“超级力量”一词令人想到塑造全球历史进程的大国。但在数字时代,我认为是时候拓展这一概念,将四种非凡的科技超级力量纳入其中:它们有望在未来20年发挥与任何民族国家同等的影响力,分别是移动技术、云计算、人工智能(AI)和物联网(IoT)。
这些能力各自都具有变革性,但它们结合起来,便能释放此前历史上从未有过的颠覆性机遇。我们才刚刚开始挖掘它们的全部潜力。
移动技术带来了前所未有的覆盖范围,让人们无论身处世界何处、身在旅途,都能保持联系。云计算提供了以往难以想象的规模容量,使组织能够根据需要迅速增加或移除基础设施中的各类组件。深度学习人工智能让我们能够实时挖掘海量数据,并利用这些洞见大幅加快学术发现、创造全新的商业模式。物联网则连接物理世界与数字世界,让技术融入人类进步的方方面面。随着这些创新迅速成熟、彼此叠加,它们正在重塑社会的各个领域,从医疗保健、教育到交通和金融普惠。

那么,问题是我们如何确保这些科技超级力量造福全人类?它们如何提升当今全体76亿人口的生活质量(预计到2030年将增至86亿)?换句话说,随着科技突破边界,开始在全球发挥类似超级力量的影响,这些创新能否形成普惠浪潮,让所有人无论身处何地、背景或文化如何,都能从中受益?抑或它带来的优势只会落入少数幸运者手中?
从本质上说,我是一名技术专家,也是一名乐观主义者。在科技领域工作近四十年后,我对未来以及科技在塑造更美好未来、造福所有人方面所发挥的作用充满希望,也倍感振奋。技术本身是中性的,既非善也非恶。关键在于我们人类如何运用技术解决当下的问题。以下是一些具体例子,说明这四种科技超级力量如何帮助我们应对全球社会面临的一些重大挑战。
1. 移动技术:前所未有的覆盖范围
对于生活在世界各地偏远地区的数百万贫困农民来说,能够用上价格低廉的手机,已经改变了他们家庭和社区的日常生活。一部能提供基础互联网服务的手机,可以让他们获得小额贷款、实时农产品价格、准确的天气预报,以及有关轮作、种子和肥料等主题的信息;所有内容都根据当地情况调整,帮助小农户以可持续的方式提高产量。
麻省理工学院最近的一项研究在肯尼亚开展的研究发现,2008年至2014年间,获得移动支付服务帮助近20万个家庭(占肯尼亚人口的2%)摆脱了贫困。同样令人瞩目的是,据估计,这些移动服务帮助18.5万个肯尼亚女性户主家庭增强了财务韧性,使其脱离农业,转向能够自给自足的经营活动。
好消息到此为止。坏消息是,地球上一些最贫困的国家中,拥有移动互联网接入的人口不足5%。我们需要让全球仍完全无法接入金融体系的20亿人享受到移动接入和移动支付的力量。盖茨基金会推动不同移动支付网络之间互操作性的倡议是朝正确方向迈出的关键一步。

2. 云计算:以往难以想象的规模
如今,全球每10个组织中就有9个依赖公有云,政府和私营企业都在利用云计算所提供的规模和灵活性。教育领域是云计算影响力的最佳例证之一,大规模开放在线课程(MOOC)正逐步扩大人们获取学习机会的渠道。世界银行最近就全球教育领域的学习危机发出警告。显然,要让教育成为促进机会平等的重要力量,我们就需要投资于云赋能的教育模式。
我们所说的“数字经济”仍处于早期阶段,但我相信,随着云基础设施免去人们集中在大型实体办公场所工作的需要,远程就业机会将持续大幅增加。在线学习为人们获得这些工作提供了最佳途径,尤其适合全球数十亿无法接受传统线下教育的人。
3. 人工智能:智能无处不在
人工智能依托强大的计算能力,带来了有力的洞见;在许多方面,这一领域的发展才刚刚起步。以医疗保健行业为例,深度学习算法已经能够研发突破性药物、改进诊断,并以远超以往任何方法的成效制定治疗方案。
例如,假肢领域即将迎来多项重大突破,这在很大程度上要归功于人工智能系统,它们正在彻底改变对失去肢体者的护理方式。英国纽卡斯尔大学的研究人员研发出一只带眼睛的仿生手,能让截肢者自动伸手取物并不假思索地作出反应,动作方式与真实的手相同。这类由初露锋芒的人工智能产业推动的创新,只会越来越常见。
4. 物联网:连接数字世界与物理世界
从最基本的层面来说,物联网就是将各种实体物品接入网络,使机器能够相互通信,其中包括数百万个可实时传输数据的嵌入式传感器。物联网已经在智能制造、网联汽车和智能电网等不同领域开启了令人振奋的可能性。
对我来说,物联网最强大的作用在于,它能够通过更智能、更可持续地管理碳、水和废弃物,帮助我们清理工业时代留下的后果。《智能资产》是世界经济论坛与艾伦·麦克阿瑟基金会最近联合发布的一份报告,充分展示了物联网如何有望释放循环经济的巨大潜力。面对复杂环境挑战的方方面面,物联网让我们能够以空前的细致程度和准确性,追踪并“感知”地球的健康状况。
我们必须承认,技术并非解决所有问题的灵丹妙药。然而,在我们努力消除阻碍人类进步、影响生活质量的重大障碍时,技术创新是我们手中最有力的工具。随着科技跃升为超级力量、科技界日渐成熟,我们必须以成熟、审慎且持续的方式参与其中,并认识到各自及共同承担的责任。只有积极参与、携手行动,在自身企业中采取行动,同时塑造政策和监管框架,我们才能共同确保最终充分发挥技术的力量,造福大众。




