区块链和人工智能等技术将在2020年改变我们的世界。
积极影响包括治疗罕见病以及提高供应链的透明度。
世界经济论坛第四次工业革命中心正助力这些技术发挥其潜力。
2020年，第四次工业革命中一些最受追捧的技术将达到成熟，并开始兑现其承诺。
这些技术若能被有效地转化为新的商业模式，将为相关企业带来更多利润；而这些发展真正具有革命性的，在于其应对世界上一些最紧迫挑战的能力，涵盖教育到健康等多个领域。世界经济论坛第四次工业革命中心的专家与研究员就新技术在来年改善世界状况的最令人兴奋的方式，提出了他们的预测。
基因组学治疗罕见病
我于1992年出生，比预产期早了四个月，全身关节都以尽可能紧绷的姿态弯曲在一起——头部压在右肩上，一直延伸到脚趾紧贴脚底，脚踝则像断裂的高尔夫球杆一样塌向小腿后侧。
最奇怪的是什么？我的双胞胎姐姐与我处于相同的环境中，且100%健康。唯一的原因是一种基因突变。在人类基因组尚未测序的早期，医生们热烈地交流意见，探讨在所有环境因素都已“控制”的情况下，我的基因究竟是如何发生突变的。经过十多年的骨骼和组织样本检测，基因检测带来了好消息，但这同时也像我出生时一样，为医生们带来了一系列新的问题需要解答。得益于早期基因panel检测以及其他创新的精准医疗方法，一个医疗团队找到了如何分离导致我骨骼弯曲的“坏基因”。我在15岁生日后不久第一次站直了身体，一年后第一次走路。是基因做到了这一切——基因以及我们对如何将其应用于医疗保健的日益深入的理解，使我能够站立、行走，并过上无需轮椅的生活。
世界经济论坛如何让数据驱动的医疗保健变为现实？
进入2020年，随着我们迈入新的十年，基因组学领域所取得的进展令人无比振奋。全球有超过4.75亿人同样患有罕见病，过去他们没有答案，而如今，得益于我们对基因组学认识的不断扩展，尤其是基因组学在临床环境中的应用，他们的生活有望得到积极的改变。
Lynsey Chediak，项目负责人，精准医疗
科技助力量身定制的灾害预警
由于全球变暖的影响，台风和洪水等超大规模灾害频繁发生。如何保护人民的生命，是一个全球性的紧迫议题。
Beacon NGO.org 运用名为“beacon”的系统，将大数据分析、人工智能和无人机等第四次工业革命时代的技术相结合。
该系统可提供针对个人的疏散信息。飓风来袭时，系统会为每位市民提供优化的疏散指示：身体健康的人即便遇到一定程度的强降雨，也会被建议撤离；需要护理人员协助撤离的人则会被引导至二楼避难。此外，还可根据无人机核实的居住区受损情况和天气信息，提供关于何时从避难所返回的个性化信息。
Sanae Imai，研究员，第四次工业革命中心日本分部
人工智能为儿童量身定制学习材料
根据儿童最佳学习能力调整教学课程，为人工智能和数据驱动工具带来了巨大机遇。通过模式识别和机器学习，此前提供给有学习障碍学生的教材，如今可借助精准教育变得更易获取。这些新系统如果在实施时力求保护隐私并保持技术的伦理使用，就有可能在未来几代人的时间里显著改善儿童的生活。
鉴于人工智能解决方案建立在算法所应用的数据之上，迫切需要建立治理结构和问责制度。确保更多儿童能够获得这些知识，是基本人权的要求。通过教育让年轻一代做好准备，充分利用人工智能的可能性，是对未来的希望承诺。
Eddan Katz，项目负责人，人工智能与机器学习
科技将改变获取法律咨询的方式
2020年，预计科技将开始重塑法律服务市场，并得到一个积极行动的监管机构的助力。
在英国，英国律师监管局已宣告了这样一个法律服务市场的终结：在这个市场中，只有三分之一有法律问题的个人，以及十分之一的小企业，能够获得专业法律咨询。去年，该机构发起了一项面向科技企业的竞赛，旨在开发能帮助人们更高效地解决法律问题的数字化解决方案，吸引了逾100家科技初创企业、律师事务所和其他替代服务提供方的投标。
RCJ Advice 帮助遭受家庭暴力的妇女和儿童获得法院令、获取法律援助并应对诉讼程序；与此同时，Mencap 设计了一款聊天机器人，为有学习障碍的人提供有关护理和福利待遇的法律咨询。
共有八名获胜者将与该监管机构合作，于2020年春季前开发其解决方案。预计其他国家和行业的监管机构也将对此予以关注。
Stephen Almond，研究员，敏捷治理
聊天机器人将助力我们管理健康
2020年，聊天机器人可能会改变医疗服务的提供方式。聊天机器人是一种人工智能程序，旨在通过语音界面或短信与人进行对话。
设想一下，给虚拟医生发短信，或者询问Alexa您的孩子的症状是否需要就医。这并非虚构—— Babylon Health 已经提供了类似的服务。在此基础上，还可以进一步 预约挂号，即使在深夜也能与孩子的主治医生预约。医院的医生也可能使用 聊天机器人来跟踪护理团队和诊疗流程。最后，患者可以获得 康复指导，以确保您遵循医嘱。这些仅是聊天机器人正在重塑的众多医疗互动中的少数几例。
与聊天机器人进行对话式互动，远比使用网站或应用程序更加直观。对于医疗资源匮乏、医生数量不足的人群而言，其积极影响将是巨大的。然而，目前仍存在诸多技术和监管方面的挑战，在某些情况下，我们当然应优先保障人们获得医生的诊治。但人工智能技术正在迅速发展，世界经济论坛等组织也在制定监管框架，以确保该技术的安全部署。不久之后，借助聊天机器人，我们或许能够通过一个更加直观的流程来管理自己的健康。
Venkataraman Sundareswaran，研究员，第四次工业革命中心
区块链将打造更具伦理性的供应链
无论消费者购买的是食品、钻石还是汽车零部件，他们都在寻求证明商品真伪的方法。借助区块链，数据可以向所有经授权查看的参与者可见，并且通常无法被单一实体篡改，因此客户可以查看一条完整的审计轨迹，并确信数据在过程中未被篡改。时间戳可以为产品的历史提供唯一可信的来源，涵盖从原材料采集到店内上架的全过程。全面了解产品的流转过程，可带来多项益处，包括提升产品安全性、减少欺诈，以及提高行业内预测和协同规划的准确性。
证明负责任采购的压力预计将在2020年从内部和外部两方面增加。这一趋势预计将使客户、政策制定者、非政府组织、投资者和员工越来越多地要求全供应链对产品来源拥有更好的可见性，并更好地管理社会、环境和经济的可持续性。企业必须抢先应对日益增长的需求并引领潮流。在企业行为的社会属性发挥日益重要作用的领域，区块链可以支持这种更高的透明度。据预计，随着时间推移，监管机构对用于证明来源或质量的内部数据库的信任将逐渐降低，这为分布式账本技术释放合规透明度创造了机遇。
Nadia Hewett，项目负责人，区块链与分布式账本技术
科技将以四种方式促进贸易
VISA的一份报告显示，在2011年至2015年间，数字支付为70个国家的GDP增加了2960亿美元（按美元实际价值计算）。数字支付显著降低了盗窃风险以及使用现金的相关成本。它们使中小企业能够更快地获取收入，并能够迅速进行再投资。数字支付系统通过减少逃税和腐败，使经济更加透明。
3D打印（3DP）曾被认为与贸易下降相关，其前提假设是靠近消费地的本地化生产将占据主导，甚至可能在家庭层面进行。然而，一些新的证据则表明情况恰恰相反。在2000年初3DP开始主导助听器生产后，助听器的贸易增长了58%。
区块链不仅可以帮助追踪跨境货物，还可以追踪单证。该技术可以推动贸易单一窗口之间的互操作性，即提交单证并完成所有进口、出口及过境相关流程的单一入口点。可信的原产地证据将促进优惠市场准入的更高利用率，从而降低边境的成本和合规风险。
5G将推动全球贸易从有线走向无线，进而有望使贸易更具环境可持续性。通过港口的高效管理，例如结合物联网进行实时数据采集和监控，5G可以使港口运营商简化流程，减少船舶和卡车的等待时间与拥堵，从而减少污染。5G还可以使渔业借助实时数据和监控，确保采用环境友好型的捕捞方式。
Ziyang Fan，数字贸易负责人
区块链将提升透明度
比特币是最早的区块链应用之一，它首次展示了个人无需依赖中介机构即可完成大规模货币交易。尽管目前大多数应用存在于金融科技和银行业，但其在推动社会影响方面的前景与潜力是巨大的，无论是在农业和土地权利、民主与治理、健康还是环境领域。
GrainChain是一家成立于2013年的美国公司，致力于减少特定交易中的中介数量，并建立一个更加互信和透明的生态系统，使所有农民都能平等地获取有关其投入品质量的信息。该公司已在整个非洲大陆促成了更有利可图的交易，目前正致力于打造跨越地理界限的此类影响力。
e-Estonia成立于2008年，是一个安全性完备的系统，公民可以借此追踪所有使用其个人信息的政府相关交易。所有数据均保存在一个汇总的登记总账中，并由相关人员认证。这样的系统在降低行政成本的同时提高了效率。
ME SOLshare成立于2015年，利用区块链的潜力，通过使用可靠的太阳能板，将电力带入孟加拉国最偏远的地区。该技术实现了能源及支付的去中心化交易，使当地家庭拥有更大的话语权，从而获得清洁能源。
区块链技术为人类服务具有巨大的潜力；需要逐步加以挖掘，使其能够被推广，以发挥其全部影响力。
Shubhangi Poddar，第四次工业革命中心印度分部
人工智能将提升我们的健康水平
人工智能的力量正在变革多个行业，而其在医疗保健领域的影响则确实能够改变生活。
人工智能应用已经为人们带来了巨大的益处，无论是在疾病的早期检测还是改善诊断方面。它在专科护理中尤为有用，例如放射学、病理学和制药领域。人工智能系统经开发后可用于检查CT扫描、核磁共振成像和X光等医学影像，并能够在无需人工干预的情况下提供详细的反馈。
鉴于人工智能能够分析多种类型的海量数据，它可以更快速、更精准地做出诊断。偏远地区缺乏完善医疗设施的人群同样也能从中受益。与此同时，必须权衡这些成功与潜在风险，例如检测误差、数据过度可用以及隐私问题。尽管如此，人工智能的应用仍对医生和患者在医疗保健领域的运用产生了巨大而积极的影响。
Shubhangi Poddar，第四次工业革命中心印度分部
