每年我都有幸参加在瑞士 达沃斯举行的世界经济论坛。这里是实时了解塑造世界重大议题的最佳场所之一。
今年，我发现了三个正在兴起的重要新趋势。它们涉及科技行业、全球秩序所面临威胁性质的变化，以及社会各界对机构普遍失去信任。
科技业风光不再
曾几何时，大型科技公司的负责人在达沃斯受到英雄般的礼遇。如今情况已变。他们不再被视为美好未来的代表。今年，Facebook的谢丽尔·桑德伯格、Salesforce.com的马克·贝尼奥夫、雅虎的玛丽莎·梅耶尔和微软的萨提亚·纳德拉等硅谷明星都面临尖锐质疑；随着公众对科技行业的态度转趋负面，他们不得不为自己辩护。
突然之间，那些似乎从不犯错的公司仿佛迷失了方向。一场重大的权力转移正在发生。科技公司正在成为人人爱恨交织的“老大哥”式企业。
是什么导致了这种观感的骤然转变？
我认为原因有很多，既有小事，也有大事，例如大型企业激进的税务优化做法；隐私问题（数据收集和使用、被遗忘权等）；以及互联网被用于恶意目的，例如索尼影业遭受的网络攻击，或被用于恐怖主义宣传和招募。
在达沃斯，ICANN（互联网名称与数字地址分配机构）总裁兼首席执行官法迪·谢哈德指出，从2015年9月起，互联网与社会的关系将成为联合国大会的一项重要议题。他警告说：“如果行业不主动制定自己的规则，那么世界各国政府很可能会开始实施监管和限制措施。”
科技公司正在积聚权力，拥有巨额利润、强大的政治影响力，并在各自的细分领域占据全球主导地位。杰夫·贝索斯个人收购《华盛顿邮报》 《华盛顿邮报》 这一报纸，清楚表明科技公司的庞大财力如何使其得以涉足新的公共领域。
科技公司的傲慢自大引发了人们普遍希望限制其影响力的意愿。然而，互联网本身的性质使科技公司难以监管。服务器可以从一个司法辖区迁往另一个司法辖区；空壳公司也可以设在爱尔兰等宽松地区，以帮助减税。游说人士可以掌控政治议程。（看看硅谷如何挫败好莱坞推动通过打击网络盗版立法的努力便知。）
这些问题将如何发展，谁也说不准；但达沃斯的第一课是，科技“明星”企业的蜜月期确实已经彻底结束。它们已成为新的既得利益阶层，今后将被要求“规矩行事”，不仅要顾及自身利益，也要顾及其他利益相关方的利益。科技公司需要在自身利益与政府、个人用户及其他公司的需求和要求之间取得平衡——这并非易事。
无形的“怪物”威胁
从前，全球秩序面临的威胁来自 独特且易于明确界定的实体。如今，我们面临的最大威胁都来自非国家行为体，也就是“怪物”。
这些新的怪物式威胁模糊不清，难以界定。它们不断演变、变换形态，难以锁定或理解，也不受道德价值观或国界等传统约束。
怪物有多种形态：它们可以是伊斯兰国（ISIL）这样的中东临时性跨国团体，或非洲的博科圣地；可以是埃博拉病毒这样的疾病，或气候变化这样的环境问题——两者都能自由跨越国界；也可以是网络恐怖主义这样的隐蔽手段，能够造成巨大破坏，同时隐藏其源头。
应对这些复杂的怪物式威胁会很艰难、混乱，但不采取行动更加危险。在达沃斯，我参加了由威尔逊中心主办的一场关于应对伊斯兰国（ISIL）的会议。与会者形成共识：应对ISIL威胁的唯一途径是合作，由美国牵头组建欧洲和阿拉伯国家力量的联盟。我认为，同样灵活、以联盟为基础的方式，也是应对所有此类现代“怪物”威胁的正确方法，无论它们以何种形式出现。复杂且跨越国界的威胁，需要复杂且跨越边界的解决方案。
信任消失
我注意到的第三个趋势比前两个更抽象，却同样严重：社会各个领域的信任都已荡然无存。
政府因无力解决问题而失去信任。私营部门，尤其是银行业，因丑闻层出不穷而失去信任。市场也失去了信任，因为它带给我们的只有日益加剧的不平等。媒体失去信任，是因为人们不再认为它在讲真话。正如前文所述，科技行业因逃税和隐私问题也失去了信任。
那么，我们现在还能信任谁？
在一场由全球最大的独立公关公司爱德曼协调的达沃斯会议上，与会者提出了各种替代选择。非政府组织曾是候选者之一，但其能力和可扩展性有限，最终被排除在外。澳大利亚前总理陆克文确信，政府将重获信任、再度崛起——但很少有人认同这一观点。
最终形成的共识是：在一个复杂、“扁平”的世界里，面对多个“怪物”式威胁，没有任何单一实体能够独自解决问题，因此公众不信任它们，实际上完全说得通。
我们已经看到，未来应对全球问题的最佳方式——甚至可能是唯一方式——将是多方利益相关者共同参与：大家聚在一起讨论问题、制定解决方案并共同实施。
从政府开始，各利益相关者群体的领导者将通过主动、极度透明的沟通赢得公众信任，解释他们在做什么以及为什么这样做——这正是达沃斯世界经济论坛所采用的方式。
或许，用电影来比喻，是我概括2015年达沃斯论坛心得最简单的方式。在好莱坞电影中，当世界面临任何一位超级英雄都无法独自应对的生存威胁时，几位超级英雄会联合起来，以复仇者联盟或正义联盟的身份并肩作战。
我们也必须这样做。为了应对当前威胁生存的问题——权力过大的科技行业、无形的跨国“怪物”安全威胁，以及信任普遍崩塌——全球各方不同的“好人”必须团结起来，为世界而战，而我们需要支持他们。
作者：堀义人，GLOBIS Corporation董事长兼首席执行官；GLOBIS University校长；GLOBIS Capital Partners管理合伙人，日本
图片：2015年1月23日，一名与会者在瑞士山区度假胜地达沃斯的世界经济论坛上拍照。路透社/鲁本·施普里希
