设想这样一个时代：在疾病对您的身体构成问题之前很久，一台设备就已提醒您疾病正在显现。或者，您在肯尼亚做的医学扫描，可以在上海用于诊断您的疾病。由于互联设备和传感器、大数据以及医疗服务整合的快速发展，这一未来比您想象的更加临近。这些创新相结合，正在开启医疗保健和个人健康福祉的新纪元。
短短几年间，移动技术催生了面向消费者的健康工具的巨大创新。新兴解决方案关注个人一生中的健康状况以及整体性护理。它们借助分析和算法生成持续的洞察，用以识别模式与行为。社交技术促成了更好的协作，并催生了相互关联的数字化方案，这些方案能够触及具有相似病症的人群社区，以前所未有的方式让他们参与其中。
我们已开始初步感受到医疗保健消费化在未来将意味着什么。两到三年内，分析个人健康数据将在许多国家的大部分人口中变得司空见惯。此外，很可能首次出现的情况是，投资管理自身健康最多的并非慢性病患者，而是健康人群。
数字化和消费化将冲击医疗保健行业。它已经在撼动传统医疗保健企业和服务提供者的根基。创新不仅仅是增加一个新渠道或连接一款产品，它还涉及商业模式的彻底重塑、系统和流程的调整，最重要的是，它要求企业改变文化，以适应数字世界带来的新机遇与挑战。
要推动真正的行业转型，企业需要相互协作并持续相互学习。联盟将取得重大进展，例如，联盟将推出开放的云端医疗保健平台，将客户互动与领先的医疗技术以及临床应用和信息学相结合。
这场竞争不会仅由传统医疗保健提供者参与。随着消费化的推进，即便是没有医疗保健专业背景、但拥有强大消费者互动和信任度的企业，也可能成为医疗保健企业。大型跨国公司投入增量预算开发新方案，并依托其全球用户基础或专业网络在市场中立足。
与此同时，大量初创企业正试图改变预防或治疗性医疗保健的格局，在许多情况下，其局限仅在于想象力。例如，我们可能会看到虚拟现实技术从游戏行业进入医疗保健领域，用于改善患者中风后的康复。或者，我们可能会看到面部识别软件在监测和指导患者的日常医疗安排方面变得普遍。
尽管这些新方案应对了医疗保健行业的诸多核心问题，并为全新领域提供了解决方案，但它们仍需走向成熟。它们需要变得可扩展、可靠且开放，同时用户体验也需要协调统一。
但或许最重要的挑战之一，与人们的行为和偏好有关。无论这些新老企业是在分析健康数据、使用虚拟现实，还是在读取人们的生命体征，它们都需要充足的时间，才能在新兴的数字医疗领域赢得信任并获得认可。尤其对于新进入者而言，获得适当的可信度将是关键成功因素之一。
无论是消费者、患者还是专业人士，都需要适当的动力、安心感和思维方式，才能采用这些新解决方案。那些懂得如何为我们提供量身定制的尖端解决方案，并结合有意义的建议与可信度的企业，将成为赢家，并成为我们在健康领域值得信赖的顾问。
作者：Jeroen Tas，飞利浦医疗信息解决方案与服务首席执行官
图片：Asklepios汉堡-巴门贝克医院普通及内脏外科主任医师Karl Oldhafer教授于2013年8月15日在德国汉堡，在肝脏手术前将一台平板电脑放入无菌袋中。这是德国首批此类手术之一，借助平板电脑访问并可视化规划数据。路透社/Fabian Bimmer
