领导者如何建立信任？这位专家表示，方法可能出乎你的意料。

“信任是对未知事物的一种自信关系。所以，当你从这个角度看待信任时，你就会明白为什么它是维系人际关系的纽带，为什么它能促进合作和组织发展，以及为什么没有信任就无法进行创新，”瑞秋·博茨曼说道。