没有科技,几乎不可能实现创新。信息与通信技术(ICT)产业最初为政府和企业提供房间大小的计算机,短短四十年间便发展到为消费者生产小巧的设备。庞大的计算机是如何被装进口袋的?摩尔定律预测了一种技术演进模式,概括了这一发展过程。芯片上的晶体管不断缩小、数量不断增加,推动计算能力每年翻倍,而设备的尺寸实际上却在减小。
其他行业的创新往往经历剧烈变化后便趋于平缓,而ICT仍在快速发展,变化速度也不断加快。技术性能加速提升的同时,也为我们生活的方方面面带来创新——而这是一种颠覆性创新。最新技术的能力迅速推动下一代改进型技术的发展,而后者又取代或改变先前的技术产品。
随着技术进步不断加速,有些人或许会厌于追赶最新设备。但年轻一代不会。科技以某种方式触及年轻人生活的方方面面,他们似乎非常清楚科技如何赋能并影响我们的商业活动与生活。他们不仅紧跟科技,还从中汲取力量、推动科技发展,并积极倡导科技。事实上,以指数级速度演进、取代并替换旧有观念、产品或流程的颠覆性创新,如今已无法脱离年轻一代所发挥的作用来谈论:他们就是颠覆性的一代。
技术变革的速度与颠覆性创新浪潮在市场中创造了巨大的机遇。从面包店到银行,任何企业都可以乘上这股创新与科技浪潮。如果企业选择不这样做,其他企业就会取而代之。
然而,颠覆性创新并不需要从零开始开发。协作式创新在改变和推动整个行业演进方面发挥着重要作用。例如,我们在微软开发出动作感应工具 Kinect 后,最初将这项技术封闭起来,并固定用于游戏领域。在利益相关方多次呼吁开放这项技术,以推动进一步创新后,我们发现这样做能够在各行业掀起创新浪潮。
事实上,借助 Kinect 的开放软件开发套件,许多初创企业围绕这项游戏技术开发产品,应用于教育、医疗保健等多个行业。例如,开发者将微软 Kinect 的计算机化手势识别能力转化为多种医疗保健用途,从物理治疗到手术辅助,从自闭症筛查到帮助聋人交流。
我们也许并不真正知道下一项“改变游戏规则”的创新将取代并改进什么,但我们确实知道,年轻一代正在学习如何引领这种颠覆性创新。这一颠覆性的一代是数字时代的原住民,已准备好创新。
作者: Jan Muehlfeit 是微软欧洲区主席
图片:2013年8月21日,学生在荷兰斯内克的史蒂夫·乔布斯学校使用iPad。路透社/Michael Kooren


