当今的计算技术颇具悖论。信息技术或许通过计算机化和自动化为我们腾出了时间,但也侵蚀了我们关机休息的能力。信息过载、无法摆脱的多任务处理、工作与生活失衡、网络成瘾,以及社交媒体上的辱骂行为,都被归咎于技术。
研究表明, 上网会促使大脑释放多巴胺,引发奖赏反应,并可能导致人们沉迷于追求快感。我们可能如此沉浸于网络使用,以至于甚至忘记呼吸——电子邮件或 屏幕呼吸暂停 指的是在屏幕前工作或娱乐时只进行浅呼吸,甚至屏住呼吸的现象。
电脑已渗入我们整个清醒时段,因此短信、Facebook、Whatsapp 或 Viber 的通知不断催促着我们,此外还有往常那一大堆电子邮件。我们如何回应这些消息,取决于当时的心境;但我们的心境也会受到这些消息的影响。
电脑让我们倍感压力
与任何创新一样,人们总会担忧其利弊最终会如何体现。社会迅速且几乎全面地实现计算机化,尤其是智能手机问世之后,我们几乎没有时间去考虑如何最好地使用它们。历史呈现出一种模式:热情的支持者对技术创新欣喜若狂,而另一些人则将其视为“世界末日”。
电脑本身会不会对我们有害——是我们自己,还是电脑,让我们变成了电脑成瘾者?我们与技术的关系已变成爱恨交织,有些人采取极端措施,删除或放弃电子邮件、社交媒体或智能手机,试图停止干扰,帮助自己专注于家庭或工作。这种“数字排毒”被宣传为恢复正常生活的出路。
电脑让我们得以喘息
那么,尽管有证据表明技术让我们倍感压力,它又做了什么来改善情况、为生活带来放松呢?有不少应用程序,例如 Headspace ,旨在帮助我们放松身心,提供舒缓音乐、自然之声,或鼓励我们深呼吸、入睡。
用技术来缓解因使用技术而产生的压力,听起来似乎自相矛盾,但我们此前曾提出,可以 通过练习正念来应对数字信息过载。
正念的一种定义是:有意识地觉察并接纳当下的体验。 正念 有助于保持专注当下,并觉察思维和情绪模式,以及它们如何影响情绪、思想和行动。正念已广泛应用于医学、心理学和商业领域,用来缓解压力与焦虑。在商业环境中,正念有助于高管看到不同的视角和观点,摒弃假设并获得新的洞见。
然而,关于正念与计算机处理能力的研究寥寥无几。以正念的方式使用计算技术,或许能让我们安全地使用赖以生存的技术,而不遭受它往往带来的倦怠,同时让家庭和“现实生活”仍触手可及。
遵循正念的方法,人们已提出一些策略,以提高处理电子邮件和使用社交媒体时的觉察力。例如,一名销售人员匆忙冲进办公室,同时还回复一条无关紧要的即时消息。他紧绷的心态使他对一位毫无戒备的同事发来的消息作出恼怒回应。若他专门留出一小时来处理消息,而不是让本已忙乱的早晨更加疯狂,结果或许会有所不同。
重写规则
还有一个更大的图景:技术并非独立于社会而存在。根据 技术的社会建构理论,只有当所有利益相关方都充分认同并围绕共同目的使用某项技术达成一致后,该技术才算得到全面采用。正如围绕汽车形成了交通法规和礼仪一样,我们也需要就手机和电脑的适当使用方式达成社会规则。
我们需要在工作中设定彼此打断的预期,以保护对项目的专注,或明确询问需要多快得到回复。我们应该在什么时间停止发送或回复电子邮件?当多任务处理其实是 徒劳无功的做法时,我们还应该把它当作荣誉勋章来庆祝吗?在家里,家庭成员必须决定哪些时间和地点不使用屏幕,以保护彼此之间高质量的联结,抵御随时获取信息的诱惑。
如果不集体讨论我们与这些设备的关系以及如何使用它们,我们就无法做到这一点。每种文化、每家公司和每个家庭都会有自己的答案——但我们需要开始提出这些问题。
本文最初发表于 The Conversation。请阅读 原文。本文发表并不意味着世界经济论坛赞同其中的观点。
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作者:Anastasia Papazafeiropoulou 是伦敦布鲁内尔大学高级讲师。Jeremy Hunter 是克莱蒙特研究生大学实践副教授。
图片:男子以剪影形式映衬在视频屏幕前,摆出手持 Samsung Galaxy S3、Nokia Lumia 820 和 iPhone 4 智能手机的姿势。路透社/Dado Ruvic。


