于增强知识。许多在网络连接受限的偏远地区的用户更喜欢离线使用。

“我最喜欢NeMa智能机器人的一点是它可以立即提供答案。有时候，我们在网上搜索不到正确答案，但有了智能机器人就不会发生这样的事了。”一位参与试点测试的用户这样评价。

到目前为止，NeMa智能机器人尚未应用到Safe Deliver应用程序的所有模块中，完整版本将在2024年下半年进行测试。根据反馈和经验，产妇基金会和Neuvo Inc. Global将衡量如何最大程度地利用AI，以在印度和其他地方保证更安全的分娩。

本文作者:

Anna Cecilia Frellsen, 产妇基金会首席执行官

Tuomas Nyman, Neuvo Inc. Global首席执行官

本文原载于世界经济论坛Agenda博客，转载请注明来源并附上本文链接。

翻译：狄陈静

编辑：王灿