电子商务 是一种 技术“重大趋势” ，预计未来将日益普及。随着电子商务在发展中国家的渗透率不断提高，它将克服一些普及障碍，例如需要足够快速的高速数据网络以支持智能手机，以及库存和运输成本。只有基础设施得到改善、规模扩大，这些障碍才能克服。随着电子商务日益普及，零售业、在线企业、物流与供应链以及其他相关行业都需要作出调整。
如下表所示，与现在相比，2018年许多国家的网民中将有更大比例在线购买商品。到2018年，新兴市场约有50%的网民将进行网上购物，与发达国家63%的平均渗透率相差不远。
电子商务的普及遵循着其他技术市场也曾呈现的发展路径，例如移动通信、虚拟化和在线音乐；这些技术随着渗透率提高而逐渐获得市场认可。手机使用推动了电子商务的普及；分析人士认为，随着全球智能手机渗透率预计在2018年初达到50%，电子商务也将步其后尘。
此外， 网络效应 是一种现象：当足够多的消费者和/或企业开始使用某项技术后，他们的同伴会注意到该技术日益增长的效用，也会选择使用它；这一现象将进一步推动电子商务在全球范围内的普及。近些年全球智能手机市场以及更早些年的互联网发展都体现了这一点。
本文最初发表于 世界银行博客
作者：Roxanne Bauer 是世界银行外部关系与企业关系运营传播部（ECROC）的顾问。
图片：2013年9月13日，在尼日利亚商业首都拉各斯伊卢佩朱区，工作人员在Konga在线购物公司仓库内向电脑输入数据。路透社/Akintunde Akinleye
