第四次工业革命如何推动人的发展，而不仅是机器的发展

• 受第四次工业革命（4IR）推动，新的制造业机遇预计将在未来四年创造1.33亿个就业岗位，但与此同时，技术发展可能导致约7500万个岗位消失。

• 制造商必须优先重视员工和技术，才能在第四次工业革命时代蓬勃发展。

• 这一领域的新兴最佳实践包括吸引人才并与之建立联系，以及与第三方合作，提升现有和未来员工的技能，也提升供应商等第三方的技能。

我们正身处有史以来最令人振奋的时代之一——第四次工业革命（4IR）时代。数字化转型以及更广泛意义上的技术日益成为生活不可或缺的一部分，为人类提供了独特机遇，让我们重新思考并重新设计资源获取、生产、交付和消费的方式。这不仅是为了提高生产率和促进增长，也是为了为劳动者、社会和环境创造新的价值。

制造业约占全球就业的22%，然而，大多数制造企业仍缺乏明确战略，不知道如何为员工配备适应新时代所需的能力。第四次工业革命可能导致未来四年全球约7500万个岗位被取代。与此同时，预计新的机遇可创造1.33亿个新岗位——到2022年，第四次工业革命相关岗位净增5800万个。

那么，组织如何才能在第四次工业革命时代蓬勃发展？答案很简单：制造业的未来不仅关乎技术，更关乎技术与人才的共同发展。以下是三项制造业最佳实践，可同时优化人才技能和机器的使用：

1）吸引人才并提升员工参与度

技术让一切变得更高效，但企业的成功通常离不开各种人才和技能的汇聚。如果没有合适的人才来使用系统、流程和技术，一切都会失去作用。现在，组织比以往任何时候都更需要聘用最优秀的人才，并树立强大的雇主品牌。此外，企业需要让员工积极参与数字战略的设计和实施，从高级管理层到车间员工皆是如此。这将有助于整个组织采用新技术，而不是自上而下强行要求员工接受新系统和工具。

当啤酒制造商喜力希望彰显对员工的重视时，便制作了一系列视频，讲述在不同岗位和地点工作的喜力现员工的故事。这场宣传活动旨在并成功展现：品牌围绕员工独特的个性与抱负而发展。

通用电气（GE）也通过采用现代广告的雇主品牌战略，将自身重新定位为一家数字化工业公司。其中一部视频《如果女性科学家米莉·德雷塞尔豪斯被当作名人对待，会怎样？》在社交媒体上为这家跨国企业集团吸引了大量观看和互动。

2）提升技能与再培训

制造业技能的生命周期可能较短，约为5年。这意味着，随着企业尝试实施数字化转型战略，员工十年前学到的技能很可能已经过时。组织需要投资提供持续学习机会，帮助员工提升技能并接受再培训。这也应推动企业整体思维方式的转变，并将跨团队协作提升到新的水平。

例如，印度钢铁生产商塔塔钢铁卡林加纳尔（TSK）制定了一套高度完善的培训战略，这是其志向的一部分，旨在转型为其所称的“自我维持型数字化组织”。TSK认为，数字化将成为一种“生活方式”，并对未来几年的所有转型至关重要。为确保具备所需的人力资源，该组织采用三管齐下的综合方法培养员工能力，结合学院培训、项目实践学习和自学模块。

3）加强供应网络

别再让各部门各自为政。新时代，制造企业将持续面临复杂的新冲击，从疫情到气候变化，无一组织能够再单打独斗。随着企业端到端转型价值链并打造新的客户体验，吸纳供应商参与并提升整个供应网络的支持能力将至关重要。

在网络层面建立新型协作与整合机制，能够促进最佳实践共享、加快学习进程，并帮助各组织共同发展。未来，与生态系统之外的其他参与方合作也将发挥关键作用，例如与研究机构或政府合作，支持人才发展工作。

工具制造商史丹利百得例如，会在暑假期间接待当地高中教师。通过与教授相关行业科目的教师合作，公司能够提供趋势、技能要求、新技术和机遇方面的直接体验，以支持职场学习。

这项举措丰富并加强了教师的教学，使其更贴近学生未来的大学和职业选择。在为期一个月的企业见习期间，教师会跟随史丹利百得的工业4.0团队，了解他们如何在全球制造网络中部署数字技术。这些教师还会接触供应链和分销运营，以及公司的企业社会责任工作。

另一个例子是这种最佳实践：土耳其汽车合资企业福特奥托桑不仅为员工提供培训，也为供应商提供培训，并定期围绕25个不同主题开展培训。该公司还向供应商介绍第四次工业革命：先评估他们的认知水平，再邀请他们派员工参观技术工厂，以拓展认识。

在这个新时代，最成功的企业将是那些以人为主导、以人为中心的方式应对制造业和运营未来的企业。这种理念已为包括丰田在内的日本企业所践行；它们在讨论“赋予机器智慧”时，便体现了这一点。

我们期待看到更多企业踏上第四次工业革命转型之旅，充分发挥人机协作的优势。