研究显示，Z世代员工期待在组织文化中获得归属感，无论是在工作之内还是之外。
大约80%的Z世代希望为一家与自己信念相符的雇主工作。
两位雇主指出，随着Z世代在劳动力中的占比不断提高，领导团队必须将真正的归属感融入职场文化。
丹·马尼安 是Donut的首席执行官，而埃森斯·沃格斯塔夫是Donut的客户体验文档专员。
大约两年前之前，办公室福利围绕免费食物和饮料、乒乓球桌、站立式办公桌以及其他鼓励员工在办公室多待一会儿的设施展开。但从那时起，职场发生了巨大变化，新一代已经登场，零食墙的时代也已结束。
Z世代正逐渐成为劳动力中更重要的一部分（到2025年，他们将占四分之一以上），他们也在寻找契合自身信念的新福利。他们想要的福利不止于办公室：Z世代期待职场中形成一种归属文化。
实际上，年轻员工优先考虑在与自己价值观相符、助力自身成长并促进同事间联系的组织工作。总的来说，归属感——无论在工作之内还是之外——将是招聘人员能为新人才提供的最重要福利。无论公司采用完全远程、混合办公还是始终在办公室办公的模式，将真正的包容性、成长和社群融入职场，才能让公司在年轻求职者中脱颖而出。
公司的立场与公司的作为同样重要
组织不必是非营利机构或以使命为导向，仍然可以拥有明确的目标。例如，我们的公司Donut旨在帮助人们通过人际纽带或解决社会问题，在职场中建立有意义的联系。
价值观可以体现在工作方式、提供的福利，或对特定议题的公开表态中。从积极采用包容性招聘做法，到举办全公司范围的志愿活动，展现公司致力于让世界变得更美好的决心，就能为Z世代及其他员工营造包容的环境。
千禧一代开启了这股趋势，而Z世代继续要求雇主就社会议题表明立场。大约80%的Z世代希望为一家与自己信念相符的雇主工作。他们的理由不难理解——如果他们把大量时间花在工作上，就希望能完整地做自己，包括展现自己的价值观和个人身份。公司支持相关议题，表明自己是具有社会意识、包容且安全的工作场所，并会接纳每位员工本来的样子。
在Donut，我们认为归属感和包容性应融入职场日常，而不应只是被动地宣示或想当然。为践行这一理念，我们每两周举行一次以行动为导向的多元、公平与包容（DEI）讨论。我们提供的内容涵盖广泛的社会议题，以及如何推动包容性的商业实践。随后，我们会分成小组，交流各自的心得和讨论后可以采取的行动。在日常工作中展现我们的价值观，并为团队成员共同讨论重要议题创造空间，能确保这些价值观融入业务的方方面面，也体现在彼此的相处方式中。
远程寻找导师似乎不可能——公司可以让这成为常态
增强归属感，首先要确保每个人在工作中都感到自己受到重视。包括Z世代成员在内的年轻员工，希望通过职业发展和培训等切实福利感受到这种尊重。近期一项研究发现，Z世代认为学习和成长的机会是他们看重的公司文化关键因素。这不仅仅是口头说说——另一项调查发现，74%的千禧一代和Z世代受访者因缺乏发展机会，计划离开目前所在的公司。
导师指导对于帮助年轻同事建立与公司的联系、培养新技能并熟悉工作至关重要。这也体现了对员工未来的关心。在领导层与年轻员工之间建立联系，有助于打破内部隔阂，并确保不同背景的人都能获得平等的机会和关注。此外，一位值得信赖的导师可以改变一个人对职场的感受：有导师的员工中，90%表示对自己的工作感到满意。
导师指导至关重要，它能确保实习项目发挥价值。在办公室里，实习体验很大一部分来自向身边的人学习。将这种体验带到远程办公环境中，是培养新人才的关键。
为了让导师指导成为公司文化的核心，领导团队可以将这类联系融入入职流程，为新员工安排资深团队成员或同事作为导师。公司还可以设立专门的Slack频道和Donut Intros，帮助同事日后建立联系，并根据具体的导师指导需求调整项目。
在Donut，我们采用“跨级”会议的形式，也就是与老板的老板会面，让整个组织都有机会直接向高级领导学习、提问并提供反馈。虽然这并非正式的导师项目，却有助于我们优先促进不同经验层级的员工相互学习。我经常参加这类会议，从而了解年轻或新加入团队成员的热情所在和想法。
有计划地设立导师项目，能让Z世代看到你致力于支持他们成长。人们愿意提供建议，而Z世代也乐于倾听。你只需帮助他们建立联系。
过去在工作中结交朋友很平常，如今Z世代却难以通过屏幕建立联系
过去，办公室通常是成年后结识第一批朋友的地方，但远程办公和空荡荡的办公室可能让人难以建立新的联系。转为居家办公后，52%的员工表示他们在工作中渴望建立更多联系。遗憾的是，Z世代深受其影响：他们以远程方式入职，错过了办公室欢乐时光、咖啡闲聊和庆祝活动的黄金时期。
事实是，虽然友谊看起来似乎不属于雇主的职责范围，但它们极大地影响人们对职场的感受。一个人是否在工作中结交朋友，会影响他们的归属感、上班时是否期待工作，以及对自己的工作是否满意。那些表示工作中人际联系较少的员工，离职意愿高出313%。
那么，如何弥合隔阂，为同事创造建立真诚人际关系的机会？关键在于为组织内部自然而然的交流创造机会。这意味着你应该积极鼓励建立联系和随意闲聊，将其融入职场文化，即使这些交流在线上发生。
例如，我们通过促成不同岗位和部门同事之间的对话，重现办公室饮水机旁的闲聊氛围。我们经常在会议开始时提出与工作无关的话题，或者用Slack中的自有应用来讨论这类话题，比如“你最喜欢的度假目的地是哪里？”或“你早上会整理床铺吗？”这些话题能打破尴尬，营造鼓励新想法和协作的氛围。
公司可以在日复一日、周复一周、年复一年的过程中，找到许多时机，在工作之外庆祝个体差异：
创建Slack频道，分享鲜明观点、特定兴趣或重要里程碑。
领导者可以在全员会议开始时分享团队成员近期喜欢的事物的照片（比如他们做的精致晚餐、去过的旅行或参加的活动）。
领导层可以鼓励员工参加与工作无关的线上聚会，例如读书会或讨论最近的热门剧集。
围绕最新项目或交付成果之外的话题建立联系，有助于在公司内部建立真正的联结。随着Z世代在劳动力中的占比不断提高，领导团队必须将真正的归属感融入职场文化，并使其适用于线上和线下场景。彼此联系紧密的团队会更乐于共同努力，实现组织的共同目标。接纳差异、支持目标和培养友谊，是任何组织建立真正归属感的基础。
